Как оформить карточку ЖК на Циане: пошаговое руководство для застройщика
Что добавлять вручную, какую информацию Циан берет из сервиса наш.дом.рф и о чем просить персонального менеджера - разбираемся по каждому блоку карточки ЖК с нашим специалистом по продвижению недвижимости в классифайдах Елизаветой Кудрявцевой.
Циан, как один из крупнейших сервисов по подбору недвижимости, стал неотъемлемой частью современной маркетинговой стратегии девелоперов по продвижению жилых комплексов в интернете.
Ежедневно за внимание посетителей сервиса борются тысячи ЖК. Учитывая платные опции площадки, нужно умело ориентировать пользователя в своем предложении, чтобы исключить нецелевые обращения в отдел продаж, но при этом заметно выделиться на фоне конкурентов.
Общая структура карточки и тарифы
Для застройщиков на Циане доступны следующие тарифы на размещение: Lite, Pro, Pro Plus и Premium.
В базовом тарифе (Lite) карточка содержит в себе следующую информацию о ЖК:
- описание объекта
- фотографии фасада, придомовой территории
- инфраструктура и транспортная доступность
- ход строительства
- варианты отделки квартир
- акции
- документация
Подключение тарифов Pro и Pro Plus позволяет указывать больше информации о жилом объекте. К базовому набору добавляются:
- интерактивный план
- видео в галерее
- места поблизости
- экология и парки
Галерея с изображениями объекта
Галерея комплекса — первый блок, который пользователь видит в карточке ЖК, с развернутыми на весь экран изображениями.
Рекомендации по оформлению:
- Добавляйте достаточное количество изображений. Оптимально — от 10 штук.
- Следите, чтобы все фото были сделаны с разных ракурсов. Не стоит размещать фотографии отдельных объектов, не несущих ценности в формировании восприятия ЖК.
- Отдавайте предпочтение изображениям с горизонтальной ориентацией. Поскольку данный блок развернут на весь экран, изображения горизонтального формата не будут искажены при подгонке.
- В порядке изображений придерживайтесь правила «от общего к частному». В начале покажите все рендеры экстерьера. Если в комплексе несколько корпусов, то начните с их общего вида. Затем можно показать кадры экстерьера отдельных домов, придомовой территории, входной группы, паркинга. Так пользователю будет проще получить визуальное представление о ЖК.
- Добавьте видео (для тарифов выше Pro). Это могут быть ролики, показывающие фасад, прилегающую к объекту территорию, интерьер.
Характеристики объекта
Блок отображает в табличном виде все ключевые характеристики жилого комплекса — тип дома, класс жилья, какие объекты есть на территории, наличие парковки, что предусмотрено для безопасности жильцов и т.д.
Что стоит добавить:
- Внутренняя инфраструктура (всё, что строится в рамках ЖК: школа, детский сад, поликлиника, детские и спортивные площадки, супермаркет, фитнес-центр, бассейн, площадка для выгула собак, места для отдыха коммерческие объекты и т.д).
- Безопасность (консьерж, видеонаблюдение, круглосуточная охрана, огороженный периметр, сигнализация, противопожарная система, охраняемая парковка).
- Парковка (подземная, гостевая, многоуровневая).
Интерактивный генплан (Для тарифов Pro и выше)
Раздел представляет собой изображение со всеми корпусами объекта. Пользователь может кликнуть на заинтересовавший его корпус, чтобы посмотреть выборку квартир именно в нем.
Как правило, раздел создается автоматически на стороне Циан, но если его не оказалось, нужно обратиться к персональному менеджеру для его добавления (узнать, кто ваш персональный менеджер и как с ним связаться, можно здесь).
Акции
Под списком доступных к продаже квартир размещены акции. Публикуйте все действующие акции — сезонные скидки, подарки при бронировании, спецпрограммы, информацию о материнском капитале и др. Если добавить отдельные акции на выбранные лоты, покупатели не пропустят условия, под которые попадает квартира с нужными характеристиками.
Описание
Текстовый блок карточки, где подробно описывается внешний вид объекта, его концепция, главные особенности и достоинства.
Какие рекомендации по заполнению блока дает Циан:
- упомянуть в тексте все ключевые характеристики объекта: дворовая территория, парковка, «умный дом» и т.п.
- объем текста - 5-7 абзацев. Общее кол-во слов: до 350 (не более 3 000 символов).
- уникальность - от 70%
В текстах не указывать:
- информацию об акциях, ипотечных ставках, стоимости квартир;
- призывы к действию: приходите в офис продаж, переходите на наш сайт и т.д.;
- контактные данные и ссылки на сайт, адрес офиса продаж.
Видео
Сразу под описанием ЖК размещен блок с видео. Опция доступна на любом тарифе, в отличие от видео в галерее изображений. Видео выкладывается на Youtube-канал Циана и публикуется в карточке жилого комплекса.
Особенности комплекса
Представляет собой блок с подборками изображений и кратким описанием. Здесь есть возможность подробно рассказать, например, об особенностях облицовки зданий, размере и возможностях парковки, дизайне входных групп и много другое.
Доступны следующие подборки:
- Архитектура
- Внутренний двор
- Входная группа
- Лифт
- Отделка
- Парки
- Парковка
Места поблизости (Для тарифов Pro и выше)
Блок с местами размещается сразу под картой блока «Инфраструктура».
Собирается Цианом автоматически, но если это не произойдет, следует сделать запрос на создание через менеджера.
Какие места можно добавить:
- учебные заведения
- детские сады
- мед. учреждения
- магазины
- достопримечательности
Экология и парки (Для тарифов Pro и выше)
Большой блок с фотогалереей, показывающий ближайшие к ЖК парки, скверы, водоемы.
Собирается Цианом автоматически, но если это не произойдет, можно запросить создание через менеджера.
Можно добавить только парки в пределах 45 минут пути пешком.
Варианты отделки от застройщика
Показывает доступные в ЖК варианты отделки квартир:
- без отделки
- черновая
- предчистовая (white box)
- чистовая (под ключ)
- чистовая + мебель (под ключ)
Фотография отделки добавляется Цианом автоматически стандартная, поэтому во многих карточках разных ЖК этот раздел выглядит одинаково. Указать нужно все доступные варианты и, если возможно, добавить свои изображения и описания по каждому виду отделки.
Ход строительства
Блок для альбомов с фотографиями строительства. Материалы добавляются вручную.
- Добавляйте новые фото по мере строительства, но не реже, чем раз в квартал. Слишком часто публиковать не стоит, чтобы альбомы не были перегружены одинаковыми фотографиями.
Проектная документация
В этом разделе пользователь может ознакомиться со всеми необходимыми документами о ЖК: разрешение на строительство, проектные декларации и другое.
- Следите за тем, чтобы отображались последние редакции документов. Циан подгружает документы с наш.дом.рф, но не всегда делает это своевременно.
Заключение
Продвигая ЖК на Циане, убедитесь, что добавили максимум полезной информации в карточку объекта и не забывайте регулярно проверять и дополнять новыми данными.
Надеемся, наши рекомендации помогут вам создать качественные и привлекательные карточки, которые будут приносить целевые звонки и продажи!
Будем рады ответить на ваши вопросы в комментариях.
Напишите нам, чтобы получить консультацию по продвижению ваших продуктов или услуг:
Хороший наглядный материал! Можно и перед клиентом обосновать, для чего новый пакет картинок нужен)
Думаю, что гайду не хватает еще описания тарифов и эффективности их использования в зависимости от класса ЖК или остатка лотов. Это было бы тоже интересно
Да, мы тут все, конечно, застройщики. Девелоперы. У каждого по паре ЖК строится. Очень полезная информация для нас. Спасибо, да.
Упоминанием застройщика в заголовке мы хотели подчеркнуть, что эта статья ориентирована не на частников, размещающих квартиру на Циан, а на специалистов, которые работают в маркетинговых подразделениях на стороне застройщика, рекламных агентств, специализирующихся на продвижении девелоперских услуги и брокеров, которые занимаются реализацией объектов на рынке. И эти люди, конечно же, активно интересуются маркетингом и читают материалы на VC.
🔥🔥🔥🔥