Как избавиться от 5 главных проблем онлайн-бизнеса с помощью партнерской программы
Привет! Я Марат, кофаундер компании EDPRO и современной LMS платформы EdproBiz и эксперт по запуску партнерских программ. В 2021 и 2022 году нам удалось выйти на оборот более 500 млн рублей в год во многом благодаря партнерской программе. А самое главное — она помогла нам решить 5 значительных проблем, с которыми сталкивается каждый бизнес-проект, и вот каким образом.
Свою партнерскую программу в EDPRO мы запустили давно в 2019 году еще до блокировки популярных каналов трафика. В 2021 и 2022 году нам удалось выйти на оборот более 500 млн рублей в год во многом благодаря партнерской программе.
Для сервиса EdproBiz мы подключили партнерку недавно в апреле 2023 года, и за эти 5 месяцев с ее помощью нам удалось увеличить прибыль на 30%. Кроме того, она помогла нам решить 5 значительных проблем, с которыми сталкивается каждый бизнес-проект, и вот каким образом.
Партнерская программа — это форма сотрудничества компании с другими компаниями, инфлюенсерами, клиентами и учениками, которые получают вознаграждение за рекомендации. Проще говоря, это длительная программа лояльности, где за целевое действие (подписка, клик, покупка) партнерам компания начисляет выплаты и бонусы.
Проблема №1. Недостаток трафика
Сейчас в компании EDPRO более 50-60% трафика генерят партнеры — я еще ни у кого на рынке не видел такого высокого показателя. В EdproBiz этот показатель чуть меньше — 40% - 50%.
Не буду долго распинаться о том, насколько сильно важен трафик для развития любого проекта, особенно на старте. И хотя каналов трафика существует огромное множество даже с учетом блокировки некоторых, на их тестирование уйдут месяцы или даже годы. Не говорят уже о затратах. Их еще сильнее ощущают на себе молодые развивающиеся проекты. Отсюда и недостаток эффективных каналов трафика, которые реально привлекают лидов.
С помощью партнерской программы можно не просто увеличить охваты, но и дотянуться до таких площадок, о которых вы даже не подозревали, без длительных и затратных тестов.
Как помогает партнерская программа
Ваши партнеры, во-первых, делятся информацией о вас со своими друзьями и знакомыми. Во-вторых, размещают вашу рекламу у себя на площадках, например, в личном блоге, на форуме, в чатах или даже на сайте. Представьте, сколько новых лидов вы получите после такой масштабной рекламной кампании причем бесплатно.
Проблема №2. Очень дорогой трафик
Трафик и раньше был недешевым. Из года в год цена на него продолжает расти и буквально душит еще небольших, развивающихся игроков рынка. Партнерская программа легко решает этот вопрос.
Партнеры получают начисления только после сделки, то есть, если клиент совершил покупку или другое целевое действие. Кстати, в качестве вознаграждения необязательно использовать денежные выплаты. Вы можете предлагать партнерам скидки и промокоды на свою продукцию и другие уникальные предложения за приведенных клиентов.
Проблема №3. Отсутствие лояльности у клиентов
Думаю, большинство компаний и брендов заинтересованы в том, чтобы клиенты постоянно к ним возвращались и покупали. Когда вы предлагаете клиентам участие в партнерской программе и превращаете их в партнеров, у них появляется мотивация глубже вникнуть в ваш продукт и изучить его детально. Так, они смогут лучше понять конкурентные преимущества бренда или компании, оценить пользу продукта для себя и других людей и влюбиться в продукт еще сильнее.
Плюс, ваши клиенты точно обрадуются дополнительным бонусам за участие в партнерке.
Проблема №4. Низкая конверсия продаж
Неважно, сколько трафика приходит на ваш сайт, если вы не можете превратить лидов в покупателей. А знаете, чему больше всего доверяют люди при выборе товара или услуги для покупки? Рекомендациям. Согласно последним исследованиям, около 92% потребителей доверяют рекомендациям своих знакомых при выборе товара или услуги. Как видите, статистика на стороне партнерки.
Партнеры приводят вам клиентов со своих ресурсов часто уже тепленькими и готовыми к покупке.
Проблема №5. Высокая конкуренция на рынке
Партнерская программа определенно дает конкурентные преимущества. Во-первых, это дополнительный трафик, доступа к которому может не быть у ваших конкурентов. Во-вторых, партнерка — это привлекательное предложение. Клиенты за участие получают дополнительные бонусы и скидки и зарабатывают, рекомендуя любимый продукт.
Как запустить партнерскую программу
Если в трех шагах, то:
- Установить вознаграждение — фиксированную сумму за целевое действие или процент. Нашим партнерам мы выплачиваем до 25% со сделки. Рекомендую провести сначала анализ конкурентов, чтобы создать более выгодные условия для своей программы.
- Привлечь партнеров. Ими могут стать ваши клиенты, блогеры и эксперты в смежной сфере и даже ваши сотрудники.
- Выбрать систему закрепления партнеров — нужно отслеживать, какие заказы пришли от партнеров. Мы для этого используем собственную PRM-систему. Она рассчитывает условия для проектов, ведет учет партнеров и сделок, распределяет вознаграждения по партнерам. И, что очень важно, позволяет партнерам отслеживать свои сделки, получать отчеты и выплаты вовремя, а это опять же повышает их лояльность и мотивация продвигать наш бизнес.
О тонкостях работы такой системе и ее функционале читайте в этой статье.
Кому подходит запуск партнерской программы
Любому бизнесу с твердым продуктом, который уже рекомендуют клиенты. В случае с оффлайн-бизнесом потребуется сайт или соц. сети с формой оплаты, иначе партнерам будет сложно закреплять за собой клиентов и сделки. В принципе, если у вас нет сайта, вы можете реализовать партнерку напрямую через отдел продаж. То есть, партнер будет сообщать менеджеру о том, что клиент пришел от него, но это неудобно, да и партнер никак не сможет отслеживать свои сделки.
Сколько времени занимает запуск партнерской программы
В среднем от 1 до 4 месяцев. Тут все зависит оттого, насколько сильно вы включены в этот процесс. У нас есть клиенты, которые запускаются уже 4 месяца, а вот недавно ребята запустили партнерскую программу буквально за месяц и сразу начали получать клиентов от партнеров.
Что в итоге
На сегодняшний день более 80% компаний по всему миру используют сарафан или партнерские программы. Я уверен, что через пару лет это станет настоящим трендом в маркетинге. Партнерская программа позволяет быстро и без больших затрат тестировать сразу несколько каналов трафика и не тратить рекламный бюджет впустую.
Если вы все еще сомневаетесь в том, нужна вам партнерка или нет, вы всегда можете получить бесплатную консультацию от команды EdproBiz. Запись на консультацию доступна по ссылке.
Оцените возможности партнерской программы по шкале от 0 до 10 в комментариях. Хотели бы внедрить программу в свой бизнес?
Интересно, а как это маркировать? Не подскажите?