Популярное
Свежее
Моя лента
Сообщения
Рейтинг
Курсы
Темы
Маркетинг
Сервисы
AI
Личный опыт
Деньги
Инвестиции
Право
Карьера
Путешествия
Крипто
Показать все
vc.ru
О проекте
Правила
Реклама
Приложения
Alexey Laptev
Маркетинг

Как узнать рекламный источник заявок через Whatsapp. Решение

Всем привет! Я Лаптев Алексей, основатель и главный разработчик сервиса сквозной аналитики utmstat.

Как узнать рекламный источник заявок через Whatsapp. Решение

Проблема на рынке

Много заявок идет через whatsapp, но с определением рекламного источника есть сложности.

В отличие от сайтов, в whatsapp нельзя поставить счетчик сервиса аналитики, чтобы он фиксировал действия посетителя.

Решение

В основе определения рекламного источника лежит client id — Яндекса, Google или других сервисов аналитики. Но лучше Яндекс или Google.

Задача сводится к следующим шагам:

  1. Прокинуть client id в диалог whatsapp
  2. Создать руками сделку в CRM на основе этого диалога, указав client id
  3. Подключить CRM к сервису аналитики, чтобы туда при создании сделки уходила конверсия используя полученный client id.

Техническая реализация

Вставьте этот код на сайт, который автоматически будет добавлять нужный client id к стартовому сообщению.

<script src="https://utmstat.com/js/whatsapp_tracking.min.js"></script> <script type="application/javascript"> let waTracker = new WhatsAppTracking(); //указываем какой client id из кук передаем waTracker.cookieParamClientId = '_ga'; //для google analytics // waTracker.cookieParamClientId = '_ym_uid'; //для яндекс метрики //waTracker.cookieParamClientId = 'utmstat_client_id'; //для utmstat //указыаем селектор всех ссылок для вастап, куда нужно передать client id waTracker.urlSelector = '.whatsapp'; //селектор для функции document.querySelectorAll //указываем текст сообщения, который будем передавать. waTracker.startMessage = 'Обязательно отправьте это сообщение и дождитесь ответа. Ваш номер клиента: '; waTracker.run(); </script>

Результат

В мессенджер придет сообщение от клиента с переданным google client id.

Как узнать рекламный источник заявок через Whatsapp. Решение

Далее нужно руками создать сделку, указав этот client id.

Далее если CRM подключена к аналитике, все заработает.

Если нужна помощь с настройкой всего этого — контакты в начале статьи.

9
11 комментариев
\n\n","lang":""}},{"type":"header","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"style":"h2","text":"Результат"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

В мессенджер придет сообщение от клиента с переданным google client id.

"}},{"type":"media","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"items":[{"title":"","image":{"type":"image","data":{"uuid":"71e57474-2abd-5aa4-ba40-af021a16dfbf","width":828,"height":400,"size":46245,"type":"jpg","color":"202022","hash":"","external_service":[]}}}]}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Далее нужно руками создать сделку, указав этот client id.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Далее если CRM подключена к аналитике, все заработает.

"}},{"type":"text","cover":false,"hidden":false,"anchor":"","data":{"text":"

Если нужна помощь с настройкой всего этого — контакты в начале статьи.

"}}],"summaryContent":null,"isExistSummaryContent":false,"warningFromEditor":null,"warningFromEditorTitle":null,"counters":{"comments":11,"favorites":22,"reposts":0,"views":39,"hits":2993,"reads":null,"online":0},"dateFavorite":0,"hitsCount":2993,"isCommentsEnabled":true,"isLikesEnabled":true,"isRemovedByUserRequest":false,"isFavorited":false,"isPinned":false,"repostId":null,"repostData":null,"subscribedToTreads":false,"isEditorial":false,"isAudioAvailable":false,"audioUrl":null,"isAudioAvailableToGenerate":false,"commentEditor":{"enabled":true,"who":null,"text":"","until":null,"reason":null,"type":"everybody"},"isBlur":false,"isPublished":true,"isDisabledAd":false,"withheld":[],"ogTitle":null,"ogDescription":null,"url":"https://vc.ru/marketing/556802-kak-uznat-reklamnyi-istochnik-zayavok-cherez-whatsapp-reshenie","author":{"id":223450,"name":"Alexey Laptev","nickname":null,"description":"Разработчик adtech, edtech сервисов. https://t.me/serial_saas","uri":"","avatar":{"type":"image","data":{"uuid":"be493bc4-527f-c418-9788-7a2866e83e40","width":200,"height":200,"size":1759,"type":"png","color":"c41c5c","hash":"","external_service":[]}},"cover":null,"achievements":[{"title":"Год на vc.ru","code":"registration_1_year","description":"Первый год с vc.ru. Получена 24 июля 2025.","previewUuid":"0d11c244-49de-50e7-894e-b9b27945d42b","formats":{"glb":"https://static.vc.ru/achievements/fish.glb","usdz":"https://static.vc.ru/achievements/fish.usdz"},"viewData":{"contentColor":"#C67AA3","textMaxWidth":0.634765625,"textX":0.5888671875,"textY":0.54296875,"logoX":0.5859375,"logoY":0.6669921875,"logoXNoText":0.6044921875,"logoYNoText":0.5439453125},"id":5199791,"userId":223450,"count":0,"shareImage":"https://api.vc.ru/achievements/share/5199791"},{"title":"3 года на vc.ru","code":"registration_3_years","description":"Провёл 3 года вместе с vc.ru. Получена 23 июля 2025.","previewUuid":"d9d72ac5-bcb5-55e0-8c72-b99251e5cdd9","formats":{"glb":"https://static.vc.ru/achievements/shark.glb","usdz":"https://static.vc.ru/achievements/shark.usdz"},"viewData":{"contentColor":"#8E6F09","textMaxWidth":0.66796875,"textX":0.5205078125,"textY":0.341796875,"logoX":0.5205078125,"logoY":0.4609375,"logoXNoText":0.5,"logoYNoText":0.3662109375},"id":1575704,"userId":223450,"count":0,"shareImage":"https://api.vc.ru/achievements/share/1575704"},{"title":"5 лет на vc.ru","code":"registration_5_years","description":"Провёл 5 лет вместе с vc.ru. Получена 23 июля 2025.","previewUuid":"a9140d54-73b8-5f40-afa8-449fbaafd42b","formats":{"glb":"https://static.vc.ru/achievements/whale.glb","usdz":"https://static.vc.ru/achievements/whale.usdz"},"viewData":{"contentColor":"#8E6F09","textMaxWidth":0.66796875,"textX":0.533203125,"textY":0.658203125,"logoX":0.533203125,"logoY":0.77734375,"logoXNoText":0.4375,"logoYNoText":0.66015625},"id":348996,"userId":223450,"count":0,"shareImage":"https://api.vc.ru/achievements/share/348996"}],"lastModificationDate":1764979384,"isSubscribed":false,"isSubscribedToNewPosts":false,"isMuted":false,"isAvailableForMessenger":true,"badgeId":null,"isDonationsEnabled":false,"isPlusGiftEnabled":true,"isUnverifiedBlogForCompanyWithoutPro":true,"isRemovedByUserRequest":false,"isFrozen":false,"isDisabledAd":false,"isPlus":false,"isVerified":false,"isPro":false,"yandexMetricaId":null,"badge":null,"isOnline":false,"tgChannelShortname":null,"isUnsubscribable":true,"type":1,"subtype":"personal_blog"},"subsite":{"id":199113,"name":"Маркетинг","description":"Рекламные кейсы из России и других стран, советы по продвижению, маркетинг и digital.","uri":"/marketing","avatar":{"type":"image","data":{"uuid":"d66009fe-9bf0-52da-bdbf-4c758eba39e7","width":2400,"height":2400,"size":841299,"type":"jpg","color":"f97373","hash":"0c1cf06cf0d010","external_service":[]}},"cover":{"type":"image","data":{"uuid":"5488a646-f32d-57a6-a31f-d290afc4388a","width":960,"height":280,"size":177,"type":"png","color":"fc7c7c","hash":"","external_service":[]}},"lastModificationDate":1661337194,"isSubscribed":false,"isSubscribedToNewPosts":false,"isMuted":false,"isAvailableForMessenger":false,"isDisabledAd":false,"nickname":"marketing","isUnsubscribable":true,"badge":null,"badgeId":null,"isDonationsEnabled":false,"isOnline":false,"isPlus":false,"isUnverifiedBlogForCompanyWithoutPro":false,"isVerified":false,"isRemovedByUserRequest":false,"isFrozen":false,"isPro":false,"type":2,"subtype":"community"},"reactions":{"counters":[{"id":1,"count":9}],"reactionId":0},"isNews":false,"source":null,"clusters":[],"donations":{"amount":0,"isDonated":false},"commentsSeenCount":null,"keywords":[],"media":{"type":"image","data":{"uuid":"76e2c2cf-8948-5005-8c5c-4de7fac3c958","width":1920,"height":1080,"size":63147,"type":"jpg","color":"244443","hash":"","external_service":[]}},"customCover":null,"robotsTag":"noindex","categories":[],"isAnonymized":true}};