Как мы запустили TikTok-кампанию в Латинской Америке

и получили охват 600+ тысяч при минимальном бюджете.

ТикТок хоть и популярное направление в SMM, но до сих пор до конца не изведанное. Многие бренды уже вовсю пробуют заходить в этот дивный новый мир через инфлюенсеров, платформенную рекламу или собственные каналы.

После серии различных статей и кейсов (в том числе на VC.ru), мы в Smile Bright Media решили приобщиться к тренду и проверить, как сработает ТикТок для продвижения продукта нашего партнера, ИИ-помощника для написания текстов на английском языке Linguix. Рассказываем, что из этого вышло.

По данным Datareportal, по состоянию на январь 2022 года, аудитория TikTok составляет 1 миллиард (!) активных пользователей в месяц. Также утверждается, что в ТикТоке можно набрать сотни тысяч просмотров даже без единого подписчика — за счет системы рекомендаций, которая подстраивается под интересы пользователей.

Чем больше контента публикуешь, тем выше шансы, что очередной видос взлетит и принесет вожделенные просмотры, славу и, может быть, рекламодателей. Таким образом, тиктокеры получают стимул создавать всё больше и больше контента в единицу времени. Количество просмотров у топовых блогеров исчисляется десятками миллионов!

Конечно, такие охваты заставляют рекламодателей задуматься. Вот и мы задумались.

И решили протестировать продвижение через тиктоковских инфлюенсеров на веб-версии сервиса Linguix, ИИ-ассистента для написания текстов на английском языке (вернее, это было расширение для хрома).

Начали с того, что стали изучать рынок и расценки на рекламные интеграции. Сначала пробовали договориться с блогерами из англоязычных стран, но базовый прайс оказался внушительным (как мы потом поняли, в 5 раз выше, чем мы в итоге платили).

При этом, рынок тикток-интеграций в Европе и Штатах уже достаточно сформированный. Блогеры четко знают свою цену и не прогибаются. Поэтому мы переключились на Латинскую Америку, где рынок пока в стадии становления и цены на коллабы не так кусаются.

Также мы проанализировали несколько аккаунтов и хэштегов конкурентов и подсмотрели форматы контента. В основном, в них постили образовательные видео, различные челленджи, тест-драйвы аппов, прямые юзер кейсы (как приложение закрывает такую-то проблему), а также простые упоминания продуктов. Отдельной категорией шли видосы с лайфхаками и какими-то советами.

На основе всей этой инфы стали составлять ТЗ для блогеров. Основное, что от них требовалось — продемонстрировать работу расширения и особенно функции рефрейзинга (суть ее в том, что пользователь выделяет предложение, и аддон предлагает разные варианты, как его лучше перефразировать). И в конце, естественно, бодрый call to action.

Забегая вперед, скажу, что после нескольких первых роликов мы доработали ТЗ и добавили туда список подводок/фраз, которые можно использовать в видео, а также включили промокод для регистрации новых пользователей.

Когда план продвижения был готов, мы приступили к следующему этапу: поиску тиктокеров.

При поиске блогеров мы ориентировались на следующие параметры:

На первом этапе, для выявления подходящих нам аккаунтов использовали поиск по хэштегам, которые соответствуют нашей ЦА. Например, такие: бизнес, диджитал маркетинг, предпринимательство, удаленная работа, студенты, диджитал типсы и хаки, зарабатывать онлайн, изучение английского, диджитал кочевники и т. д.

Далее отбор шел по нескольким критериям. Помимо уже упомянутых выше, мы смотрели, насколько регулярно блогер постит (последнее видео не ранее, чем месяц назад), были ли выстреливающие клипы, визуально оценивали качество контента. В среднем, от одного хэштега выходило от 5 до 20 тиктокеров, подходящих нам по критериям.

Затем мы связывались с подошедшими нам тиктокерами и обговаривали условия сотрудничества. Помимо подробного ТЗ и инструкции, мы предоставляли премиум-доступ к сервису, чтобы они могли самостоятельно потестить расширение и, собственно, снять клип.

Для удобства мы вели учет блогеров в отдельной табличке, где отмечали всю важную инфу: количество подписчиков, стоимость размещения, темы контента, текущий статус переговоров, охват публикации по итогам 7 дней, CPM и некоторые другие метрики.

На создание ролика мы обычно отводили Х дней и просили прислать видос посмотреть перед публикацией. Просили редактировать, если не были учтены ключевые моменты из тз. Далее начисляли оплату и бонусы, если видео набрало хорошие охваты.

Вот пара примеров роликов, которые особенно хорошо зашли:

Итог оказался позитивным в том плане, что нам удалось достичь хороших охватов при минимальных издержках в условиях непредсказуемости ТикТока. На данный момент было опубликовано 15 промо-видео. Суммарный охват за два месяца кампании составил уже больше 600 тысяч. Потратили мы на всё это $1500.

И всё бы хорошо, но по текущим результатам мы сделали вывод, что продвигать веб-продукты в ТикТоке, конечно, можно, но не очень результативно. Всё-таки пользователю нужно совершить дополнительное действие — дойти до компьютера и не забыть поставить Лингвикс.

Дело осложняется еще тем, то что у тиктокеров до сих пор нет функции вставки ссылки. Под видео в ТикТоке можно вставлять только ссылку на Википедию.

В результате, мы имеем отличную awareness-кампанию, но итоговая конверсия в целевое действие (установка расширения для хрома) оказалась довольно слабой.

Но! Продвижение мобильных приложений в ТикТоке гораздо удобнее, так как юзерам никуда не надо идти и совершать лишние действия. Поэтому наш опыт продвижения через инфлюенсеров может с гораздо большим успехом зайти для различных мобильных аппов (особенно развлекательных).

В общем, если вы захотите протестировать продвижение аппа на интересном латиноамериканском рынке, где прайс значительно ниже, чем в англоговорящих странах, мы с радостью проконсультируем-поможем.

А в качестве бонуса для тех, кто дочитал до конца, хотим поделиться табличкой со списком латиноамериканских тиктокеров, открытых для сотрудничества. Надеемся, наш опыт кому-то окажется полезным!