Как 3 автосервиса пылесосят заказы с Омска с помощью Яндекс.Директ. 5070 заявок по 326 ₽

Рассказываем, как с помощью контекстной рекламы мы монополизировали рынок по ремонту рулевых реек в Омске и увеличили количество заказов автосервиса в 2 раза.

К нам обратился автотехцентр CARVIN из Омска, который имеет еще два филиала по ремонту рулевых реек в этом же городе.

Задачи:

Мы запустили контекстную рекламу на два лэндинга: на посадочную страницу по ремонту рулевых реек в автотехцентре CARVIN и на лэндинг филиала. Так мы создали искусственную конкуренцию в рекламной выдаче. Для реализации такой задумки нужно, чтобы компании были оформлены на разные юрлица, имели разные названия, адреса, контакты.

Большая часть ЦА шла на гарантию в 5 лет в ремонт-рулевых-реек.рф, остальные – в сервис CARVIN за счет широкого спектра услуг и доверия в виде знака качества 2ГИС.

Затем запустили тестовый баннер на поиске с номером телефона. В результате получили бесплатные звонки.

Провели 16 итераций по улучшению объявлений в РСЯ (мало кто так плотно тестирует объявления в РСЯ). Лучшую конверсию показали следующие объявления:

Все РК, которые мы запускали для аккаунта ремонт-рулевой-рейки.рф:

Для автотехцентра CARVIN кампаний было еще больше:

Услуги, по которым запустили дополнительные РК для carvin55.ru:

Изначально мы тестировали поисковую РК и РСЯ, разделив их на 2 группы семантики: целевая (эндоскопия/проверка двигателя) и по симптомам (дымит двигатель/жрёт масло).

По второй группе семантики были плохие результаты – отключили, первую группу покрутили. РСЯ дала мало конверсий по большому прайсу – отключили. Перешли на Мастер кампаний, но поиск продолжаем крутить.

2. Ремонт ДВС

Разделили семантику на 2 вида: «Проблемы ДВС» и «Ремонт ДВС». Запустили поисковую кампанию по двум семантикам с разделением на группы и две кампании в РСЯ по двум семантикам «4 на 200». Структура такой РСЯ удобна для теста заголовков и картинок.

Семантика «Проблемы ДВС» давала дорогие конверсии в РСЯ, поэтому мы оставили кампанию на поиске и РСЯ по семантике «Ремонт ДВС». Также сделали Мастер кампаний для теста.

2. Автоэлектрика

Запустили поисковую кампанию и РСЯ. Поисковая давала дорогие конверсии – заменили мастером кампаний. РСЯ показала себя гораздо лучше. Внесли корректировки ставок по возрасту и полу, чтобы уменьшить стоимость конверсии:

4. Бесплатная диагностика

В октябре 2020 года мы создали кампании на поиске и РСЯ для бесплатной диагностики. Поисковая сработала отлично. Кампанию пришлось отключить – заявок и так было слишком много.

Позже мы стали использовать бесплатную диагностику в рекламных кампаниях для привлечения потенциальных клиентов.

Сейчас эта услуга предоставлена в кампании РСЯ – Диагностика ходовой части:

Каждый, кто прошел бесплатную диагностику получает заказ-наряд с перечнем работ и прайс на детали, которые продает сам сервис. Если человек уже потратил время и получил бесплатную услугу, то с большой вероятностью он будет ремонтироваться тут.

5. Промывка печек

Использовали только горячую целевую семантику. Главное предложение – услуга «Промывка печки без снятия».

6. Ремонт сцепления

Изначально запустили поисковую кампанию и РСЯ. РСЯ показала себя показала хорошо, на поиске похуже – заявки шли тяжело.

Неделю назад мы начали тестировать товарную кампанию, которая включает в себя не товары, а услуги.

Результат: 5070 заявок без учета звонков

Если у вас бизнес в сфере услуг, то запишитесь на бесплатную консультацию и получите пошаговый план по привлечению клиентов.

Telegram: @avanchuk

Email: [email protected]