Воровство? Халатность?Коллапс? на складах ОЗОН и в пути теряют поставки кросс докинг!

Озон в очередной раз подкидывает неприятные сюрпризы селлерам теряя и задерживая огромное количество поставок по кросс докингу. С 5 декабря на сегодняшний день 4 января у нас 13 поставок на разные склады зависло неизвестно где. Служба поддержки как обычно дают шаблонный ответ, что мы ничего не знаем, сведениями не обладаем, ждите 90 дней и молитесь , чтобы они нашлись. 20 декабря в одном из комментариев по похожей проблеме обращались к озон, но увы за 2 недели результата никакого не получили, только лишь узнали где последний раз пикнули эти поставки.

И ведь таких как мы огромное количество селлеров по стране, которые теряют свои товары , деньги, обороты. Все показатели летят в пропасть, скорость доставки возрастает, озон начинает списывать дополнительные деньги за долгую доставку, покупатель отказывается от товаров и так происходит все по кругу.

Руководство @ozon когда вы уже наведете порядок? Если не справляетесь отключите хотя бы постоплату, разгрузите склады. Что-то делайте с конце концов с происходящим беспределом.

Требую в срочном порядке поставить на поиск следующие поставки и сказать где они на сегодняшний день.

1. 2000036805681 от 5.12 Жуковский_рфц , дата прибытия 10.12 2. 2000036863790 от 5.12 Ярославль_рфц, дата прибытия до 9.12 3. 2000036864037 от 5.12 Саратов_рфц дата прибытия до 10.12 4. 2000036864174 от 5.12 Новосибирск_РФЦ дата прибытия 13.12 5. 2000036903197 от 5.12 Екатеринбург_Рфц_новый дата прибытия 11.12 6. 2000036904899 от 5.12 СПБ_Колпино_РфЦ дата прибытия до 10.12 7. 2000036907191 от 5.12 Невинномысск дата прибытия до 7.12 ‼Вышеуказанные поставки отправлены в одну дату, из 8 штук пришла только одна на Адыгейск, такое ощущение , что машина с ними исчезла. Далее: 8. 2000037325493 от 9.12 Софьино_РФЦ дата прибытия до 14.12 9.2000037755768 от 14.12 Воронеж_2_РФЦ прибытие до 17.12 10. 2000037756115 от 14.12 Ростов_на_Дону прибытие 17.12 11. 2000038330871 от 19.12 Воронеж_2_РФц прибытие 22.12( стоит статус приемка на складе с 21.12, ничего не меняется❗ 12. 2000038635867 от 23.12 Адыгейск_РФЦ прибытие 24.12 13. 2000038636723 Самара РФЦ прибытие 27.12

Если была бы одна / две поставки проблем нет , подождали бы. Но 13 , КАРЛ 13! Поставок это уже перебор.

❗Селлеры , кто сталкнулся с этой проблемой поделитесь, чем у вас закончилось!