Как редактору и копирайтеру быстро согласовывать УТП с маркетологами и продуктологами

Я часто сталкивался с тем, что на этапе согласования приходит кто-то и говорит: «Вот вы тут 100500 УТП не добавили, добавьте, пожалуйста, я тут с коллегами поговорил, решили добавить». И приносит УТП — бесплатный курс английского языка. Ну и что такого? Инглиш зис ис киллер скилл. Но если бы не один нюанс, это УТП для курса по пилотированию дронов. То есть человек хочет летать на дроне (правда сейчас, как я, летает по дому от туалета до кухни), а ему предлагают английский учить дополнительно.

Но вопрос в другом, зачем нашим покупателям английский, если он настроен на дроне летать? Ему бы понять, как пульт выбрать, какой симулятор скачать, чтобы дома не раздолбать телевизор после первого полета, какой дрон для обучения купить и т. д. То есть вместо УТП можно было бы дать бесплатный вводный урок по выбору дрона, симулятора, что нужно для обучения. А мы даем английский.

И что в итоге? УТП не сработает, да оно крутое, но займет место на лендинге, сделает его длиннее, да и шанс повысить конверсию в оплату близится к нулю. А даже если с работает, то это не из-за УТП.

Чтобы аргументированно предложить альтернативное УТП или грамотно и без негатива отказаться от предложенных вариантов, редактору и автору важно знать одну вещь:

УТП отображает конкурентное преимущество, но не преимущество над конкурентами

Конкурентное преимущество — это насколько наш продукт или услуга решает проблему покупателя лучше, чем аналоги. Причем не нужно решать сразу все проблемы, достаточно решить одну ключевую.

Преимущество над конкурентами — это когда наш склад 300 квадратов, а у конкурентов 200 квадратов. И что? Покупателю что с того? И вот после этих двух вопросов преимущество над конкурентами можно превратить в конкурентное преимущество.

Например, наш склад 300 квадратных метров, можно на нем хранить шины от «Белаза» круглый год, а тётя Зина будет еще эти покрышки ароматизаторами брызгать. Я утрирую, не накидывайтесь в комментах.

В случае с курсом о дронах можно было бы сделать так: английский для операторов БПЛА, сможете взять в отпуск свой DJI, а если к вам подойдут полицейские, объяснить, что вы рашн туристс, который местный закон не нарушает. Ну или вы сможете запросить разрешение на полет за границей. Вот это уже ближе к истине.

Если вам было интересно и полезно, подписывайтесь на мой канал. В нем делюсь своим опытом. Пишу только про контент-менеджмент, запуск редпроцессов.

11
Начать дискуссию