Кейс: Дизайн интерьеров - Как дизайнеру получать горячих клиентов из Яндекс?
Продали на 286 000 руб в первую неделю с помощью связки: Оффер + Лендинг + Яндекс.РСЯ
Время на чтение: ~ 8 минут
Добрый день! Меня зовут Дмитрий, я создаю маркетинговые связки для привлечения клиентов👌🏻
Сегодня кейс в котором удалось привлечь качественные лиды для сложной и конкурентной ниши: дизайн интерьера 😁
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ:
Мой клиентка - владелица студии дизайна интерьеров. Имеет развитый аккаунт в Нельзяграм, но с отключением рекламы там - количество заявок резко упало
Задача: найти способ привлекать новых клиентов альтернативными методами, без "сарафанки"
ЧТО СДЕЛАЛИ?
✅ Составили цепляющий оффер для дизайнера (с парой моих авторских фишек)
✅ Упаковали продающий лендинг, для привлечения заявок
✅ Запустили эффективную рекламу в рекламной сети яндекса РСЯ
✅ Обработали Лиды и полностью окупили затраты с первой сделки
КАК ЭТО БЫЛО СДЕЛАНО?
Дизайн интерьера - сложная и нелюбимая мной ниша😅
Гиганское количество одинаковых предложений. Нежелание дизайнеров хоть как-то "нишеваться". Долгий срок принятия решения клиентами.
Все это мешает маркетологу создать сильный оффер и дать быстрый результат
Если вы откроете 20-30 сайтов студий дизайна из поиска то увидите, что они практически ничем не отличаются друг от друга
"Создадим дизайн вашей мечты"😅 - наше всё.
Но, еще важнее момент, как люди принимают решения в этой нише.
Человек в скорее доверится рекомендациям, нежели полезет искать дизайнера в интернете. Дизайн и ремонт впринципе делается редко (часто раз в жизни), поэтому порог недоверия тут высокий.
Обычно дизайнера тщательно проверяют по соцсетям, выставленным работам, отзывам и т.д.
Наша задача: сформировать интерес рекламой, а затем быстро вызывать доверие с помощью общения в несколько этапов
При этом выделиться на фоне всех остальных предложений👍🏻
СОЗДАНИЕ ОФФЕРА И ПРОДАЮЩЕГО САЙТА
Ключевой этап работы - наше предложение (оффер).
Именно предложение находит целевую аудиторию, а не наоборот☝🏻
Вокруг этого вертится, сайт и вообще вся рекламная кампания.
В дизайне интерьеров (как и во многих конкурентных нишах) особо не разгуляться. Все +- продают одно и то же.
Поэтому нам нужно донести все преимущества и максимально быстро перевести человека в этап общения.
С этим отлично справится короткий продающий лендинг. В больших, красивых и тяжелых сайтах давно нет необходимости.
Я делаю лендинги по своему шаблону, который обычно дает 4-20% конверсии с холодного трафика.
Обычно использую платформу Flexbe, там много плюшек для продающих сайтов.
В итоге лендинг собирается быстро, выглядит аккуратно и...продает😅
Сайт одинаково хорошо отображается на моб. устройствах и компьютерах, однако основное внимание мы уделяем именно мобильной версии
По статистике 80-90% людей посмотрят сайт именно с телефона
За время работы сайт выдал до 2,8% конверсии в заявку, что вполне себе приемлемо для этой ниши. Средняя цена заявки до 1000 руб
Главное, что все Лиды были адекватные и вполне заинтересованные
На сайте люди проходят короткий квиз-опрос (это нужно чтобы отсечь совсем нецелевых) и далее автоматически перебрасываются в WhatsApp.
Как показывает практика, такой формат дает до 20% заявок больше, чем когда люди оставляют телефон и ждут пока с ними свяжутся.
Все заявки сохраняются во внутренней CRM сайта + клиентке приходят моментальные уведомления в Telegram-бот. Это позволяет ничего не пропустить.
В этом проекте я делал ставку на объёмный оффер с кучей преимуществ на первом экране и это хорошо сработало.
Кроме того, намеренно отказался от формата "мы серьезная и успешная команда специалистов" и сделал упор на личности самой клиентки
Люди доверяют людям:)
Личность всегда вызывает больше интереса и доверия, а высокое доверие - главный фактор хороших продаж
В рекламе использовался тот же принцип
РЕКЛАМА В РСЯ
После 24 числа в большинстве проектов я использую рекламу в Яндекс.РСЯ.
Ее можно запустить быстро, формат позволяет экспериментировать с заголовками и подачей и сам алгоритм работы чем-то похож на таргетинг в Нельзяграм
Мы делали ставку на личность дизайнера, поэтому в рекламе я использовал ее фотографии и максимально "человеческий посыл"
Так выглядели некоторые объявления:
Задумка сработала хорошо, лицо всегда привлекает больше внимания.
В первые же дни мы получили несколько заинтересованных лидов в WhatsApp
Яндекс часто ведет себя нестабильно, так было и в этом проекте. Пришлось сменить несколько вариантов кампаний (с оплатой за заявки и без), чтобы добиться более-менее стабильного потока заявок
Средняя цена заявки была до 1000 руб, что весьма хорошо для этой ниши
Скрин рекламного кабинета в процессе работы:
Мне повезло, клиентка максимально понимала разницу между клиентом "по сарафанке" и заявкой из интернета. Часто заказчики этого тупо не видят и не хотят признавать
Лиды обрабатывались быстро, совершалось несколько "касаний" перед тем, как пригласить человека на встречу.
В итоге на 10-11 заявке удалось заключить сделку суммой 296 000 руб, что уже полностью окупило затраты на рекламу и на мою работу
+ около 4-х лидов в тот момент находились в состояниии предметных переговоров.
Работу по данному проекту периодически продолжаем, клиентка использует лендинг для получения заявок с соцсетей
В ИТОГЕ КЛИЕНТ ПОЛУЧИЛ:
▪ Работающую на полу-автомате систему привлечения клиентов "под ключ"
▪ Привлекательный оффер и его упаковку в продающий лендинг
▪Настроенную и оптимизированную рекламную кампанию в Яндекс. РСЯ
▪ Совокупно 40+ лидов по средней стоимости 1000 руб в первый месяц работы
▪Окупаемость в первый месяц работы (я этого не гарантирую, но случается регулярно)
Этот кейс считаю вполне успешной, хотя изначально боялся не дать результат в этой нише.
Однозначно, даже в занятых нишах, при правильном подходе и хорошем предложении можно получать качественных лидов.
При этом рекламный источник не сильно важен:)
Благодарю за внимание!🙏🏻
Напишите мне через сайт 👉🏻 dmitriymarketing.com
Или прямо сейчас в WhatsApp📲 по прямой ссылке
Спасибо за очередной интересный кейс, Дмитрий! Скажите, пожалуйста, а сколько вы обычно создаете лендингов на этапе тестирования маркетинговых связок?
Привет, да обычно 1-2, уже на опыте)
А сколько у Вас был CTR в РСЯ?
Без понятия если честно, мне не очень важен этот показатель)
Я понимаю, что CTR в РСЯ не особо важен, но я просто спросил потому, что тоже есть клиент по этой нише и у меня CTR порядка 3% в РСЯ... Обычно в РСЯ этот показатель ниже, поэтому и спросил, чтобы понять не высоковато ли у меня?
Наверное хороший) Лишь бы заявки давало))
Заявки не так важны, как целевые лиды. Сколько в итоге лидов за второй месяц рекламы пришло по этому кейсу?
Дмитрий, прошло несколько месяцев с коммента написания кейса, уточните пожалуйста, как закинуть цифры за это время.
Добрый день, не понял вашего вопроса)
p.s. Извиняюсь, крайне редко захожу сюда, только увидел сообщение
Автоисправление 🙈 Вопрос был, как изменились цифры за это время.