Привлечение клиентов для магазина одежды в Телеграм
В данной статье будет рассмотрен один из методов продвижения магазина одежды как оффлайн, так и онлайн, с акцентом на использовании Telegram. Этот метод подходит для различных бизнесов с широкой целевой аудиторией.
Вступление:
Примером для анализа служит магазин женской одежды под названием StyleStream, с активным Telegram-каналом и чатом. Основной особенностью магазина является наличие стилистов, предоставляющих консультации по созданию образов. Основной задачей было получить заявки через Telegram, поскольку другие рекламные платформы уже были задействованы. Важным аспектом было ограничение бюджета в 30-50 тысяч рублей (оплата работы и реклама) и проведение результативного теста для оценки стоимости заявок и окупаемости. Для решения этой задачи были выбраны два метода: рекламные закупки в Telegram-каналах и инвайтинг. Окончательное решение было принято в пользу инвайтинга из-за его более экономичного характера и возможности проведения обширного теста.
Что такое инвайтинг?
Инвайтинг - это метод продвижения в Telegram, который предполагает добавление в чат (группу) пользоватей, которые предварительно заинтересованы в продукте или услуге, предлагаемой в чате. Этот процесс разбивается на следующие этапы:
- Выбор чата: Основной выбор делается в пользу чатов, поскольку инвайтинг в каналы технически невозможен. Однако группу можно оформить так, чтобы она напоминала канал, что сделано в данном случае магазином StyleStream.
- Целевая аудитория: Перед началом работы проводится анализ целевой аудитории и клиентская база, чтобы определить, какие пользователи наиболее подходят для продукта. В случае StyleStream, требовались женщины, интересующиеся средним ценовым сегментом одежды.
- Добавление пользователей: Сначала создается база пользователей из выбранных источников, которая затем фильтруется, и удаляются боты и неактивные аккаунты. Остается только активная и интересующаяся одеждой среднего ценового сегмента аудитория. Далее, мы начинаем каждый день приглашать новых участников порциями, и при этом необходимо точно следовать заданному плану, иначе существует риск столкнуться с блокировкой.
Процесс инвайтинга обычно занимает от 2 до 5 недель, в зависимости от объемов и пожеланий заказчика.
Контент-маркетинг:
Инвайтинг - это только один этап. Чтобы получить заявки, необходим хороший контент-менеджер, способный создавать привлекательный контент и привлекать заинтересованных пользователей. Контент разрабатывается синхронно с работой по инвайтингу. В данном проекте этой ролью занимался опытный специалист, что позволило привлекать от 30 до 60 заявок каждую неделю.
Прошлые неудачи:
Клиент предварительно пытался провести инвайтинг через другого подрядчика, но не получил заявок. В таких случаях причиной неудачи могут быть следующие факторы:
- Отсутствие фильтрации: Предыдущий специалист не провел тщательную фильтрацию аудитории, что привело к добавлению неактивных пользователей и ботов.
- Неправильный выбор целевой аудитории: Неудачный подбор аудитории, которая не заинтересована в продукте.
- Добавление ботов: Иногда специалисты добавляют ботов или неактивных пользователей, что не способствует успешным продажам.
- Несоблюдение лимитов: Если добавление пользователей происходит в больших объемах, это может привести к ограничениям со стороны Telegram.
- Недостаточное понимание целевой аудитории: Непонимание, кто действительно заинтересован в продукте, может привести к низкой эффективности.
Из этого вытекает мой совет: не поддавайтесь соблазну выбирать самое дешевое предложение, а лучше поищите специалиста с опытом, который будет настолько же заинтересован в вашем проекте, как и вы. Хотя это может потребовать немного больших затрат, это будет самой перспективной инвестицией в ваш бизнес.
Итог:
Группа, в которой регулярно обновляется контент и постоянно привлекаются новые участники, обеспечивает стабильный поток заявок. На сегодняшний день, магазин StyleStream привлек более 200 заявок, и ROMI (рентабельность) остается в пределах 200-500% неделя от недели.
Контакты:
Telegram: Нажми
WhatsApp: Нажми
P.S.
Если вас заинтересовало, как можно привлекать клиентов через Телеграм, и у вас возникли вопросы или желание проконсультироваться, не стесняйтесь написать мне через указанные контакты. Я рад помочь вам!