Маркетинг Ruslan Kokin
10 307

Как маркетологи «Максидома» теряют миллионы, заигрываясь в Growth-маркетинг: независимый юзабилити-аудит

Личный взгляд UX-дизайнера на уловки Growth-хакеров интернет-магазина «Максидом» на фоне треша и проблем в интерфейсе, заставляющих пользователей страдать.

В закладки
Аудио

Недавно попался на глаза кейс от очередных Growth-хакеров, Growth-хакнувших сайт «Максидом». Ребята, внедрив стандартные для ecommerce-сегмента решения вроде списка популярных товаров, искренне восхищались росту конверсии, но проглядели «бревно в глазу», вытащив которое можно было бы получить значительно более впечатляющие результаты без лишних расходов или вводящих в заблуждение пользователей механик.

Сайт «Максидома» нафарширован всевозможными уловками маркетологов, страстно желающих получить разрешение спамить пушами в браузере или узнать ваш адрес, чтобы отправлять этот спам ещё и на почту.

При попытке уйти с сайта они заботливо спросят, чего это вы вдруг решили уйти, ничего не купив. И на все эти агрессивные уловки можно было бы закрыть глаза, если бы не множество проблем, мешающих пользователям комфортно находить нужные товары и совершать покупки.

В этом юзабилити-аудите я рассмотрел только значимые ошибки на пути пользователя.

Содержание

Навигация: взаимодействие с каталогом товаров

Главное в любом ecommerce-проекте — товары. Для удобного доступа к ним существует множество интерфейсных решений, но основным до сих пор остаётся каталог.

Проблема

Найти каталог товаров при взаимодействии с главной страницей — та ещё задача. С одной стороны, разработчики добавили большую яркую кнопку прямо в шапку сайта, с другой — сделали всё возможное, чтобы она слилась с остальными элементами и потерялась.

Чрезмерное использование фирменного красного цвета в шапке сайта снижает быструю идентификацию кнопки «Каталог товаров».

Как исправить

Снизить контрастную нагрузку со статических элементов (например, верхнего меню), обеспечив достаточную идентификацию кнопки «Каталог товаров».

Проблема

Неоптимальное представление меню, появляющегося после нажатия на кнопку «Каталог товаров».

Список из 24 пунктов содержит разные по смыслу и объёму группы товаров (например: «скобяные изделия» и «игрушки»). Представленное в виде вертикального списка ссылок без какой-либо сортировки меню очень сложное для восприятия и взаимодействия с посетителями.

На каждую из ссылок можно нажать и перейти на страницу категории, но при наведении появляется ещё одно всплывающее меню со списком подкатегорий.

Целесообразность выноса подкатегорий во всплывающее меню (при наличии огромной «дыры» справа) вызывает вопросы. Взаимодействие с таким меню требует высокой аккуратности в движении мышкой — малейший сдвиг вверх-вниз открывает уже другой список подкатегорий.

Кроме этого, из-за отсутствия достаточной идентификации выбранной категории (ссылка просто подчёркивается в момент наведения на неё) пользователи могут не понять, что сместили указатель мыши, и пытаться искать нужную подкатегорию уже в другом списке.

Взаимодействие также осложняется ошибками технической реализации, вследствие которых меню подкатегорий всплывает не только при непосредственном наведении на ссылку категории, но и при простом перемещении указателя справа от списка меню.

Как исправить

Пересмотреть в целом подход к представлению главного меню каталога товаров, обеспечить быструю и простую идентификацию разделов первого уровня и такое же взаимодействие с разделами второго уровня.

Я затрагиваю только техническую часть решения, в то время как каталог также нуждается в пересмотре структуры и логики. Для выполнения такой задачи потребовалось бы значительно более объёмное исследование.

Проблема

В некоторых браузерах (например, Safari) взаимодействие с каталогом товаров затрудняется переключением слайдера на главной странице.

Как исправить

Протестировать техническую реализацию всех интерактивных элементов сайта в разных браузерах на предмет возможных ошибок, создающих сложности при взаимодействии.

Проблема

Для каждого уровня каталога существует отдельная страница. Например, для каталога первого уровня она выглядит так:

Каждая категория сопровождается тематической картинкой. Клик по картинке и по названию категории приводит к идентичному действию — переход на страницу каталога второго уровня.

Так выглядит страница каталога второго уровня:

На первый взгляд, интерфейсное решение для каталога первого и второго уровня идентичное. Но на деле клик по картинке на каталоге второго уровня приводит к переходу сразу в карточку товара. Чтобы увидеть весь список товаров в подкатегории, нужно нажать на её название под картинкой товара.

Ситуация также осложняется тем, что часть пользователей может не воспринять страницу категории второго уровня как список возможных подкатегорий, а посчитать это конкретным ассортиментом товаров и ограничиться взаимодействием только с ним.

Как исправить

Быть последовательными, придерживаться идентичных интерфейсных решений в одинаковых контекстах взаимодействия. Исключить любые ложные интерпретации интерфейса.

Навигация: поиск на сайте

Часть пользователей для доступа к товарам предпочитает использовать поиск на сайте. Видимо, зная об этом, разработчики разместили большую поисковую строку прямо в шапке сайта и обеспечивают её доступность при дальнейшем взаимодействии.

Проблема

При взаимодействии с поисковой строкой не используются поисковые подсказки, фактически ставшие стандартом для ecommerce-проектов.

Использование поисковых подсказок на примере других интернет-магазинов

Такие подсказки значительно упрощают и ускоряют взаимодействие с поиском, позволяя переходить сразу к нужной категории или конкретному товару без посещения страницы «Результаты поиска». Их отсутствие может быть сигналом для некоторых пользователей о том, что на сайте что-то не работает, ведь привычные подсказки не появляются или в ассортименте просто нет этого товара.

Как исправить

Внедрить подсказки при взаимодействии со строкой поиска.

Страницы категорий второго уровня

На втором уровне категорий появляется возможность взаимодействия со списком товаров.

Проблема

Фильтр товаров включает в себя сразу несколько сущностей с разным поведением: список подкатегорий третьего уровня и набор характеристик в зависимости от выбранной подкатегории.

Две разные сущности, объединённые визуально, создают ложное представление о работе фильтра. Такое решение также может вызвать раздражение в случае, когда пользователь применил несколько параметров фильтра, а потом решил уточнить подкатегорию.

Произойдёт перезагрузка страницы и сброс всех параметров фильтра. К тому же отобразится новый список возможных параметров фильтрации, зависящих от подкатегории, что ещё больше запутает.

Как исправить

Разделить сущности с разным поведением, исключив ложные интерпретации возможного взаимодействия у пользователей.

Проблема

Некорректное использование выделения ссылки при наведении в блоке «Все подкатегории».

Ссылка с пунктирным подчёркиванием означает выполнение действия без перезагрузки страницы (например, открытие попапа). В данном случае при клике на ссылку происходит переход на другую страницу. Учитывая, что другие ссылки на сайте при наведении подчёркиваются сплошной линией, решение формирует ложное ожидание для пользователей.

Как исправить

Использовать стандартный для сайта способ выделения ссылок или в целом пересмотреть подход к взаимодействию с блоком.

Проблема

Некорректное применение чекбокса для выделения параметров фильтра.

Использование выделенного чекбокса может восприниматься пользователями как уже выбранный параметр фильтра. Отображение чекбокса в светло-сером цвете может сигнализировать о том, что настройка недоступна для редактирования.

При наведении на фильтр меняется только указатель мыши, но никакого дополнительного сигнала о том, что каждый пункт содержит свой индивидуальный набор параметров, нет.

Кнопки «Показать» и «Сбросить» имеют равнозначный визуальный вес. Чтобы понять, с какой кнопкой нужно взаимодействовать, требуется дополнительная фокусировка внимания, что приводит к избыточному когнитивному напряжению.

Как исправить

Отказаться от использования элементов, которые могут трактоваться пользователями иначе. Более явно показывать, что каждый пункт фильтра является группой со своим набором параметров. Применить разные стили оформления для кнопок «Показать» и «Сбросить». «Сбросить» можно вообще не показывать до применения каких-либо параметров фильтра.

Проблема

При взаимодействии с параметрами фильтра отображается ярлык с указанием количества товаров, соответствующих применённому фильтру.

Этот паттерн, ставший стандартным, действительно удобен для пользователей, взаимодействующих с фильтром. Но отображая такой ярлык на уровне группы параметров, разработчики лишили большую часть пользователей возможности взаимодействия с ним, особенно в группах с большим количеством параметров — его элементарно можно просто не увидеть.

Хотя и при небольшом количестве параметров или взаимодействии в верхней части группы вероятность заметить этот ярлык довольно низкая. Внимание пользователя сосредоточено в том месте, где происходит непосредственный выбор параметра, и любые изменения (особенно такие незначительные) в периферии зрения могут быть пропущены.

Как исправить

Отображать ярлык с количеством товаров, соответствующих выбранным фильтрам, в непосредственной близости с применяемым параметром фильтра.

Проблема

Список товаров в варианте отображения по умолчанию содержит избыточную информацию о товаре, которая не помогает понять соответствует ли товар ожиданиям, и при этом осложняет взаимодействие.

Зелёным выделены элементы, достаточные для взаимодействия и выбора товаров из ассортимента. Красным выделены зоны, не содержащие какой-либо ценной (с учётом контекста) информации.

Артикул, код товара, торговая марка, вес, страна производства могут иметь значение на карточке товара, но являются избыточными при взаимодействии со списком. При этом элементы занимают значительно больше места в сравнении с действительно ценной информацией.

Информация о наличии, цена, кнопка «Купить» и сравнение являются элементами одного порядка и должны быть визуально объединены.

Как исправить

Провести исследование, как пользователи взаимодействуют с полками в офлайн-магазинах «Максидома», понять, как они ищут товары, на что обращают внимание, и перенести этот опыт на сайт. Как минимум можно значительно увеличить фотографии продукта, облегчив их идентификацию.

Объединить в одну группу элементы одного порядка, такие как: информация о наличии товара, стоимость, кнопка «Купить» и сравнение.

Проблема

Интерфейс сайта также предлагает альтернативное представление списка товаров — плиткой.

Но в этом варианте представления фотографии товара ещё меньше и при этом пропадает часть информации о продукте. Значит, она действительно была не так важна? Нет! Просто разработчики нашли гениальное решение — показывать её в увеличенной карточке товара при наведении на неё, попутно перекрывая часть соседних товаров и затрудняя возможность взаимодействия с ними.

Самое интересное, что часть данных в этом представлении всё-таки исчезает, например, «Страна производства», но появляются и новые — «Рейтинг». Ссылка «Сравнить» неожиданно преображается в иконку, в очередной раз создавая дополнительную когнитивную нагрузку.

Расширение карточки товара вправо оправдано только необходимостью добавить кнопку «В корзину». Но стоит ли это интерфейсное решение дополнительных неудобств взаимодействия с соседними товарами?

Как исправить

Обеспечить необходимое взаимодействие без выхода за границы рамки товара либо реализовать это так, чтобы исключить создание дополнительных сложностей при взаимодействии с другими товарами.

Отказаться от избыточной информации с учётом контекста взаимодействия. Увеличить фотографии продуктов.

Карточка товара

Место, где принимается окончательное решение о покупке товара. Хорошая карточка товара должна отвечать на вопросы о самом товаре, и на вопросы, связанные с доставкой, оплатой и условиями возврата.

Проблема

Недостаточно информативное отображение информации о наличии товара.

Если в списке товаров информация о наличии указана явно, то на карточке товара такая информация по умолчанию отсутствует. Чтобы убедиться в наличии, нужно перейти на отдельную вкладку «Наличие».

Перейти и понять, что это информация о наличии в конкретных магазинах:

А на сайте-то этот товар есть? И что это за адреса? И чем отличается статус «В наличии» от «Много»?

Да, при первом посещении сайт пытается узнать ваш регион, но делает это не сильно убедительно:

Если это сообщение пропустить, то на карточке товара будет отображаться информация о наличии в магазинах Санкт-Петербурга. И возможность как-то повлиять на это, если не увидеть слабозаметное сообщение вверху слева, нет.

Как исправить

Явно указывать информацию о статусе товара и возможности купить его в онлайне. Переименовать вкладку «Наличие» в «Наличие в магазинах» и обеспечить интерфейс выбора города прямо над списком адресов.

Проблема

Кнопка «Купить» оторвана от цены и имеет неприоритетное оформление. Попробуйте расслабить зрение и сразу найти кнопку «Купить» на скриншоте ниже:

Затратив определённое количество энергии, кнопку «Купить» можно найти в правой части страницы, в то время как в самом ожидаемом месте расположена плашка с информацией о бонусах, имеющая максимальный приоритет на странице за счёт массивного выделения.

У вас получилось сразу найти кнопку «Купить»?
Да, без проблем.
Нет, сначала я увидел плашку про бонусы.
Показать результаты
Переголосовать
Проголосовать

Как исправить

Визуально объединить логически связанные элементы: информацию о наличии, цену и кнопку «Купить». Оформить кнопку «Купить» так, чтобы исключить любые ложные интерпретации. Снизить визуальную нагрузку в оформлении информации о бонусах.

Проблема

Отсутствует внятная информация об условиях и способах доставки. Взаимодействуя с карточкой товара остаётся неясно, как, когда и на каких условиях может быть доставлен товар. Информация, размещённая на вкладке «Доставка», содержит много текста, но не отвечает ни на один из вопросов:

Этот текст может показаться вполне самодостаточным, но на деле провоцирует ещё больше вопросов, чем даёт ответов.

Как исправить

Указывать возможные варианты, сроки и стоимость доставки прямо на карточке товара.

Проблема

Отсутствующая информация о гарантии, возврате и способах оплаты. В карточке товара пользователь принимает решение о покупке. Не нужно заставлять его искать ответы на базовые вопросы по всему сайту. Пользователя легко отвлечь и ещё проще потерять. А сложность поиска ответов на базовые вопросы перенесётся на впечатление о всём магазине: «Ой, тут всё так сложно, куплю в другом месте».

Как исправить

Сообщать условия гарантии, возврата и способы оплаты прямо на карточке товара.

Проблема

Отсутствие информации о том, что товар уже находится в корзине. Добавление товара в корзину подтверждается с предложением перейти к оформлению заказа.

Но закрыв всплывающее окошко с этим предложением, становится невозможным понять, в корзине уже этот товар или ещё нет? А как перейти к оформлению заказа?

Как исправить

Для товаров, находящихся в корзине, заменять кнопку «В корзину» на явное сообщение о том, что товар уже находится в корзине, и предлагать переход к оформлению заказа.

Корзина и оформление заказа

Ошибки в интерфейсе корзины и процессе оформления заказа занимают топовые места в рейтинге причин отказа от покупок. Сайт «Максидом» собрал их всё, что тянет на отдельный большой материал, поэтому обращу внимание только на одну из них.

Ошибка

Слабая идентификация товаров в корзине. Так выглядит корзина, когда в ней нет товаров:

А так выглядит корзина, когда в ней есть товары:

Визуально меняется только число. В остальном корзина остаётся такой-же слабо выраженной и едва заметной. Особенно, если вы — новый пользователь. Положение несколько спасает соблюдение традиционного паттерна расположения корзины в правом верхнем углу. Но и при этом, чтобы её найти, требуется приложить усилие.

Как исправить

Визуально отделить корзину от других элементов интерфейса, сделать её более обособленной. Изменять представление корзины, когда в ней появляются товары. Пользователи должны без труда находить корзину и понимать дальнейшие действия после добавления товаров в неё.

Кто же ваши клиенты?

Согласно найденному в сети описанию рекламных возможностей для поставщиков, сам «Максидом» считает более 60% своих покупателей обеспеченными зрелыми людьми в возрасте 35–55 лет. В этом возрасте часто встречается ослабление зрения. Как разработчики сайта это учли?

Сайт предлагает очень мелкие фотографии товаров, а важная информация отображается крайне мелким шрифтом со слабой контрастностью. В общем, всё для удобства людей.

Уловки вместо решений

Естественно, возится с этим непонятным юзабилити никому не интересно. Гораздо интереснее что-то Growth-хакнуть. Поэтому посетителей сайта встречает целая армия уловок, главная цель которых, получить ваш адрес электронной почты или заставить подписаться на уведомления в браузере.

Отказать невозможно

Интерфейс задаёт вопрос от которого невозможно отказаться. Единственный шанс убрать это сообщение — принять и простить.

«Че» тут непонятного?

Вам покажут запрос на уведомления, и вы должны его принять. Понятно?

Не, ну в самом деле, хотите?

Стоит перейти на другую страницу, как новая, едва заметная форма в нижней части страницы начинает клянчить ваш адрес электронной почты.

Просмотрели ещё несколько страниц?

Стало немного больше красного, правда? Разбирая ошибки на карточке товара, я писал об отсутствии информации про способы оплаты, гарантию и возврат. Так вот же они, внизу в виде красной плашки. Не заметили? Я тоже не сразу. Можно ли сделать что-то с этим элементом, например, узнать особенности доставки? Нет! Смотрите на плашку, а когда надоест, просто скройте.

Нужно срочно повысить доверие, придумайте что-то!

В попытке показать, что на этом сайте страдаете не только вы, появляется информация о других людях. Позже это сообщение меняется утверждением, что кто-то только что даже совершил покупку.

Как, вы ещё не подписались на уведомления в браузере?

Появившийся колокольчик напомнит об этом, но зачем это нужно, уже напоминать не станет. Просто откроется попап, где стрелкой указано куда нужно нажать, чтоб уж наверняка.

И даже адрес не оставили? Будем напоминать сразу после пушей

Контрольный выстрел для совсем несговорчивых

Если все предыдущие уловки не подсадили вас на крючок, есть особый попап. Имя уже неважно. Просто оставьте email и идите с миром.

Почему это вы решили уйти с сайта?

Мы честно не понимаем, что сделали не так, поэтому прежде чем уйти, заполните форму и помогите нам в стремлении стать лучше.

Что же делать?

Все эти уловки в целом могут действительно помочь бизнесу получать больше. Но только за их счёт далеко не уедешь, да и неудовлетворённость пользователей сайта обязательно обернётся увеличением продаж у ближайших конкурентов.

Можно продолжать играть в Growth-маркетинг и «взламывать» конверсию, а можно просто взглянуть на проект глазами пользователей и добиться более значительного роста за счёт мелких, точечных, но более значимых улучшений интерфейса.

Время от времени меня бомбит, и я делаю юзабилити-аудит случайных проектов. Недавно, я уже писал на vc.ru про юзабилити-аудит сайта на три миллиона. Чтобы направить мою энергию в полезное русло, вы можете предложить свой проект для следующего юзабилити-аудита.

Что вы думаете о сайте «Максидом»? Покупали на нём что-то? Напишите в комментариях.

Насколько вам интересны статьи такого формата?
Очень интересны, пиши ещё.
Нет, это пустая трата времени.
Показать результаты
Переголосовать
Проголосовать

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Ruslan Kokin", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 107, "likes": 80, "favorites": 196, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 57891, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Fri, 08 Feb 2019 08:11:46 +0300" }
{ "id": 57891, "author_id": 235791, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/57891\/get","add":"\/comments\/57891\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/57891"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199113 }

107 комментариев 107 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
10

мне по работе приходится заходить часто на сайты этой тематики, и вот у максидома он СНОСНЫЙ. попробуйте поработать с леруа мерлен. со стартовой ВСЕГДА будет вываливаться запрос на прохождение анкетирования, лог и пасс постоянно теряются (как и дефолтно выбранный магазин), в карточке товара есть древообразный путь по номенклатору, но при попытке выйти уровнем раньше вас может выкидывать на главный уровень каталога, и так дальше по списку. но поразительнее всего для меня было узнать, скачав их приложение, что зайдя туда под своим логом и пассом я не увижу там избранного на сайте. тк избранное на сайте и избранное в аппсе это разные избранные) говорят пофиксили, но не проверял. а, и это единственный магазин в котором при самовывозе сначала чарджнули мою карту, а потом сказали что товара на остатке нет а переместить его с другой точки "система не позволяет". и допустим если у максидома гипотетически мб нет денег на допиливание сайта то леруа мерлен крупная жирная контора, а вот.

Ответить
2

Продолжаю тему сайта Леруа - их поиск по сайту - это нечто. Если вы будете искать товар по названию, то мало чего путного выйдет. Информация для поиска видимо записана не в названии товара, а где-то в скрытой строке. И при запросе допустим "лоток", выйдет 3 товара из 10 возможных (гипотетический пример).

Ответить
1

Денис, отличная обратная связь, спасибо. Особенно здорово про в целом клиентский опыт. Часто это даже важнее самого интерфейса сайта.

Ответить
9

Какой магазин, такой и сайт, ничего удивительного.

Ответить
1

Вы оффлайн имеете ввиду?

Ответить
3

Да, в целом их бизнес и вечно скандальные истории про систему управления, расчеты с поставщиками и т.д.

Ответить
1

C учетом того, что почти все российские конкуренты умерли .... они скорее молодцы.

Старт умер, Метрика умерла, Лаверна умерла
ОБИ, Касторама ( планирует уйти) и Леруа Мерлен - совсем не российские.
Есть еще Вимос - но у него совсем другое позиционирование.

Ответить
0

есть еще материк, а главное есть оч крутой петрович.

Ответить
1

Да, Петрович своевременно сменил концепцию и стал очень крут

Ответить
1

А разнос познавательный, спасибо)

Ответить
5

статья с кликбейтовым заголовкам, упоминанием крупных компаний с целью рекламировать свои услуги!
обратите внимание:
кликбейтовый заголовок "Как маркетологи «Максидома» теряют миллионы, заигрываясь в Growth-маркетинг: независимый юзабилити-аудит"
- откуда автор знает о потери миллионов?
- очевидное враньё!

Добавленная фраза "личный взгляд" не даёт право писать ложь!

"на фоне треша и проблем в интерфейсе, заставляющих пользователей страдать."

что такое треш? где вы его увидели? как это определить?

с чего вы взяли что пользователи страдают? вам ответили в комментариях что никто не страдает и сайт нормальный!

Неопытность и некомпетентность автора в вопросе анализа очевидна!
а вот гавностатьи писать я бы его нанял ))) как сммщик может тоже подойдёт!

ни к сабжу ни к магазину и компаниям статьи я отношения ни какого не имею! просто был в подобной шкуре и знаю что каждый умник так и наравит выехать за счет имени крупной компании, написав откровенный бред.

знайте, скоро и по душу вашего сайта и бизнеса придут подобные анализаторы! это паразиты - паразитирующие на вашем имени!
заанализируют до смерти ) но от них только вред! они не понимают и не знают задачи вашего бизнеса, ваших метрик и kpi и никаких цифр!
они будут звонить, писать, бомбить их будет, уже сейчас их количество зашкаливает! сразу отметайте подобных халтурщиков!

к примеру: я за частую не успеваю сделать всё как положено, не могу найти грамотных специалистов, бывают ошибки в организации и т.п. но я и так это всё это сам знаю!
про подрядчиков: мне зачастую проще нанять ребят со стороны на б2с, т.к. мои маркетологи занимаются б2б и это мой хлеб в 94% ! а эти б2с шные занимаются всего 4% процентами и если они догонят процент до 6-7 это уже будет не плохо для меня!

минусуйте сколько влезет, это лишь докажет вашу непричастность к какому-либо бизнесу!

Ответить
1

Ок, смотрю вас не попускает, давайте по пунктам:

с целью рекламировать свои услуги!

где вы увидели рекламу услуг?

Добавленная фраза "личный взгляд" не даёт право писать ложь!

Аргументируйте, где вы увидели ложь?

с чего вы взяли что пользователи страдают? вам ответили в комментариях что никто не страдает и сайт нормальный!

ответили причастные к разработке сайта люди или реальные пользователи, которые вынуждены пользоваться ним?

ни к сабжу ни к магазину и компаниям статьи я отношения ни какого не имею!

О-о-о-о-о-чень прямо в это верю. Пишите еще!

Ок, спустя сутки после публикации статьи я не получил ни одного адекватного комментария относительно какого либо из пунктов, которые я обозначил как ошибка. Но слышу лишь громкие возгласы от вас: "шарлатан", "ложь", "какое имел право!".

Вы можете брыкаться сколько угодно, но отказываясь смотреть правде в глаза, вы обречены. Можно сколько угодно считать ваших клиентов идиотами и думать, что любой ваше "го*но" сожрут и так. Да, раньше это работало. Но мир меняется и каждый день появляются все новые и новые, более прогрессивные конкуренты, понимающие ценность пользовательского опыта в целом.

Ответить
0

А откуда инфа про то потерянные миллионы? Может быть они когда сделали редизайн и внедрили кучу спама у них продажи повысились?

Ответить
1

гроуз-хакеров, конечно, развелось и самое печальное, что весь этот гроуз-хакинг - очередная красивая обертка для инфобиза, под которой ничего нет ()

Ответить
4

Очень часто от старого поколения можно услышать, что сейчас никто и работать не умеет т.к. нет мазолей на руках, а стучать по клавиатуре - большого ума не нужно. Чем дальше в провинцию заезжаешь, тем сильнее подобные настроения... люди не успевают за новым временем и ищут для себя какое-то объяснение происходящего..

В больших городах та же проблема, но вид сбоку - все вздыхатели последних пары лет, которые клянут всех Инфоцыганами и инфобизнесом, под которым ничего нет - это как бабки у подъезда, у которых все проститутки и наркоманы. Как правило это все от собственной несостоятельности... молодость прошла, заняться нечем, скучно и т.д.

Какие свои провалы и неуспехи вы компенсируете подобными постами? проблема точно не в инфобизнесменах)

Ответить
5

В целом, по прошествии дня забавно наблюдать за тем, как лагерь комментаторов разделился на тех, кто одобряет и понимает ценность такого материала и тех, кто был задет, скорее всего имея причастность к обсуждаемому сабжу. Конструктивного диалога с последними не получается: одни нападки и обвинения. Обращаясь к ним, хочу напомнить, что главная задача этого материала не в том, что кого-то обидеть, а в том, чтобы на примере реального продукта показать другие, более лояльные по отношению к пользователям способы роста. Сделав тем самым чуточку лучше и сам интернет.

Ответить
1

Я ожидал что офер сделают )
И да, интерестно, у вас есть опыт и измерения: как исправление технических ошибок ux увеличивает прибыль?
Тем более если это очевидно то и замерить потери мильенов - легко

Ответить
0

Владимир, исправление даже технических юзабилити-ошибок, приведенных в аудите, влияет сразу на несколько параметров: конверсию (деньги сразу) и уровень удовлетворения сервисом в целом (деньги в перспективе).

Ответить
0

Да признай уже честно, что с потолка миллионы взял и заголовок кликбетовый и самопира хватает. Никто же не запрещает, что ты елозишь

Ответить
3

Хороший и логичный аудит. Странные ошибки, как для такого магазина в 2019-ом году

Ответить
2

Они странные были и в 2018-ом году :) Зато вон сколько "гроуза" )

Ответить
3

Ох, дружище) Не работал ты в крупных проектах пропитанных бюрократией)

По сабжу 70% "косяков" унаследовано от aeroidea.ru )

Ответить
0

Ильгиз, бюрократией можно оправдать что угодно, но факт остается фактом. По сабжу — мы двигаем с мертвой точки в том числе и крупные проекты.

Ответить
2

Вы двигаете с мертвой точки проекты заинтересованные в этом)) Если будут вставлять в палки в колеса, то вряд ли у вас получится, что-то сделать)

Ответить
0

Тут я с вами согласен. Если нет согласованности действий с ЛПР, далеко не уедешь. У вас в этом проблема? А как удалось продавить все то, что я в статье аккуратно собрал в конце?

Ответить
1

Никак) 2,5 года уговоров и выдали веб-дизайнера(до этого не было). Скоро увидите глобальные перемены в дизайне)

Ответить
0

Ильгиз, надеюсь, мой аудит вам поможет сделать продукт еще чуточку удобнее. Успехов!

Ответить
0

там кроме проблем из аудита, много проблем "на виду", которые не так просто поменять.

Ответить
0

Странно, я как раз старался вынести именно максимально простые моменты, исправление которых с одной стороны даст максимальный эффект, с другой - просто реализовать(буквально на уровне верстки) и только в редких случаях на уровне логики.

Ответить
3

классный разбор, только не понятно, что мы чиним с помощью этого разбора, и что именно болит в бизнесе, который чиним, где у них узкое место и как было выявлено?

и да, с каких пор, всякий обвес на сайте стал Growth Hacking ?

Ответить
0

Даниил, ноги растут из другого обзора про этот магазин. Там много букв о Growth Hacking, росте конверсии и хвалебный отзыв маркетолога Максидом. Я же обратил внимание на наличие множества мелких проблем, затрудняющих взаимодействие посетителей с сайтом. Если устранить эти сложности, можно добиться более значительного эффекта, чем придумывая очередной способ "хакнуть" конверсию.

Ответить
0

это понял, я не понял, почему надо лечить конверсию, она является узким местом?

Ответить
0

Так лечить и не пытаюсь.

Ответить
1

так все это необходимо исключительно чтобы помочь бизнесу заработать. а для этого надо понимать узкое место и если я его не знаю, не могу сказать, что надо чинить что-то в UX. и тп. Очень вероятно, что изменив не правильную метрику мы просто увеличим убытки.

Ответить
2

Даниил, есть несколько порядков юзабилити-ошибок. "Технические" — очевидные ляпы, которые легко диагностировать на основании экспертизы. И "сценарные" — которые без нормального вовлечения в бизнес-процессы и потребности ЦА не угадать.

В этом юзабилити-аудите исключительно ошибки "технического" характера. Они не меняют бизнес-модель, не меняют паттерны взаимодействия с ЦА, но устраняют большинство сложностей и формируют более дружественный юзер-экспириенс.

Ответить
1

и что изменить в бизнесе то?

Ответить
0

Фанат т ограничений голдрата детектед

Ответить
1

тут голдрат вообще не причем, просто часто вижу, как кто-то со стороны не понимая задач бизнеса пытается научить бизнес зарабатывать деньги, это просто наблюдение.

Ответить
0

Даниил, где вы увидели попытку учить бизнес зарабатывать деньги? И давайте уже тогда разберем подробнее, какие такие особенные задачи ставят перед обычным интернет-магазином?

Ответить
2

Эта статья говорит о том , как надо делать сайт, потому что якобы что то улучшится, это и есть учить. Но на вопрос, а что сейчас плохого в бизнесе ответа нет, потому что ТС его не знает. Зачем чинить то, что не болит?

Ответить
0

полностью с вами согласен!! нет возможности проверить результат? -не делай поспешных выводов!

Ответить
2

ЭТО ЗАКАЗУХА!!! Вам икеа заплатила, однозначно

Ответить
2

Скорее Арыстан с каширского строительного рынка. Уж больно ему мешает интернет.

Ответить
3

Сначала прочитал "Максидром" и всплакнул.

Ответить
2

вот это я называю отличным материалом! так держать

Ответить
2

Сайт ужасно неудобен уже многие года . И даже при множестве положительных примеров, Максидом стабильно сохраняет непонятность.

Ответить
2

Неплохая попытка себя прорекламировать. За саму попытку - зачОт.

Всё остальное в отрыве от "кухни" компании - не стоит ни-че-го.
Господин юиксер не знает текущей конверсии; не знает проводятся ли а\б тесты и кто победил; не знает кто и как принимает решения.
Если взять абсолютно любой интернет-магазин - несложно сходу найти 5-10 недочётов или даже ошибок. Но почему они есть - мы
не знаем, т.к. не "в теме". Вот захотел гендир "красную кнопку" - она будет.
Или внедрение условного сфинкса тянет за собой такие изменения в каталоге, что... "Терпим свозь зубы".

А называть ребят из Ритейл Рокета пренебрежительно "гроуз хакерами" и "инфобизнесменами" - расписаться в полном незании текущих реалий
отечественного екома. Видимо, кого-то на работу не взяли?))

Ответить
0

Андрей, спасибо за мнение. Для идентификации именно тех проблем, которые приведены в юзабилити-аудите не требуется знать кухню компании. Вы поймете это, если прочитаете сам аудит. Стоят эти рекомендации или не стоят чего-то не вам и не мне решать. Конечные судьи — пользователи.

Ребята из Ритейл Рокета сами называют себя гроуз хакерами, вы это можете проверить самостоятельно пройдя по ссылке из статьи. Инфобизнесменами я никого не называл, возможно, вы путаете.

Я не искал и не ищу работы, материал не об этом.

Ответить
0

Нах все закулисье, если результат не юзабилитный, отстой?

Ответить
1

Хотите мы перезвоним вам через 20 секунд?
Ненавижу эти всплывашки, но думаю они работают для большинства населения.

Ответить
0

Конечно работают, как остальные полумеры, приведенные в статье. Все это временно затыкает дырки, но в итоге приводит к стогнации бизнеса.

Ответить
1

Почему происходит именно так.
1. В еком проект приходит условный гроусхакер: ребята, вот мой сервис рекомендаций, вот мои пуши, попапы и прочие приблуды. Вся установка кодов займёт у вас три дня (по факту месяц, но покупатель этого ещё не знает), стоит Х рублей в месяц и наш сервис даёт механизм встроенного а/в тестирования, который сам посчитает вам аплифт и скажет сколько вы на этом заработали. Вот успешные кейсы компаний, с которыми мы работаем.
2. Приходит us-аудитор: вы должны описать вашу ЦА, потребности, с которой пользователь пришёл на ваш сайт, мы проведём за ваши деньги исследование, по результатам которого дадим отчёт с рекомендациями, из которых половина будет из раздела «спасибо кэп» (критикал, но переработка займёт полгода, мы и сами знаем), а вторая из разряда легко, но зачем.
Ни одной цифры прогноза по увеличению конверсии: «мы не знаем эффект от наших рекомендаций, тк нас не пускают внутрь процессов и не все что мы предлагаем внедряют».
Вопрос: что легче согласовать у тор-менеджмента компании?

Ну и в ходе такого аудита аудитор ещё и врага в лице сеошника получил, когда все его технические истории походя раскритиковал.

Ответить
1

Устал скролить до комментариев. А статью еще и прочитать хочется.

Ответить
0

Причём тут банальный разбор ux и гроус-хакинг. Разбор норм, попытка выехать на заезженной теме не ок.

Ответить
1

Все настолько банально, что один из немалых интернет-магазинов в 2019 году до сих пор живет с ними и судя по всему будет жить и дальше.

Ответить
0

Да магазин не нулевых, и не во прям современный, а застрял в ошибках мидгодах

Ответить
0

Маша!

Ответить
0

репост с Хабра?

Ответить
0

наоборот, все согласно правилам.

Ответить
0

Сделал работу. Поделился. Молодец. На работу приняли?

ps/за статью спасибо

Ответить
0

Эван, работы у меня полно, спасибо! )

Ответить
0

Ну вы нормальную рекламу, на самом деле, сделали этим гроузхакерам - их кейс никто не читал, а тут прям ажиотаж ))

Ответить
0

Рад помочь!

Ответить
0

Очень полезная статья, спасибо автору!

Ответить
0

подскажите, каким модулем в Битриксе выводится это?

Ответить
1

Вероятно, никаким. Ручками делается. Запрашивают дату заказа, данные покупателя.

Ответить
–1

Это не покупку показывают, а заказ в модуле интернет магазина, а выдают за покупку.

Ответить
0

Руслан, молодец!
Очень полезный контент. Разъебал сайт в пух и прах )
Правильно, что спокойно реагируешь на негативные комментарии.

Ответить
0

Как бывший продавец максидома могу сказать что интернет-магазин их сделан просто для галочки и работает почти-что никак. Автоматизации никакой.

Ответить
–4

Есть замечания, которые относятся к «гигиене», но в целом получился список новых гипотез для проверки. Никакое экспертное мнение по оптимизации ничего не значит, без подтверждения цифрами на бою.
Профит будет, если владельцы сайта переформулируют эти гипотезы во что-то типа «исправленный баг повысит конверсию в заказ на 20%», а затем, проведут тесты и подтвердят или опровергнут предположения автора.
P.S.: результатами проверки продуктовых гипотез можно делиться на beztz.net.

Ответить
0

Дмитрий, гипотезы на вашем безтз.нет в отрыве от контекста ничего не значат.

Ответить
0

Никто не спорит.

Ответить
–1

UX-дизайнеру сначала надо стать UI-дизайнером, чтобы делать подобные аудиты.

Ответить
0

UX-дизайнеру никогда не нужно становится UI-дизайнером. Ни при каких обстоятельствах. Это совершенно разные области, которые в СНГ очень любят смешивать многие.

Ответить
–1

задизайните мне пользовательский опыт пожалуйста без сайта.

Ответить
0

в контексте чего?

Ответить
–13

Вы как сантехники! каждый новый сантехник считает своим долгом обгадить работу предыдущего! Если решения действительно увеличили продажи, конверсию и средний чек, то ребята молодцы! Они могут это посчитать и поменять! Не понимаю автора задело то, что у них работает и он написал километры текста анализа, вместо того, чтобы делать своё? или своё делать лень? скинь свои работы? хайпануть решил? когда начнет бомбить в следующий раз, тоже будешь х страдать? такие аудиты нах не нужны, т.к. они касаются конкретного ресурса! твои гипотезы могут совсем не работать или и того хуже снизить конверсию на другом! и на этом тоже могут снизить! анализировать можно ТО, что можешь ПРОВЕРИТЬ!

Ответить
3

Даниииил с места карьер перешел на ты и вообще забыл, что среди интеллигентных людей даже в спорах про этикет не принято забывать. Это не гипотезы, проектирование интерфейсов - целая дисциплина и в ней есть сложившиеся правила, которые до этого уже проверили сотню раз. Вы же не проверяете утверждение, что 2*2 = 4 и не пытаетесь это опровергнуть. Ценность юзабилити-аудита и заключается в том, что делается на конкретном примере.
А то что сайт с точки зрения удобства г**** даже на уровне обычной логики, так это может не увидеть только слепой, ну или человек, который первый раз зашел в интернет.

Ответить
–4

в статье автор приводит личное мнение. Как вы думаете это и есть юзабилити аудит? т.е. можно его провести без метрик, статистических данных, данных к сайту, данных к поведению пользователей? когда вы пишете про 2х2, вы упрощаете все очень сильно. вы действительно всегда знаете как сделать лучше? или как сделать правильно? и что в дизайне есть правильно и не правильно?

Ответить
9

Да, это юзабитили-аудит. И да, его можно провести без доступа к сайту и каких-либо данных. Научить вас?

Ответить
5

вы действительно всегда знаете как сделать лучше? или как сделать правильно? и что в дизайне есть правильно и не правильно?

Некоторые решения в дизайне действительно могут иметь неочевидные последствия, в зависимости от ЦА сайта, и без статистики и тестирования на реальных пользователях, конечно же, не обойтись. Банально сдвинув мелкий элемент на несколько пикселей, или выбрав неверный цвет, можно потерять часть аудитории.

Но речь не об этом, автор и не утверждает, что предложенные им решения - идеальны и не требуют доработок.

Здесь речь о том, что перед тем как пытаться добиться роста результатов "хитрыми" методами, нанимать "профессионалов", следует руководствоваться здравым смыслом, попробовать воспользоваться своим сервисом самостоятельно, встав на место клиента.

- Проблемы каталога очевидны для любого, кто когда-нибудь пользовался интернет-магазинами. Тут не требуется быть специалистом.
- Всплывающие окошки и уведомления - зло и раздражают всех.

Юзер, попав на сайт, может не сделать покупку один, два. три раза. А на четвёртый купит, потому что решит, что здесь лучше цена/доставка/есть в наличии нужная модель товара и т.п.

Если при открытии сайта, мне каждый раз придётся нажимать ещё 3+ кнопки "понятно", "нет", "ок" - то при наличии альтернативы, я скорее просто таким сервисом пользоваться не стану.

Странно, что такие очевидные вещи вообще приходится объяснять.

Ответить
1

согласен с первой частью вашего комментария, однако я отвечал на комментарий, где мне ясно написали что это чистая математика:
"Это не гипотезы, проектирование интерфейсов - целая дисциплина и в ней есть сложившиеся правила, которые до этого уже проверили сотню раз. Вы же не проверяете утверждение, что 2*2 = 4 и не пытаетесь это опровергнуть."
именно это заявление абсолютно далеко от реальности и считаю недопустимым сравнивать математику и теорию с отсутствием каких либо цифр! вариативность дизайна на столько огромна, что все спорят по каждому пункту/элементу. к примеру гамбургерному меню. с пушами и подписками не могу согласиться - если они сделаны правильно и показываются в нужное время - это отличный инструмент! но всё важно в меру и во время! + даже пуши и подписка зависит от ЦА! молодые не подпишутся и уйдут, а постарше подпишутся из за отсутствия негативного опыта!

Ответить
3

Перейди по статьям автора. У него вполне приличные кейсы. Касательно аудита, не вижу ничего плохого в том чтобы десятки тысяч пользователей легче и удобнее находили товары. Это не отменяет того, что кейс Гроу хакеров, вероятно, имеет положительный результат.

Тут есть другой момент. Retail Rocket занимаются товарными рекомендациями. Вероятно, их продукт состоит лишь в этом, а не в работе с интерфейсом.

Можно представить, что какой-то менеджер Retail Rocket говорил маркетологам об этих проблемах. Но это не было приоритетной задачей и продавали Максидому все-таки товарные рекомендации.

Поэтому здесь вопросы, на мой взгляд, к владельцам и маркетологам магазина. А не к авторам первой статьи.

Ответить
–3

Мой комментарий не совсем о том. Мне звонят каждый день с подобным: "Мы проанализировали ваш сайт, знаете он плохо продает, вот у нас есть вся аналитика..." - зачем они анализировали мой сайт, я же их не просил! почему они делают это без моего согласия? ещё хуже встречаются такие варианты "мы протестировали ваш сайт на нагрузку" - капец, какое право вы на этом имели? а сейчас мы видим переход от холодных звонков к публикациям, порочащим работу сотрудников компании, при том, что ни у кого нет никаких данных, к примеру о том что кнопку Каталог не видно! уверен у них есть статистика и это место выбрано не случайно!

Ответить
6

Даниил, я вам не звонил и на почту не писал. И продать ничего не собираюсь. Не зашел материал? На VC.ru других полно. Что-то то вас дергает сильно.

у них есть статистика и это место выбрано не случайно!

Вы удивитесь, узнав, как часто даже в очень крупном бизнесе все происходит иначе.

Ответить
–14

да, вы пошли дальше. вы написали и опубликовали статью о том, как все плохо в интернет магазине, хотя вы даже не были его ца, т.к. начали его анализ изза другой статьи! у вас есть на это разрешение? вы спрашивали у них? может им это навредит?

Ответить
1

Перечитайте самое первое предложение из моей статьи.

Ответить
–12

просьба ответить на конкретные вопросы, а не говорить, что это ваше личное мнение. личное мнение не даёт вам никаких прав! личное мнение, порочащее компанию или человека - аналогично!
повторю вопросы: у вас есть на это разрешение? вы спрашивали у них? может им это навредит?

Ответить
7

То есть человек не имеет право ничего анализировать и делится информацией с другими на некоммерческой основе? Если я увижу в магазине гавно-пылесос и скажу друзьям и знакомым не покупать его, компания производитель вправе подать на меня в суд за то, что я обосрал их гавно-пылесос? А может просто гавно делать не надо?

За подробную аналитику приличные деньги платят, а тут на халяву считай. Предпиимчивый и не тупой разработчик возьмет себе на заметку и сделает корректировки в сайте. А дурачок скорее всего поднимет вопль, что его детище раскритиковали.

Ответить
4

Да, Алексей, согласно мнению Даниила, вы не имеете права ничего сделать без личного разрешения Даниила.

Ответить
2

Пффф. Я бы забесплатно дал бы свои работы на анализ профессионалам. Пусть лучше гавном обольют, но дадут полезные рекомендации. Делать я этого конечно же не буду, потому что мне будет слишком стыдно)

Ответить
1

Даниил автор или владелец сабжа статьи. Прям не покидает такое ощущение

Ответить
–5

вы сейчас говорите о продукте, а в статье говорят о "красоте вывески". вы можете писать о товаре, но возможно вам попался брак и так не у всех, но лучше сначала поговорить с производителем, может он заменит товар. не стоит даже писать о товаре публично, на информационных ресурсах. пишите в своем блоге, это лучший вариант

Ответить
5

а какая разница? Мне внешне дизайн пылесоса кажется гавном полным. Мне он не нравится. Я нахожу его стремным и неудобным, и спокойно могу анализировать этот вопрос.

Собственный блог - такое же публичное место. Единственное непубличное место - девичий розовый дневничок под подушкой, в который лазит только мама. Вот он - не публичный. Это я утрирую, конечно. А все остальное - публичные материалы. Если у пользователя нет статуса СМИ, то он может писать свои суждения сколько угодно и где угодно. А на vc.ru есть волшебная метка от кого этот материал: от редакции или простого пользователя. Это много значит.

Ответить
0

бомбит тут только у вас

Ответить
0

"Время от времени меня бомбит" статью прочитай!

Ответить
5

поменьше восклицательных знаков с утра, плз

Ответить
–13

т.е. сначала тебе камент не понравился и ты решил спетросянить, теперь глазки нежные? извинись для начала, за хамство!

Ответить
0

Даниил, не путайте очередную статью про 50 способов поднять конверсию с тем, что в этой написано. Тут нет ни одной гипотезы.

Ответить
0

Это называется гипотеза "Чрезмерное использование фирменного красного цвета в шапке сайта снижает быструю идентификацию кнопки «Каталог товаров»."

Ответить
4

Данииииил таки слеп, иначе увидел бы, что красного цвета там явно овермного и это никакая не гипотеза. хайпануть решил, видимо )))

Ответить
0

суть не в красном, гипотеза автора в том, что кнопку не видят! данных подтверждающих этого нет, поэтому это гипотеза, которую можно проверить, но заявлять однозначно такое совсем не компетентно!

Ответить
0

Это не гипотеза, это печальный факт.

Ответить
0

Если вы можете это проверить, то да? можете проверить? есть ли у вас хоть какие-то реальные цифры?

Ответить
0

А у вас есть обратные факты? Может уже скинете маску и опубликуете вашу аналитику о том, что все чудесно, а я зря жуть навожу?

Ответить
0

тут уже нет смысла продолжать ветку. вы даже на простой вопрос не можете честно ответить!

Ответить
0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Команда калифорнийского проекта
оказалась нейронной сетью
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }