2ГИС повысил достоверность рейтинга компаний: теперь только проверенные отзывы и «синяя галочка»

Геосервис «2ГИС» кардинально обновил принцип формирования пользовательского рейтинга организаций. Теперь итоговая оценка складывается исключительно из мнений клиентов, чей визит в заведение подтвержден геолокацией или фактом оплаты. Кроме того, в карточках компаний появился новый знак доверия — синяя галочка.

Новая система расчета рейтинга вступила в силу с 18 августа 2026 года. Как сообщили представители сервиса, теперь оценка компании на картах основывается на отзывах пользователей, посещение которых верифицируется одним из двух способов: геопозицией в приложении «2ГИС» или данными о транзакции, полученными от крупнейших финтех-систем страны-партнеров.

Ключевым условием для появления рейтинга в карточке организации является накопление минимум 10 подтвержденных отзывов. При этом отзывы без подтверждения (оплатой, бронированием, чаевыми или геоданными) не удаляются из системы — они остаются в общем списке, но лишаются специальной отметки и не влияют на цифровой рейтинг.

В интерфейсе приложения изменена логика сортировки. По умолчанию теперь включен режим «По доверию», где верифицированные мнения отображаются выше неподтвержденных. Также приоритет получают отзывы друзей и контактов, на которых подписан пользователь. При сортировке по актуальности сохраняется хронологический порядок. Разработчики также внедрили динамическое обновление рейтинга: свежие впечатления клиентов имеют больший вес, чем устаревшие оценки, что позволяет цифре точнее отражать текущее качество сервиса.

Параллельно с обновлением рейтинга в карточках организаций появилась синяя галочка. Этот статус присваивается компаниям, которые активно управляют своей витриной в геосервисе. Чтобы получить значок, бизнесу необходимо заполнить все справочные поля (часы работы, контакты, цены, фото и видео) а также отвечать минимум на треть отзывов пользователей за последние полгода.

По данным тестирования функции в городах-миллионниках, наличие синей галочки дает существенный экономический эффект. Конверсия из просмотра карточки в целевые действия (построение маршрута, звонки, переходы на сайт) у таких компаний выше на 11-13%, чем у организаций без этого знака.

Опрос аналитиков сервиса показал, что 57% пользователей геосервисов привыкли изучать отзывы на нескольких площадках для получения достоверной картины. Обновление призвано повысить доверие пользователей непосредственно к рейтингам внутри экосистемы «2ГИС», сделав их главным ориентиром для горожан.