Agile-маркетинг, SEO-тренды 2020 и электронная коммерция

И еще немного о cookie-файлах.

Коммуникационные тренды: взгляд из-за рубежа, 20.11.2019

Дайджест подготовлен iMARS Communications.

Задачи и методы маркетинга круто изменились за последнее десятилетие. Брендам сегодня нет смысла создавать 12-месячные маркетинговые планы, которые будут ежегодно пересматриваться. В постоянно меняющемся цифровом пространстве одно обновление Google может выбить почву из-под ног. В то время как традиционный маркетинг ставит компании и их цикл продаж в центр бизнеса, agile-маркетинг отдает приоритет покупателям и их процессу покупки. Поэтому agile-маркетинг быстро набирает обороты. Agile-маркетинг представляет собой маркетинговую стратегию, в которой команды работают совместно для выполнения проектов в течение определенного короткого периода времени.

Традиционный против проворного маркетинга

Традиционный маркетинг часто не может достаточно быстро адаптироваться к быстрой эволюции маркетинговых тенденций и постоянным изменениям потребностей клиентов. А когда вы наблюдаете низкий рейтинг кликов и негативные отзывы о продукте, каждая секунда имеет значение. Agile-маркетинг направлен на повышение прозрачности, скорости реагирования и адаптивности кампаний в эпоху маркетинга, ориентированного на покупателя. Методологии agile-маркетинга позволяют командам быть в курсе тенденций и понимать, что клиенты хотят в режиме реального времени. Это позволяет маркетинговым командам в кратчайшие сроки представить идею или продукт клиентам, с меньшим бюджетом и меньшим риском. Успех в современном постоянно развивающемся цифровом пространстве зависит от того, чтобы в нужное время и в нужный момент доставить сообщение аудитории, что стало возможным благодаря agile-маркетингу.

Google стремится стать конечным пунктом назначения своих пользователей. Это в значительной степени определяет основные тенденции SEO в 2020 году, поскольку мы вынуждены найти способы оставаться эффективными в рамках, которые создает Google.

1. Поиск по нулевому клику – новая норма

Благодаря особенностям SERP (Search Engine Results Page), теперь более половины всех запросов– это «поиск по нулевому щелчку». На запрос пользователя отвечает сам SERP, что лишает необходимости нажимать на определенные типы результатов поиска. Цель поиска пользователя удовлетворяется без необходимости нажатия на какие-либо реальные ссылки на результаты поиска.

2. Сделайте все возможное, чтобы оптимизировать расширенные сниппеты (rich snippets) и блоки с ответами (featured snippets)

В ситуации, когда поиск по нулевому щелчку стал настолько распространен, информация, отображаемая в самой «нулевой выдачи», теперь важна как никогда. Два отличных способа выделиться – это расширенные сниппеты (rich snippets) и блоки с ответами (featured snippets).

Расширенные сниппеты (rich snippets) – это те, которые в дополнение к заголовку и описанию показывают изображения, звездочки обзоров, цены на продукты и т. д.

Блоки с ответами (featured snippets) – целый блок информации, отображаемый в верхней части поисковой выдачи.

3. Local SEO

Огромное количество вышеупомянутых поисков по нулевому щелчку – это локальные поиски, результаты которых отображаются в так называемых локальных пакетах. Для мобильных устройств один локальный пакет может занимать столько же места, сколько и весь SERP, показанный пользователю.

4. Машины здесь, чтобы остаться

В течение многих лет Google использует алгоритмы обучения, чтобы улучшить взаимодействие своих пользователей с поиском и избежать выдачу веб-страниц, заполненных ключевыми словами. Насколько нам известно, Google использует три механизма: первый – это Neural Matching, который выясняет значение запроса. Второй - RankBrain, который корректирует результаты поисковой выдачи, основываясь на собранных данных о поведении пользователей. Третий, недавно реализованный BERT – алгоритм, который используется для анализа структуры поиска, чтобы лучше понять контекст, в котором используются ключевые слова.

5. Создание бренда должно быть приоритетом

Платная реклама станет более распространенной и дорогой. В этих условиях узнаваемость бренда и создание бренда выходят на передний план усилий digital маркетологов. Используя инструменты социального прослушивания, маркетологи могут повысить узнаваемость бренда посредством прямого взаимодействия со своей клиентской базой, так что это не должно быть выброшено из повестки дня любого digital маркетолога.

По данным eMarketer, в Азиатско-Тихоокеанском регионе доминирует глобальное использование электронных кошельков и мобильных платежей, причем почти половина (45,2%) населения Китая уже пользуется мобильными платежами. Благодаря тому, что транзакции совершаются без проблем с помощью поставщиков платежных решений по всему миру, международные бренды могут воспользоваться безграничными возможностями беспрепятственной международной торговли.

По данным Statista, на международные покупки будет приходиться более 22% мировой электронной торговли. Китайский рынок электронной коммерции является мировым лидером, с предполагаемым объемом валового товарооборота в 4,1 трлн евро в 2019 году. Ожидается, что к 2021 году GMV китайского рынка электронной коммерции импорта достигнет 44,7 млрд евро.

Китайский рынок предоставляет огромную возможность для международных брендов и игроков взаимодействовать с китайскими покупателями. В связи с тем, что китайские платформы электронной коммерции становятся все более развитыми и удобными для пользователей благодаря внедрению новых цифровых платежей для удобства и удобства потребителей, международные ритейлеры открывают множество возможностей для увеличения своей доли на мировом рынке как с новыми, так и с существующими клиентами.

Роль, которую цифровые платежи играют в формировании тенденции трансграничной торговли, нельзя игнорировать. По прогнозам Statista, к 2023 году продажи электронной коммерции составят до 22 процентов мировых розничных продаж, по сравнению с 14,1% в этом году. Обладая значительным потенциалом развития для трансграничной торговли и платежей, бренды должны рассмотреть возможность включения интеллектуальных технологий, таких как искусственный интеллект, в свои платформы электронной торговли и платежей.

Для многих из нас слово «cookie» стало чем-то надоедливым, связанным с назойливой рекламой и упрямым таргетингом, не говоря уже о неуклюжих каламбурах, основанных на разрешениях. Но мы здесь, чтобы оспорить это заблуждение. Вот почему cookie по-прежнему важны в интернет-браузере.

Cookie-файлы играли и продолжают играть жизненно важную роль в Интернете. Начиная с 90-х годов и до наших дней, они обеспечивали бесплатный контент на экранах наших компьютеров. Позволяя издателям зарабатывать деньги, размещая рекламу, они предоставляют пользователям во всем мире доступ к информации, развлечениям, культуре и многому другому – все бесплатно.

Файлы-cookie являются ценным активом для World Wide Web. Но на сегодняшний день они не так эффективны, как могло бы быть. Конечно, cookie будут развиваться. И в какой-то момент технология вероятно будет заменена эквивалентом на стороне сервера. В то же время куки – это актив, а не бремя. Итак, в следующий раз, когда появится всплывающее окно с просьбой разрешить использование файлов cookie, вспомните, что на самом деле делает этот изящный элемент технологии.

#agileмаркетинг #SEO #электроннаякоммерция #cookie