SendPulse прекращает обслуживание клиентов из России
Сейчас всё больше сервисов рассылок, CRM, и других сервисов с командами и основателями из Украины перестают обслуживать клиентов из России и Беларуси. SendPulse — не исключение.
SendPulse — это единая платформа для маркетинга и продаж, в которой вы можете работать с email, web push, SMS, SMTP, Viber рассылками и чат-ботами. Офисы и представители компании есть в России, Украине, Беларуси, Бразилии, Мексике и Нигерии. Сотрудники круглосуточно помогают клиентам разобраться с сервисом на русском, украинском, английском, испанском и португальском языках.
Комментарий основателя сервиса Константина Розенштрауса-Макарова по поводу текущей ситуации:
В Sendpulse довольно много инструментов для работы. Мы использовали, наверное, все доступные. Само собой, не со всеми клиентами: кому-то требовались только промо рассылки, кому-то промо и СМС, а некоторые использовали практически весь функционал.
Какими инструментами пользовались мы и что отправляли:
- Промо рассылки или рекламные рассылки;
- использовали автоматизацию для составления автоматических цепочек (Welcome письма, onboarding, выдача купонов при подписке);
- СМС-рассылки (как промо, так и в автоматических цепочках);
- Viber промо рассылки;
- веб-пуш рассылки;
- чат-боты в Telegram;
- подключали SMTP для отправки транзакционных писем;
- настраивали pop-up формы для увеличения количества подписчиков базы.
Если вам необходима помощь с выбором сервиса, консультацией, переносом всех интеграции и настроек — обращайтесь, мы поможем!
Список полностью Российских аналогов сендпульса:
https://notisend.ru
https://sendsay.ru
https://mindbox.ru
https://mailopost.ru
Совсем забыли тоже из РФ:
https://dashamail.ru
Mailopost – это white-label Notisend
Комментарий удален модератором
Отлично! Спасибо! На notisend.ru был код переезда с SendPulse, помогло ничего не потерять!!!
Компания в праве решать где ей работать, а где нет.
Может быть при потере доступа к привычным сервисам население россии поймет, что-то не так и перестанет использовать формулировку "Я вне политики.
Спасибо, кэп. Мы ж до этого в России сидели и думали что всё ок и ничего не делали. А после закрытия сендпульса как всё поймём, как сразу выгоним деда и заживем.
компания должна выполнять свои обязательства перед заказчиком
да, все так)
Работаю в контент-команде Carrot quest (https://carrotquest.io/). У нас есть email-рассылки (триггерные и ручные). А еще мы помогаем общаться с пользователями и выстраивать работу поддержки. Есть онлайн-чат на сайт, чат-бот, email-рассылки, поп-апы и даже трекинг данных.
А еще мы подготовили специальное предложение для компаний, которые переходят с зарубежных сервисов. Дарим бесплатный месяц дополнительно и помогаем с переездом. Вот тут можно подробнее почитать - https://www.carrotquest.io/transition-offer/
@SendPulse можете подтвердить или опровергнуть? На сайте такой информации не видно, оповещение такого плана не приходило
На сайте ничего нет. Но если зайти в чат поддержки, то «мы не работаем с вашей страной»
У нас пока работает - с 8 марта долгая модерация началась - от 40 минут до 1,5 часов. А вот сегодня письма на модерации аж три часа простояли. Чем дальше - тем хуже. Думаю, ничего хорошего ждать уже не стоит, активно переезжаем на другой сервис, пока этот окончательно не захлопнулся. В целом, конечно, свинство - бегут как крысы, даже не предупредив клиентов.
Лучший сервис рассылок как по мне. Самый народный. Будет международным!
Вашу ж девизию. Только вчера прикупил там пачку писем. Благо хоть работает.
Хотел в поддержке узнать, а правда ли все это, а поддержи то больше и нет((
Там заглушка, включите впн и магия поддержка вернулась )
Отправляю тестовые смс - не доходят( Кто-то пытался оттуда забрать оплаченный баланс? Я так понимаю они не общаются. Техподдержка не работает с нами
у нас такая же ситуация. официальной информации о прекращении работы сервиса нигде не было (ни на сайте, ни в рассылках каких-то). сама компания зарегистрирована в Питере. оплатили счёт на той неделе, но деньги так и не поступили на счёт. поддержка не работает, никто не отвечает
Это возмутительная позиция.
Написал запрос в поддержку. Два раза поддержка отвечала, уточнял вопрос и рассказывал детали. На третий раз написали, что поддержку не оказывают.
Причём деньги за подписку они с нас брать готовы, а вот поддержку не готовы оказывать.
Если уходите с российского рынка, то уходите совсем, а уходить наполовину это позор.
Жаль конечно. По уровню удобства и простоте в настройках ничего подобного не нашел((
Оплатил сервис, думал как обычно сделать рассылку, в итоге ничего не работает. Поддержка в вашем регионе не доступна :) Загнется данный сервис без клиентов из России.
У нас шаблон для вотсап был отправлен на регистрацию в фб. Пришло письмо, что он одобрен. В кабинете сендпульс - на рассмотрении. Видимо можно забыть про этот сервис
Что-то 22.03.22 перестало логиниться в лк. У вас ожил?
Мудаки. Из РФ ушли, поддержку для РФ закрыли, но бабло с карты списали и теперь не дописаться до них.) Крысы.
Пост в их блоге https://sendpulse.com/ru/blog/sendpulse-suspends-sales-in-russia
Правильно понял , если счёт оплатить то деньги не поступят на счёт ???
С одной стороны как патриоты своей страны они правы. Но... они и так не смогли бы вести деятельность в РФ по техническим причинам. И не только они, а сотни компаний, которые тоже заявляют о приостановке деятельности. Если клиенты из РФ тупо не могут оплатить твои услуги, то как ты можешь продолжить деятельность.
да, скорее история про позицию и солидарность.
мы оплачивали по безналу. компания зарегистрирована в Питере. но деньги так и не дошли. поддержка не работает
Что очень странно, инфа о том, что Сендпульс прекращает обслуживание клиентов в России только тут и на startpack. От самого Сендпульса никаких новостей, они никак это не комментируют.
Писала в тех.поддержку 6 марта, ответили через день по проблеме, но ответили, правда модерация была немного медленной, сейчас всё нормально.
Поискала запись директора в Фейсбуке, которая на скриншоте, тоже такой нету, а если он опубликовал это как "для друзей", то это тоже очень странно. Больше вопросов, чем ответов)
Можно ли сейчас выгрузить шаблоны писем и базу контактов из сервиса?
по состоянию на 17 марта - можно)
у нашей части клиентов работает эта возможность, но писали ,что есть проблема.
Они ушли, а потом снова вернулись???
https://rees46.com/ru/migration
Поможем с переносом, 1 месяц бесплатно.
Есть:
- Мультиканальные рассылки (email, веб-пуши, апп-пуши, СМС, Телеграм)
- Блочный редактор писем
- Сегментация (статические, динамические сегменты, RFM)
- Триггерные цепочки, конструктор логики.
- Транзакционки.
- A/B-тесты рассылок.
- Поддержка дружелюбная и с инженерами-саппортами. Нет лимита на тикеты в месяц
Комментарий удален модератором
А что с клиентами из Беларуси? Потому как обвинять беларусов в том, что они нападают на Украину в 2022 также глупо, как обвинять поляков в том, что с их территории напали в 1941 на СССР. Так ведь?
Только собрался зарегаться - а тут на тебе! Никогда не ожидал такого от SendPulse.
Тупые хохлы. Национализм в каждом действии. Те, кто вас бомбит - не пользуются вашим сервисом. А те, кто пользуется - никак не повлияют на тех, кто утюжит нациков.
Хммм, хорошо работают ... 100% SMS отправлено - 0% SMS доставлено. И всё, все денежки тю-тю. 100% прибыль ... разводилово.
ООО Сендпульс не закрыта, как с нее вернуть закрывающие документы?
Звоним бухгалтеру напрямую +7 (952) 211-05-50.
Но с 21 марта они решили не продлевать текущие договора и теперь нет возможности оплатить.
Прошу помогите, мы хотим сменить провайдера.Для смены провайдера требуется отключить 2FA, как это сделать в сендпульс?
Мда, конечно неплохо было бы всех пользователей из России информировать об этом по почте. А то эту информацию узнаем сильно позже (после того как оплатили дальнейшую подписку) зайдя в раздел поддержки, который оказывается отключен. Очень удобно! А теперь еще через год добавили в правила "Сервис не работает с клиентами из Российской Федерации."
они двуличные негодяи: вслух сказали что не работают, поддержку отключили, а услуги по-тихому оказывают за соответствующее вознаграждение. То есть бизнес ведут, не чураются грязных денег
Комментарий недоступен