Спасаем положение: оптимизация контекстной рекламы в Яндекс.Директ

Вы поработали над рекламной кампанией: проанализировали целевую аудиторию, подобрали ключи и создали прекрасный текст объявления, но конверсия не радует, а цена цели непомерна для бюджета? Не спешите начинать все с начала. Как спасти положение с помощью оптимизации читайте ниже.

Мы работали с уже запущенной рекламной кампанией. Была возможность посмотреть статистику и результаты работы других специалистов. Что мы увидели:

Конверсия до оптимизации: главная цель кампании – "купить экскурсию" не превышала показатель 28. Увеличить эту цифру и было главной целью будущей кампании.

Поиск до изменений также не радовал: CTR всего 13,76%, конверсия – 0,2%. Цена цели "больно била" по бюджету и составляла 2959,66 руб. Средний расход за день оставлял желать лучшего – 1973, 11 руб.

Показатель отказов составлял 20%, а время на сайте – 1:38. Пользователи приходили по нецелевым запросам, не находили нужного предложения и покидали сайт.

Мы стремились к росту процента конверсии объявлений и уменьшению стоимости лида. Для этого сделали вот что:

• Разобрались с ключами. Лишние слова, не соответствующие информации на сайте, привлекают нецелевых пользователей. В результате изменений показатель отказов изменился в лучшую сторону.

• В первоначальных настройках Директа мы видим "чужие кампании". В процессе работы мы навели порядок, связав Директ и Метрику.

• В исходных текстах в глаза бросалось явное отсутствие УТП и CTA (Call to Action - призыв к действию). Мы изменили заголовки и дополнили объявления, поработали с ключевыми словами. Понадобилось много времени, поскольку ключей было почти 700, а количество групп объявлений превышало 300. Плюсом стал анализ рекламы конкурирующих фирм.

• Удалили минус-слова для получения "чистого" трафика. Минусовые запросы привлекают к ресурсу внимание нецелевых потребителей. Изменить настройки можно для кампании в общем или для отдельных фраз. В нашем случае потребовалась чистка от слов вроде "отзывы", "скачать", "бесплатно". Также убрали совсем неподходящие к услугам клиента выражения, например, "тур на 5 дней".

• Изменили некоторые настройки. Например, убрали показ по дополнительным фразам. При этом использовались единые настройки для всех регионов.

Усилия принесли такие плоды:

Число конверсий по главной цели "Купить экскурсию" увеличилось до 86 (практически в 3 раза!). Процент конверсии порадовал увеличением почти в 4 раза (до 0,87%).

После вмешательства CTR вырос до 14,99%, а конверсия - до 0,81% (до оптимизации мы видели результат всего 0,2%). Одним из значимых результатов стало снижение цены цели практически в 4 раза (с 2959,66 руб. до 743,33 руб).

Конверсия выросла, а показатель отказов на сайте снизился при том, что трафика было меньше на 1737 визитов. Средний расход суточного бюджета уменьшился примерно на 37% (с 1973 руб. до 1238 руб).

• процент конверсии по главной цели "Покупка экскурсии" вырос в 4 раза;
• количество конверсий по той же цели увеличилось в 3 раза;
• цена конверсии уменьшилась в 4 раза;
• по всем целям количество конверсий выросло в 2,5 раза;
• по всем целям процент конверсии вырос в 4 раза.

Отсутствие выдающихся результатов от рекламы – не повод для паники. Не стоит "рубить с плеча" и удалять кампанию. Оптимизация – более гуманный метод, который поможет сохранить статистику и распределить ресурсы на конверсионные направления.

Понравилась статья? Получайте похожие на вашу почту еженедельно.

#яндекс_директ #оптимизация_рекламной_кампании #оптимизация