«Гиги за сон»: «Билайн» предложил абонентам мобильный интернет за сон и отказ от смартфона
Чтобы получить до 6 ГБ мобильного трафика, нужно в течение месяца спать не менее восьми часов в сутки и сократить время использования телефона на два часа.
Согласно данным «Билайна», 43% работающих россиян не высыпаются в рабочие дни: из-за внеурочной работы, привычки смотреть телевизор или читать перед сном, родительских обязанностей и проблем со здоровьем. Поэтому «Билайн» запустил две акции — «Гиги за сон» и «Гиги за детокс», — чтобы помочь абонентам отдохнуть от смартфонов и наладить сон.
Как это работает
Чтобы принять участие в акции, нужно:
- Cкачать или обновить приложение «Мой Билайн», перейти на страницу акции, принять условия и нажать «Участвовать в акции».
- Для отсчёта времени сна зайти в раздел акции «Гиги за сон», нажать «Иду спать» и, не сворачивая приложение, заблокировать экран. Если пользователь выйдет из приложения и продолжит пользоваться телефоном, отсчёт времени остановится.
- По истечении восьми часов сна или двух часов без смартфона на следующий день пользователь получит 50 МБ по каждой акции.
- 50 МБ прибавляются к основному пакету интернета, а в конце месяца неизрасходованный бонус обнулится.
- Пользователи безлимитных тарифов смогут бесплатно делиться интернетом с другими устройствами час в сутки.
Оператор утверждает, что участие в акциях в сумме может дать абоненту до 6 ГБ мобильного интернета в месяц.
О реализации
По словам представителя компании, сложнее всего было реализовать механику с достижениями — она потребовала много времени бэкенд-разработки и тестирования.
Мы могли бы реализовать две механики:
1. Завязаться на блокировку или разблокировку экрана. Если бы пользователь разблокировал экран после запуска приложения, то детокс или сон прекращался бы.
2. Приложение должно быть открыто, его нельзя сворачивать. В этом случае детокс или сон прекращается спустя некоторое время после того, как пользователь свернул приложение.
Мы решили выбрать вторую механику, потому что она более лояльна к пользователям. Часто на автомате мы снимаем телефон с блокировки. В случае с первой механикой это приводило бы к прекращению детокса или сна. Со второй механикой мы даём пользователю несколько секунд на всякий случай.
Мы внедрили в приложение функциональность, которой раньше не было. Например, отслеживание, чтобы видеть, свернул ли пользователь приложение. Также расширили геймификацию — добавили «достижения» за серии успешных детоксов или снов.
Разработкой проекта занималась внутренняя команда «Билайна» — 11 сотрудников digital-подразделения.
Представитель оператора отказался рассказать, на какой результат ориентируется компания по количеству участников акции и среднему пользованию интернета.
«Гиги за шаги»
Весной 2018 года «Билайн» реализовал проект с похожей механикой — «Гиги за шаги». Тогда оператор начислял абонентам 100 МБ мобильного интернета в конце дня за 10 тысяч пройденных шагов.
По словам представителей «Билайна», за полгода охват кампании в соцмедиа и на развлекательных сайтах достиг 22–25 млн пользователей, а потребление интернета участниками акции возросло на 34%.
Акция «Гиги за шаги» была популярна, и мы продлили её бессрочно после просьб клиентов. За время акции было начислено более петабайта трафика, в проекте поучаствовали более 500 тысяч абонентов, а 40% из них специально перешли на тариф, чтобы пользоваться услугой.
Мы дадим Вам больше интернета, что бы вы в нём меньше сидели. Гениально.
чем больше самоубийц, тем меньше самоубийц
Комментарий недоступен
В идеале для оператора, чтобы клиенты вообще не пользовались телефоном, а просто платили абонентку :)
Походил, поспал и получил 6 гигов в эпоху безлимитного интернета. Странный маркетинг, конечно.
Да мне в месяц 20 гб за глаза. Дома и на работе wi-fi.
У меня безлимит. Могу себе позволить меньше спать.