Готовимся к сезону: рекомендации от маркетингового агентства НАДО!МАРКЕТИНГ!

Агентство Надо!Маркетинг! специализируется на продвижении объектов в посуточной аренде. С агентством работает 35 клиентов, всего в продвижении находится около 500 квартир. На основе опыта работы с ними, менеджеры составили список рекомендаций для подготовки к новому сезону.

Мы уже говорили о том, как готовить сами квартиры перед началом активного сезона. Сегодня вместе с агентством Надо!Маркетинг мы дадим рекомендации по подготовке в области маркетинга ваших объектов: площадки, объявления и некоторые неочевидные тонкости.

Работа с площадками – это азы маркетинга в посуточной аренде, но часто бывает, что клиенты не знают, какие топовые площадки работают в их регионе и где им размещаться. Узнать это можно за четыре шага.

Таким образом вы увидите, какие площадки являются топовыми для вашего города или региона. В списке наверняка будут Циан, Островок, Суточно.ру, Авито и другие крупные игроки, но могут выстрелить и региональные площадки помельче.

А после выполнения шага 4 вы узнаете, какие площадки популярны в соседних городах, откуда к вам приезжают чаще всего. Но не забудьте сменить свою локацию в приложении и открыть окно браузера в режиме инкогнито. В Google Chrome этот режим вызывается сочетанием клавиш Ctrl+Shift+N, и в этом режиме браузер выдает результаты поиска непредвзято, без учета истории ваших предыдущих просмотров.

Иногда посуточник по какой-то причине не хочет пользоваться одной из площадок. Или считает, что это дорого, или думает, что площадка не сработает. Это нормально. С одной стороны, чем больше площадок задействовать, тем больше будет отклик. Но с другой стороны, размещение требует усилий, продвижение платное, и при ограниченном бюджете есть смысл фокусироваться на самых эффективных.

В процессе анализа площадок вы наверняка заметите несколько квартир из вашего города, которые будут повторяться на каждой площадке. Проанализируйте их. Посмотрите, что они предлагают, какие выставляют цены, на чем делают акцент в объявлениях. Подумайте, что можно у них скопировать, а в чем вы хотели бы отличаться.

Вырабатывайте у себя насмотренность. Сразу отмечайте, на какое объявление вам захотелось откликнуться. Если они находятся рядом с вами территориально, изучите, на какие магниты они привлекают гостей.

Например, окажется, что в ваш район гости приезжают ради аквапарка. Используйте это для продвижения и своих объектов.

Объявление – это ваш главный рекламный продукт. Тут важна каждая мелочь: качество и порядок фотографий, текст объявления, даже заголовок.

Фотографии

Порядок фотографий

Порядок фотографий не менее важен, чем качество фото. Гости мгновенно устают от однообразных фото и уходят на другое объявление. У вас есть пара секунд, чтобы завладеть вниманием гостя, и до полуминуты времени, в течение которого вы должны его удержать.

Заглавной или первой должна стоять лучшая фотография. Чаще всего это кровать\спальное место. Если это не так, фотография кровати тоже должна быть очень качественной. Даже в эконом-классе застелите постель красивым покрывалом, хотя бы на время съемки, и используйте свежее белое белье и декоративные подушки.

Первыми должны стоять фотографии, которые показывают конкурентные преимущества квартиры. Уютная спальня, хорошая ванная, оборудованная кухня – плюс те дополнительные удобства, которые вы предоставляете гостям. Например, если ваша аудитория – семьи с детьми, сфотографируйте детскую кроватку и горшочек.

Не подавайте один и тот же элемент во множестве разных ракурсов. Для объекта достаточно одного фото, для комнаты – 2-3. Если делаете несколько фото одного и того же, ставьте их подряд, чтобы не сбивать гостя с толку.

Название\Заголовок

Сложно придумать название одновременно запоминающееся, оригинальное, и отражающее суть квартиры. Одна клиентка агентства Надо!Маркетинг! назвала свои апартаменты «Апартаменты Дали», и оформила их в соответствующем стиле – повесила репродукции картин Сальвадора Дали. Но название могло быть более информативным, если бы она добавила название УТП – уникальное торговое предложение. Например, «возле парка» или «для гостей с детьми».

Если у вас есть бренд или название компании, добавьте название в заголовок объявления. Во-первых, так вы повышаете узнаваемость бренда. Во-вторых, в следующий раз гость перейдет просто на ваш сайт или аккаунт в соцсетях, чтобы забронировать вашу квартиру. Если вы пользуетесь модулем бронирования от RealyCalendar, это можно сделать легко и быстро.

Текст объявления

Отзывы

После того, как вы создали объявление, загрузили фото и разместили свои объекты на топовых площадках – кстати, с помощью RealtyCalendar вы можете одновременно выгрузить свои объекты на несколько площадок – найдите себя через поиск. Посмотрите, как выглядит ваше объявление. Хочется что-то изменить? Меняйте сразу.Меняйте цены сразу на всех площадках!

Те, кто успел зарегистрировать свою компанию, могут использовать ее название и логотип при размещении объектов. Но есть и другой способ.

Можно представить человека, хозяина квартиры, и даже добавить его фото в галерею. Например, «Светлана, суперхост, в посуточном бизнесе три года».Когда гость видит фотографию, имя и фамилию хозяина, он расслабляется внутренне. Для гостя такое заочное знакомство с хозяином снижает риск столкнуться с мошенниками или непорядочным хостом.

И сотрудники агентства Надо!Маркетинг!, и профессиональные посуточники утверждают: готовить свои объекты нужно перед каждым сезоном. Проводить аудит своих активов постоянно, проверяйте, все ли у вас готово к приему гостей, и при необходимости обновляйте объявления.