О скидках

Поговорим о скидках 💸

На днях обсуждал с коллегами тему скидок и решил написать пост, так как каждый день сталкиваюсь с этим понятием в своем туристическом бизнесе и в сфере ИТ. Расскажу немного банальные вещи, но все же.

Я считаю, в любом бизнесе нельзя давать скидку просто так, только в обмен на что-то. Иначе вы обесцениваете услуги, которые продаете, и свою работу.

Между покупателем и продавцом должен быть некий баланс, золотая середина. Вы должны находиться словно на механических весах и быть на одном уровне. Если клиент становиться тяжелее на этих весах путем получения от вас скидки, нужно срочно выровнять баланс. Попросив взамен то, что ценно для вас.

Если просят скидку - Ок, делаем. Но тогда, например, взамен просим пост в соцсетях с рекомендацией компании и красивым сочным отзывом. Поверьте, клиент будет удовлетворен, от того что вы скидываете цену не просто так.

Скидка не несет абсолютно никакой ценности для покупателя, если ему озвучивают цену сразу с её учетом. По себе знаю: если мне скидывают цену просто так, я не вижу в этом ценность. И эта информация пролетает мимо моих ушей. Одна из задач менеджера стоит в том, чтобы получить от клиента что-то взамен.

Для меня предоставление скидки клиенту - это плата за рекламу моего бизнеса.

Рекомендую завести правило: скидывать цену в обмен на пост-рекомендацию, подписку на канал или то, что ценно для вас. Тогда будут удовлетворены обе стороны отношений покупателя и продавца 🤝

Мой телеграмм-канал - Лукьянов | Журнал продажника