[Кейс] Реклама агентства недвижимости в Дубае через Telegram Ads: + 150 заявок на услуги

В 2022 канал «Галлерная. Квартиры Дубая» стал одним из первых использовать Telegram для привлечения покупателей недвижимости в ОАЭ. В статье показываем механики и объявления, которые приносили не только подписчиков, но и клиентов. И делимся цифрами и выводами, конечно.

Канал ведет эксперт по недвижимости Сергей Галлер. Основной контент — полезные советы и подборки квартир для тех, кто планирует купить недвижимость в Дубае.‍

Миссия канала: помочь людям без рисков и стресса приобрести квартиру в ОАЭ.

Мы создали канал в марте 2022 года, но быстро стали одним из крупнейших ресурсов в своей теме.‍

Бизнес-модель: проект зарабатывает на комиссии от сделок с недвижимостью.

Целевая аудитория канала:

Доход ЦА: выше среднего, средний чек — 200–400 тысяч долларов США.

До Telegram Ads рекламироваться было сложно. В арсенале были два метода:

Так получилось набрать две тысячи подписчиков.

И все же мы пришли к продвижению в Telegram Ads. И вот почему:

Кстати, с технической точки зрения Telegram Ads удобнее посевов еще и потому, что:

Telegram Ads позволяет охватить большой объем аудитории. У нашего проекта узкий сегмент, до которого сложно дотянуться: таргетированная реклама в других каналах для русскоязычных пользователей в Дубае собирала до 20 000 человек. При этом люди уже устали от рекламы недвижимости. А рынок в Telegram был почти свободен и имел огромный потенциал, так как наша ЦА постоянно пользуется мессенджером для чтения каналов и переписки.

Так что берите на заметку, коллеги 😎

На момент старта в марте 2022 года в Telegram не было каналов нашей тематики, где было бы больше 2 000 подписчиков. Мы стали одними из первых, кто начал использовать мессенджер для привлечения заявок на покупку квартир в Дубае. После завершения рекламных кампаний канал продолжает приносить заявки. Дальше расскажу, как у нас это получилось.

Согласно данным внутренних исследований, в Дубае больше 80% людей покупают квартиры именно для инвестиций. Поэтому у нас было несколько задач:

Рекламу настраивали по собранной вручную подборке каналов, а также по тематикам. Главный критерий при выборе каналов — ЦА имеет интерес к зарубежной недвижимости, возможно, уже рассматривали Дубай как перспективный вариант для жизни и инвестиций.

Для продвижения канала тестировали две механики: вели трафик в канал и на бота.

Рекламу запускали на три сегмента целевой аудитории. В Telegram Ads нельзя таргетироваться по возрасту, поэтому мы отсекали ненужные нам сегменты аудитории за счет точного отбора каналов. Мы изучали каждый канал из списка, где затем показывали рекламу.

Также учитывали портрет аудитории в объявлениях — использовали тональность нашей ЦА в рекламных текстах и учитывали их боли. Такой подход позволил компенсировать отсутствие в кабинете настроек по полу и возрасту.

‍Сегмент 1 — интересуются инвестициями в недвижимость, хотят или думают о том, куда вложить деньги. Для них в объявлениях сделали фокус на рынок, прибыль, инвестиции.

Сегмент 2 — узкая аудитория, которая интересуется криптовалютой. Дубай — популярное направление для этого вида бизнеса, потому что за криптовалюту здесь можно купить недвижимость. В тексты объявлений закладывали мотив сохранения и приумножения капитала.

Сегмент 3 — те, кто ищет информацию о переезде, жилье в Дубае, а также о порядке получения ВНЖ. Здесь сфокусировались на пользе — в канале пользователи могут найти бесплатную информацию о получении ВНЖ и о том, как перевести деньги для оплаты сделки.

Главная задача бота: помогать пользователям сориентироваться в нюансах покупки квартиры. Его ценность так же отразили в объявлении.

Так как мы работали с тремя сегментами с конкретными интересами, то предложили три соответствующих варианта пользовательских запросов: для себя, для инвестиций, для получения информации о ВНЖ. Четвертый вариант был дополнительным и объединял в себе всё вышеперечисленное.

По результатам тестовых кампаний бота отключили, потому что не устроила стоимость заявки — через бот их было мало, а стоили они дорого.

Мы убедились, что нам этот способ не подходит. А потому сконцентрировались на ведении трафика сразу в канал и прогревали аудиторию контентом.

На замену боту сделали анкету на квиз-платформе и начали получать заявки по другой воронке.

Пользователь заполнял анкету и оставлял контакты, за что получал:

Заявки падали во внутреннюю систему аналитики квиз-платформы, где их обрабатывали менеджеры. Таким образом, нам удалось собрать 161 заявку на покупку квартиры в Дубае.

Анкету из закрепленного поста мы периодически публиковали также в других постах. Также давали ссылку на контакт менеджера. Поэтому часть заявок получали сразу через менеджера.

Давайте сразу к цифрам и фактам.

Здесь я хочу поделиться собственным мнением о продвижении в Telegram Ads. Не претендую на истину, но уверен, что многие разделят мое мнение. Основываюсь на личном опыте работы с площадкой 🙌🏻

Поделюсь еще своими наблюдениями, которые обнаружил, работая с площадкой.

Перед тем как готовить креативы, строить воронки и запускать рекламу, обязательно прочитайте правила модерации в Telegram Ads. Это поможет вам избежать ошибок и сэкономит время.

Ограничения по ссылкам:

Ограничения по контенту:

В канале нужно вести активный постинг, публиковать только рекламу нельзя.

Содержание бота, канала и рекламного объявления должны быть друг другу релевантны.

Бот должен быть полезным аудитории: сбор лидов не может быть его единственной функцией.

Telegram стремится формировать комфортную и безопасную среду для пользователей, поэтому так строго относится к модерации рекламы. Вот почему наполнение канала и бота качественной информацией — основа для успешного продвижения. Рекомендуем перед запуском рекламы опубликовать не менее десяти постов и продолжать вести канал с учетом интересов бизнеса и целевой аудитории во время и после рекламной кампании.