Боты повсюду - Какие чат боты полезны в менеджмент сфере и не только
Чат-боты: Как они меняют игру в онлайн-общении
Чат-боты – секретные соратники в мире онлайн-общения, эффективно эмулирующие разговоры с клиентами на веб-сайтах, в мессенджерах и соцсетях. Они берут на себя рутинные обязанности, когда люди временно недоступны.
Эти виртуальные ассистенты весьма разнообразны:
- Стандартные или так называемые "кнопочные" боты представляют собой своего рода автоматизированные операторы, следующие заданному сценарию: задают вопросы и предлагают кликнуть по кнопке с оптимальным ответом. Многие предприниматели применяют таких ботов в роли онлайн-консультантов.
- Интеллектуальные боты оперируют по более сложным алгоритмам. Они анализируют контекст диалога, готовы отвечать на самые разные вопросы и самообучаются в процессе общения. Экземпляры таких ботов – голосовые ассистенты, такие как "Алиса", "Siri" и "Ассистент Сбер" в приложении "Сбербанка".
У ботов огромный потенциал: они способны заменить отдел продаж или нескольких технических специалистов. Однако их создание и поддержание требуют значительных инвестиций.
Создание Собственного Бота
В Telegram есть замечательный бот @BotFather, который научит, как создать своего. Получив ключ доступа после создания, важно привязать его к нужной системе. Много вариантов, но я рекомендую Leadteh для этого.
И, конечно, тут полезное видео, где все понятно объясняют.
Я сделала чат-бота по документобороту!
Представьте себе такого мини-помощника, который автоматически создает заявки в бухгалтерию за вас. Он задает вопросы про ваше ИП, самозанятость, и реквизиты, запрашивает номер телефона, данные паспорта, и все упаковывает в один пакет. А вам остается лишь заполнить договор или моментально отправить заявку своему бухгалтеру. Я лично благодаря этому сэкономила кучу времени!
Готова поделиться этим шаблоном или рассказать, как создать что-то подобное для вашей компании. Пишите в личные сообщения! @KseniaGoncharik
Бонусом - Полезные чат-боты для всех
- 📭 Бот Gmail | Почтовый клиентВоспользуйтесь ботом Gmail в Telegram и упростите работу с электронной почтой. Он позволяет получать, отправлять и отвечать на электронные письма, не покидая интерфейс Telegram. Авторизация бота происходит через Google. Важно отметить, что Gmail Bot предоставляется бесплатно.
- 💰 Бот Копилка | Личный менеджерКопилка — удобное веб-приложение, помогающее контролировать финансы прямо в Telegram. Оно предоставляет понятный интерфейс для отслеживания финансовых операций. Важно отметить, что приложение Копилка бесплатное.
- 👛 Бот Wallet | Крипто КошелекWallet — удобный спутник для операций на P2P бирже с BTC, TON, USDT. Простая верификация и поддержка различных валют, таких как RUB, UAH, EUR, TRY и др., делают Wallet идеальным выбором в качестве кошелька. И, самое крутое — возможность отправлять деньги прямо в чате без комиссий.
- @RemindMegaBot Помнишь «напоминалку» у Невилла из «Гарри Поттера»?Этот бот поможет не забыть самое важное, настраивая текстовые или аудио-уведомления.
- @pomodoro_timer_bot «Метод помидора» — техника управления временемТехника управления временем, разбивая рабочее время на 25 минут работы и 5 минут отдыха. Помогает эффективно использовать время.
- @summarization_botЕсли пропустили сообщения в чате, этот бот сведет их вместе и расскажет вам, что обсуждали в последний час.
- @BotFatherЭтот бот поможет управлять остальными ботами и создавать новые, особенно полезен для администрирования телеграм-каналов.