Мое мнение - Smm агентству! Нужно, правда, сказать, что я из агентства, поэтому немного мое мнение может косить в субъективную сторону. Так что имейте это в виду.
Фрилансер или сммщик в штате должен многое знать и уметь: настраивать таргет, дизайнить сторис и посты, хорошо писать под нужды ЦА. И он должен знать маркетинг. Вряд ли один специалист будет обладать удовлетворительно всеми этими навыками.
А смм агентство — это всё-таки профессиональный коллектив. Консилиум. Здесь чаще будут встречаться "кадровики", которые регулярно повышают квалификацию, ведут долгосрочные проекты, имеют опыт... не только положительный, кстати. Конечно, у вас могут быть в штате дизайнер, маркетолог и вы берёте себе смм-менеджера, но будут ли они работать как одна команда? Ведь у них нет персональной ответственности: маркетолог сказал, что делать; дизайнер рисует; смм-щик постит... а кто отвечает? Никто.
Если у вас малое предприятие, то можно найти и фрилансера. После пандемии смм-щиков стало супер много. Скоро их будет как таксистов. Хотя, наверное, уже.
И выбирайте на любой вкус...
Можно подешевле. Скорее всего, это будет новичок, который хочет научиться новой профессии, и научиться он хочет на вас! Вчера бухгалтер, сегодня — сммщик. Если вы разбираетесь в смм маркетинге, то можно брать и подешевле, но тогда, погружайтесь с головой, ведите своего smmщика, чтобы он вёл ваш бизнес как надо.
Можно подороже. Но шанс найти хорошего спеца не увеличивается. Сейчас такие ребята всё реже ведут чей-то бизнес комплексно. Они всё чаще красиво пакуют свои навыки в многообещающие курсы и продают их пачками. Мол пройди курс и заработай миллион.
Что по агентству? Если бизнесу хорошо, то агентство живёёёт. Понятно, что, выбирая агентство, вы не получаете 100% гарантию результата, они тоже бывают разные. Но если выбирать, то смотрите в эту сторону. Опытных "кадровиков" здесь больше и сервис они оказывают лучше.
Если у вас был опыт работы с агентством, и с отдельным спецом, и можете сравнить и написать свой опыт, это будет бесценно!