Проверьте свои гео в Директе! Мне удалось вернуть 37+ тысяч
Я больше 11 лет занимаюсь Яндекс Директом. Помню огромное количество нововведений, которые заставляли менять подход к Директу.
Но с таким я столкнулся впервые.
Яндекс молча, без предупреждений за наши деньги провел тестирование и потратил деньги туда, куда сам посчитал нужным - на показы моих объявлений в других регионах.
Хорошо, что удалсоь выявить и через поддержку запросить возврат средств. Но я больше чем уверен, что 90% пользователей не знают об этом.
В чем же смысл "тестирования"?
В настройках рекламных кампаний есть параметр Расширенный гео таргетинг. Включение настройки разрешает показы вне заданного региона.
Для некоторых тематик это не принципиально, а вот для регионального офлайн бизнеса очень даже. Согласитесь, что для производителя теплиц в Воронеже нет смысла показывать свою рекламу во Владивостоке.
А именно это и происходит в данный момент во всех аккаунтах. Даже в тех, где настройка выключена.
Я проверил - у всех расход вне заданного гео есть.
В статистике Директа указано, что все показы в регионе таргетинга, однако есть пользователи в регионом местоположения вне нашего гео.
Советую и вам проверить, и писать в поддержку запрос о возврате средств.
Написал для себя сервис для быстрой проверки перерасхода - бесплатно можно проверить, есть ли на аккаунте кампании, у которых расход в некорректных гео.
Поищите в поиске neirodirect - помимо проверки РК, есть и другой функционал, полезный директологу.