Как отправить школьный аттестат из России в Румынию в 2022 году

Для трудоустройства за рубежом, вне зависимости от страны, работодатель просит предоставить документы об образовании — аттестат, диплом, сертификат о прохождении курсов.

Также после пандемии COVID–19 популярным стало онлайн–образование, которое можно получить, находясь в любой точке планеты, однако, оригинальный диплом высылают почтовыми или курьерскими службами.

Но что делать сейчас, в 2022 году, когда международные курьерские службы приостановили деятельность на территории России, а без документов об образовании не принимают на работу? Обратиться в международную курьерскую службу TSM! На примере доставки аттестатов из России в Европу расскажем и покажем TSM в действии.

Москва, Россия — Бухарест, Румыния

19 марта 2022 года в WhatsApp компании TSM поступила заявка на перевозку. Менеджер перезвонил клиенту.

— Доброе утро. Буду отправлять документы из Москвы в Бухарест. Какой сейчас срок доставки и стоимость? — спросил мужчина.

— Здравствуйте. Вижу на выбор 3 тарифа. Что важнее — скорость доставки или стоимость? — уточнил менеджер.

— В этом направлении интересуют быстрые сроки. Тариф за 7–9 рабочих дней устраивает. Дальше какие действия?

— Для оформления заявки на доставку документов в Бухарест нужны данные об отправителе и получателе: ФИО, индексы и точные адреса, номера телефонов. Документы готовы к отправке? Если да, курьера назначим на понедельник.

— Документы на руках. А на выходных доставка не работает? — спросил мужчина.

— Компания TSM работает и в праздничные дни, а у перевозчиков выходной, поэтому предлагаю сегодня оформить заявку, чтобы в понедельник отдать конверт курьеру.

— Давайте. А где офис компании находится? В понедельник буду ездить по Москве, могу завести документы.

— Адрес: улица Шухова, 17к2, метро Шаболовская.

— Это не тот район, где буду по делам, тогда назначайте курьера на понедельник после 18:00, — написал мужчина.

— Информацию заполнил. Договор будет на доставку? Раньше с компанией TSM не работал, хотелось бы получить гарантии.

— Как раз составляю договор. Насчет репутации не сомневайтесь — работаем 8 лет, в интернете много площадок с отзывами благодарных клиентов, у вас как раз будет время ознакомиться на выходных.

— Привык людям доверять на слово, надеюсь, не подведете, — ответил заказчик. — Можно произвести оплату переводом?

— Отправлю ссылку на Робокассу, при онлайн–оплате сразу получаете чек. Договор отправил, жду подписанный скан.

— Еще буду отправлять документы из Самары в Бухарест.

— По этому направлению сразу рассчитать цену доставки в Румынию или после того, как отправим из Москвы? — уточнил менеджер.

— Лучше сразу, если тариф подойдет, отправим в ближайшие дни.

Менеджер озвучил мужчине 3 тарифа на выбор, кратчайшие сроки по перевозке в Бухарест составляли 8–11 рабочих дней.

— Первый вариант устраивает, оформляйте сразу 2 заказа. Данные пришлю и жду ссылку на оплату.

— Какой тип документов будете отправлять — договоры или удостоверяющие личность? — попросил менеджер.

— Аттестаты о среднем образовании. Получатель моя родная сестра — студентка.

— Оплату увидели, скан договора получил. Отправил заявки логисту на согласование. Через час направлю накладные по направлению Самара–Бухарест.

— Оплатил сразу 2 доставки, но по второй не пришел чек, хотя деньги списали в полном объеме, возможно, это сбой, уточните?

— Чек обычно приходит моментально, уточню, что произошло с сервисом приема платежей, — ответил менеджер TSM.

— Чек не столь важен, главное, чтобы вы увидели оплату и продолжили оформлять заявку.

— Поговорил с техническим специалистом — и правда, сбой системы, но оплату увидели.

— Напишу в техподдержку банка пусть посмотрят, что там произошло, — ответил клиент.

— На какое время назначаем курьеров?

— В Москве после 18:00, в а Самаре после 15:00, — ответил мужчина.

— Деньги не вернулись к вам на счет? Так как платеж был отменен, поступила такая информация.

— Общался с сотрудником из техподдержки сказали, что платеж в обработке. Сотрудник банка объяснил, что перевод находится в авторизации и операция обрабатывается. Нужно дождаться транзакции, тогда средства поступят на счет компании TSM, — ответил заказчик.

— До понедельника вопрос закроем, — ответил менеджер. — По направлению "Москва–Бухарест" оплата оперативно прошла, чек сразу же автоматически привязался к сделке. Вторая заявка повисла — это странно. Думаю, завтра вернут деньги, в первой половине дня займемся этим вопросом, — написал менеджер.

— Наверное, это сбой между банками. Ура! Банк нашел деньги! Повторно оплачиваю заказ на перевозку аттестатов в Бухарест. Курьер завтра заберет посылку?

— Да, не переживайте.

21 марта мужчина позвонил в компанию TSM в 17:00:

— Документы в Самаре до сих пор не забрали, сегодня приедет человек?

— Уточнил у перевозчика информацию. Курьер в пути. В связи с нынешней обстановкой, после того, как крупные компании по международным перевозкам приостановили работу на территории РФ, курьерские компании сильно перегружены, и в последнее время бывают такие ситуации к сожалению, что назначенный курьер добирается до клиента на 2–3 часа позже заявленного времени. Поэтому передайте теще, через час человек будет на месте, — сказал менеджер.

— Спасибо за подробный ответ. Хотел убедиться, что курьер доедет сегодня, а так прекрасно понимаю вас. И так быстро оформили все.

Вечером 21 марта курьер забрал документы у отправителей в Москве и Самаре.

— Оставите трек номер по заказу. Или как узнать, когда будет доставка в Румынию?

— Отправил 2 трек–номера по заявкам, будут вопросы — пишите.

1 апреля менеджер связался с клиентом вот по какому вопросу.

— Скажите, документы в Бухаресте получили? Общался с перевозчиком, говорит, проблемы с местным номером, не могут дозвониться, чтобы вручить посылку.

— Не уточнял, спрошу у сестры, возможно, телефон на беззвучный поставила. Укажите другой номер, там живет подруга детства, говорит на румынском, думаю, решит вопрос. Дозвонилась подруга, поругалась на них. Сказали, что в базе у них нет телефона и адрес доставки неполный. Странные вообще. Но все решили, курьер завтра доставит отправление сестре.

2 апреля курьер вручил в руки адресату конверт с аттестатами о среднем образовании.

Ежедневно для улучшения сервиса, отдел контроля качества обзванивает клиентов, отправивших посылку, груз или корреспонденцию через службу экспресс–доставки TSM. И вот, какую обратную связь получили о доставке аттестатов из России в Румынию:

“Отправлял из двух городов в Румынию. Несмотря на выходные, менеджер все подготовил, и уже в понедельник приехал курьер. Как и говорили при оформлении, доставили вовремя, без повреждений. Спасибо команде TSM”

Нужна доставка посылок, писем или грузов из России в Румынию? Пишите в чат на сайтах: tsm.bz или timesavingmachine.ru, обращайтесь по телефону +7(495)023-49-19 или пишите в WhatsApp: +7 (985) 170-03-76.

Канал в Telegram: https://t.me/timesavingmachine

VK: https://vk.com/timesavingmachine

OK: https://ok.ru/group/55927064232098