Кейс: лиды по недвижимости. Реализация квартир и трейд-ин через Вконтакте. Заявки от 199 рублей на старте

На связи Матросов Артём и мой уголок по СММ.

Летом 2020 года я в первый раз описывал промежуточный срез в работе с агентством недвижимости Авеста-Риэлт в Омске. Тогда были приведены цифры с ноября 2019 по июль 2020. Короткая выжимка из того описания.

За этот срок ставились различные задачи: аренда, покупка, работа с мат.капиталом, срочный выкуп недвижимости, поиск сотрудников для компании (сервисы по хедхантингу не предполагают столь детального поиска соискателей, как это можно сделать в таргете), последние месяцы работа идет по поиску владельцев недвижимости, готовых отдать свои объекты на реализацию.

Вплоть до конца 2020 года набор направлений не менялся. Упор на владельцев недвижимости принес за всё время 16 заявок. Начали с марта 2020 года искать таких собственников. Напомню смысл такой рекламы: Обладатели "ненужной" или "лишней" недвижимости в Омске отдают свои объекты на реализацию в риэлтерское агентство за комиссию агентства.

Одна заявка пришла из карусели, поэтому не отображается в рекламном кабинете. В среднем один собственник недвижимости обошелся по итогу в 2000 рублей за заявку.

Получается, работа с агентством недвижимости продолжается с ноября 2019 по март 2022 года.

В этом описании речь пойдет про реализацию квартир в новостройках Омска, в том числе с предложением сдать свою нынешнюю квартиру в трейд-ин.

Данное направление взяли в работу с января 2021 и завершаем в марте 2022 года. Работу вели только в Вконтакте, так как данная площадка за 2019-2020 годы показала наибольшую эффективность. Были созданы соответствующие лид-формы в сообществе Авеста-Риэлт.

Перечень ЖК в Омске (набор ЖК у Авесты гораздо больше, но чтобы не распыляться ввиду ограниченного бюджета в месяц брали набор из 4-5 ЖК, а некоторые ЖК и вовсе в работу пока так и не взяли):

Покажу наиболее красивые (на мой взгляд и на взгляд заказчика) фото объектов, из тех, которые были. Затем покажу наиболее эффективные фото с точки стоимости за заявку.

Кстати, красивое не значит эффективное. Безусловно, когда оцениваешь ЖК по визуалу, то обычно споров нет, какое из изображений более презентабельное, только вот некоторые объекты в течение всего года показывали отличную реакцию даже с первоначальными снимками, которые потом попросили заменить. Очередная борьба красивого и эффективного, где не всегда красивое выигрывает.

ЖК "Енисейский"

Красивое

Эффективное

ЖК "Дом на Енисейской"

Красивое

Эффективное

ЖК "Регата"

Красивое

Эффективное

В ЖК "Регата" сработали неплохо и карусели изображений, в том числе, где в череде картинок были и предлагаемые планировки.

ЖК "Дом на 4-ой Марьяновской, 6"

Красивое

Эффективное

Здесь также в карусель креативов ставили планировки квартир в ЖК.

ЖК "Рябиновка"

Красивое и эффективное. Если такое, конечно, и вовсе можно назвать красивым. На начало февраля 2021 года минимальная стоимость квартиры был 1,6 млн или от 41,7 тысяч рублей за 1 кв.м.

ЖК "Экопарк"

Красивое и эффективное

В целом, весь комплекс - это уникальное место в Омске. В лесопарковой зоне. Летом 2021 года, когда данный объект решили использовать для рекламы, то набор картинок с визуализацией меня воодушевил.

ЖК будет возведен в лучшем случае к 2 кварталу 2023 года. Тогда еще стоимость квадратного метра в новостройке в Омске - 100 тысяч рублей - казалось просто космической. Спустя год ощущение от такой цены уже поменялось.

Набор снимков по данному ЖК в карусели ниже:

ЖК "Тарская Крепость"

Красивое/эффективное/единственное изображение.

Апарт-отель "Маршал"

Единственный объект, где не квартиры, а апартаменты. Новое слово для омичей.

Красивое/эффективное/единственное изображение.

Также нашел снимки апарт-отеля, снятые с квадрокоптера различных справочниках, но так как могло прилететь по авторскому праву, то чужие снимки в работу не брал.

За прошедший 2021 год и три месяца текущего 2022 года потрачено на рекламу новых жилых комплексов в Омске 220346 рублей.

Реклама в тизерах - 8 930 ₽

Реклама в ленте - 211 416 ₽

Все креативы вели только на лид-формы, которых с 2021 года создал 38 штук. Почему на 8 объектов 38 лид-форм? Потому что при создании креативов в тизерах либо через карусель, необходимо было помечать такие креативы отдельной лид-формой, иначе бы не смог проанализировать источники трафика. Без подобных пометок они приходят обезличенные в приложение "Форма сбора заявок" в сообществе Вконтакте.

Сразу коротко про тизеры. С данного формата не было вступлений в группу и не было полученных лидов. Использовал данный формат скорее как более широкое информационное покрытие для омичей с дешевым кликом. В порядке реакции пользователей по CTR.

Пример наиболее эффективного по CTR объявления.

Теперь подробнее про рекламу в ленте.

Сколько было создано креативов, если лид-форм на 8 объектов было 38? Общее количество созданных объявлений - 99. Это микс из различных настроек аудитории/картинок/текстов.

Активнее всего использовал целевые запросы, меньше всего сайты по недвижимости. А/В тестирование не использовал.

Общее количество заявок из лид-форм - 140 с 10 января 2021.

Дополнительно за данный период по трейд-ин и новым ЖК было 86 сообщений в сообщество Вконтакте.

Итого 226 целевых контактов.

В кабинете отображается 124 заявки, но на самом деле их 140. 16 штук пришли через карусели.

Если поделить потраченные средства только на лид-формы из ленты Вконтакте, то получается: 211416/140 = 1510 рублей за лид из ленты Вконтакте с помощью таргетированной рекламы.

Если поделить потраченные средства на лид-формы из ленты и тизеров Вконтакте, то получается: 220346/140 = 1574 рублей за лид из ленты и тизеров Вконтакте с помощью таргетированной рекламы.

ЖК "Енисейский" - 77 заявок

ЖК "Дом на Енисейской" - 10 заявок

ЖК "Регата" - 28 заявок

ЖК "Дом на 4-ой Марьяновской, 6" - 6 заявок

ЖК "Рябиновка" - 1 заявка

ЖК "Экопарк" - 2 заявки

ЖК "Тарская Крепость" - 12 заявок

Апарт-отель "Маршал" - 2 заявки

Общая форма по трейд-ин - 2 заявки

Наиболее дешевые лиды на дистанции пришли с креатива по ЖК "Тарская Крепость". В среднем 9 лидов по 629 рублей, если смотреть общую таблицу за 15 месяцев.

Если же взять промежуток "первые 10 дней" с 10 по 20 января 2021 года, то цифры такие: 14 заявок в среднем по 641 рублю (уже не считаю с использованием каруселей. Возможно было + одна-две заявки). Наиболее дешевые пришли по ЖК "Енисейский" - 8 штук по 199 рублей.

Далеко не везде использовал цель - сбор лидов. То есть все рекламы вели с кликом на лид-форму, но где-то использовать автоматическую ставку за заявку OCPM, где-то стоимость за показы (фиксированные и автоматические), где-то стоимость за клик (фиксированный и автоматический).

Можно ли гордо заявить, что привожу заявки для риэлтерского агентства от 199 рублей за лид из Вконтакте? Судя по тому, как составляются многочисленные кейсы, то, конечно, могу. За первые десять дней работы при таких небольших тратах бюджета как 9000 рублей не получится накопить базу для ретаргета. Это только первое холодное касание с заинтересованной аудиторией и уже первые заявки без прогрева.

В тематике недвижимости каждый говорит о необходимости "пустить аудиторию по кругу", а именно: показаться в холодную, собрать ретаргет, накопить ретаргет, собрать look-a-like, показать опросы, квизы, а уже потом на третье-четвертое касание продавать, но мне удается на протяжении 15 месяцев подряд получать заявки по продаже и трейд-ин недвижимости без предварительного прогрева аудитории.

При том, что лид-формы у меня не мусорные, а требуют ответа на несколько вопросов и вдумчивого прочтения. Пример одной из типовых форм сбора заявок.

Последний штрих, как я люблю, сравнивать лиды и подписчиков. Настроенная мной реклама на продажу недвижимости в жилых комплексах, конечно, не предполагала работу на получение подписчиков. Пользователи вступали сами, если считали нужным.

Так вот, в скрине из рекламного кабинета за весь период мы видим 183 новых подписчика. За тот период, когда получили 140 лидов и 86 обращений в сообщество Вконтакте. Что для вас важнее? Пусть это будет риторический вопрос.

Кто-то и вовсе не верит в ВК как площадку для продажи недвижки, хотя кейсы видел и в МайТаргет, а преимущественно используют контекстную рекламу и Инстаграм/Фейсбук.

На момент написания материала (27.03.2022) Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией и запрещена в России

Спасибо, если дочитали до конца.

Надеюсь, вам этот материал был интересен и полезен.

Мой сайт

Мой аккаунт ВК

Моя группа ВК

Мой аккаунт ИГ

Корпоративный аккаунт ИГ

Яндекс Дзен

Телеграм канал

Тик Ток общий

Тик Ток СММ

Биханс