PR и магическое мышление

Я много лет работала в медиа, а сейчас — в корпоративном PR. Вот, что могу рассказать про эти ваши пиар-технологии.

БольшАя часть всего, что делается в пиар имеет своей целью присвоение правильных атрибутов.

Мы все этим занимаемся стихийно, зачастую из не лучших побуждений. Возьмём школьный буллинг: чтобы получить право на агрессию, сначала нужно «навесить» на человека негативный атрибут — «странный», «страшный», еще какой-то не такой.

К атрибуту подтягивается образный ряд и эмоциональное наполнение. И это само происходит в сознании человека- ничего делать не надо. Достаточно дать чему-то имя. И наоборот: если вы показываете красивый образный ряд, атрибут «успешный» подтягивается автоматически — инфоцыгане на том и стоят.

Сформированный набор атрибутов оторвать от объекта довольно сложно. Именно с этого начинаются маркетинговые задачи: «у потребителя сформирован негативный образ такого-то продукта, как это изменить».

Каждый может (и должен) быть сам себе пиарщиком. Какой вы человек-бренд-пароход? Те атрибуты и прокачивайте. Конечно, ориентируясь на свою аудиторию и бизнес-цели. С этим же связан тон оф войс. Часто можно наблюдать в соцсетях: несоответствие образа и коммуникации. Например, психолог выставляет провокативный пост и начинает грубо отвечать в комментариях. И невольно создает атрибуты "грубый", "агрессивный" и т п, которые ему, как представителю помогающей профессии, не полезны в продвижении.

Ещё один важный нюанс: на коммуникацию влияет буквально все: время, место, обстановка. Можно прийти на престижную конференцию с хорошим докладом, но если вы выступаете последним, когда уже никому ничего не надо, это не очень удачная коммуникация. Поэтому обязательно учитывайте контекст, какие атрибуты он может вам добавить и подходят ли они вам.