Профвизит vs проверка: как не превратить визит в проблему в 2025
Для собственников и корпоративных юристов. В этом году усилили требования к оформлению и учёту контрольных мероприятий: всё через ЕРКНМ и QR-коды, чёткие рамки форматов, сужены основания для внепланов. На практике это значит: профилактические визиты (профвизиты) будут чаще, а ошибок больше. Разбираем, где кончается «профилактика» и начинается «проверка», какие документы требовать у двери, что отвечать и чем фиксировать границы.
Что такое профвизит и чем он НЕ является
Смысл профвизита – предупредить нарушения, помочь бизнесу, а не ловить на формальностях.Формат: согласованный визит (включая дистанционный), минимальный запрос релевантных документов, без изъятий оригиналов, без «силовых» действий.
Не путать с проверкой. Проверка – это уже процессуальное действие с более жёсткими полномочиями и последствиями. Для неё — иной объём оснований/прав и, как правило, иные документы.
Что должно быть у инспектора на профвизите:
- Служебное удостоверение (ФИО, должность, орган).
- Уведомление/распоряжение на профвизит либо отметка в карточке мероприятия.
- QR-код, который сканируется и ведёт на карточку в ЕРКНМ (proverki.gov.ru) с совпадающими данными по предмету/адресу/сроку.
Нет QR или карточка «пустая» – нет визита. Фиксируем и вежливо отказываем в проведении до устранения.
Где заканчивается профвизит и начинается проверка: 6 маркеров
- Запрос «всего подряд». Документы не по предмету визита, «на всякий случай». Отсекаем: предоставляем только релевантный минимум.
- Осмотр помещений/оборудования без оснований. Осмотр – история про проверку, а не про профилактику.
- Изъятие оригиналов. Для профвизита – нет. Только копии, заверенные у вас.
- Давление протоколом/угрозами. «Дайте объяснения под протокол, иначе…». Фиксируем, просим оформить официально и по форме, переводим в письменный канал.
- Расширение предмета «на ходу». В карточке одно, на месте другое. Просим оформить новое мероприятие/запрос, текущий визит в изначальных рамках.
- Неофициальные каналы связи. «Пришлите в мессенджер N» или через непонятное ПО. Только согласованные и официальные каналы.
Алгоритм на входе (5 шагов за 3 минуты)
Шаг 1. Идентифицируйте людей и событие.Проверяем удостоверения, сверяем ФИО/орган с карточкой ЕРКНМ по QR.
Шаг 2. Сверьте «три совпадения».Предмет визита – адрес/объект – сроки. Любая несостыковка – это основание остановить визит до исправления.
Шаг 3. Попросите письменный перечень.Пусть инспектор письменно даст список именно по предмету. Всё сверх – отдельным запросом.
Шаг 4. Режим документов.Только копии, с отметкой «копия верна», дата/подпись/ФИО. Оригиналы не выдаём.
Шаг 5. Итоги визита на бумаге. В конце – акт профвизита: что смотрели, что запрашивали, что передали. С вашей стороны сопроводительное письмо с описью.
Что говорить: готовые фразы (скрипты для ресепшена/юриста)
- Про карточку:«Подтвердите, пожалуйста, карточку мероприятия в ЕРКНМ – можно через QR. Сверим предмет и адрес, и начнём».
- Про лишние запросы: «Это выходит за рамки предмета профвизита. Пожалуйста, оформите отдельный запрос с обоснованием и сроком – рассмотрим в рабочем порядке».
- Про оригиналы: «Оригиналы не передаём в рамках профвизита. Предоставим заверенные копии согласно описи».
- Про каналы связи: «Материалы направляем только через согласованный и официальный канал. Уточните, какой предусмотрен в карточке/уведомлении».
- Про «давление» протоколом: «Готовы дать пояснения письменно, по форме и в пределах предмета мероприятия».
Чек-лист документов, которые обязан показать инспектор
- Служебное удостоверение (свежая фотография, читаемая печать/штрих-коды, ФИО).
- Уведомление/распоряжение о профвизите с QR-кодом, который ведёт на карточку в ЕРКНМ.
- В карточке: совпадение: орган, предмет, адрес, сроки, состав участников.
Если QR не считывается/ведёт «в никуда» – вежливый отказ, скриншот, акт фиксации, уведомление в орган.
Три типовые ошибки бизнеса и как их избежать
Ошибка 1. Пустили «по бейджу». Риск: инспектор «расширит» рамки и соберёт лишнее. Решение: допуск только после сверки по QR и карточке.
Ошибка 2. Выдали «лишнего». Риск: сами создали предмет для проверки/штрафа. Решение: требуйте письменный перечень строго по предмету. Остальное – отдельным запросом.
Ошибка 3. Ушли в неофициальные каналы. Риск: спорная доказательная база, утечки, процессуальные проблемы. Решение: только согласованные каналы и корпоративная почта/личный кабинет.
Мини-шаблоны (копируйте в работу)
Сопроводительное к передаче документов (фрагмент)«В рамках профилактического визита по теме ______ передаём копии документов согласно описи (лист __ на __). Документы относятся к предмету визита. Дополнительные материалы вне предмета готовы представить по отдельному письменному запросу с обоснованием.»
Отказ от «лишнего» запроса«Запрошенные сведения выходят за рамки предмета профилактического визита, указанного в карточке ЕРКНМ. Просим направить отдельный запрос с ссылкой на правовое основание и срок предоставления – рассмотрим в установленном порядке».
Фиксация проблемного QR«QR-код на предоставленном документе отсутствует/не считывается/не ведёт на карточку мероприятия в ЕРКНМ. На основании правил проведения контрольных мероприятий не можем продолжить. Факт зафиксирован актом/фото/видеозаписью. Просим направить корректные документы».
Про дистанционный формат
Дистанционный профвизит – не «созвон в любом мессенджере».Должно быть: согласование формата заранее, официальный канал, идентификация участников, запись и последующий акт.Красные флажки: «скиньте в телеграмчик», «давайте так быстрее», «дайте доступ в чужое ПО». Ответ — вежливый отказ и возврат в официальный канал.
Куда смотреть в первую очередь (памятка для охраны/ресепшена)
- Удостоверение + QR на документе – сканируется, ведёт на карточку.
- Карточка ЕРКНМ – предмет/адрес/сроки совпадают с реальностью.
- Состав инспекторов – кто именно имеет право заходить (по карточке).
- Контакт ответственного юриста – всегда на быстром наборе.
- Журнал фиксации – каждая минута/действие записаны.
Итоги
Профвизит – это не «лайт-проверка», а другой инструмент со своими границами. Держите фокус на трёх вещах: карточка ЕРКНМ по QR, предмет визита, официальные каналы и бумажный след. Всё, что выходит за рамки — по письму, с обоснованием и в срок.
Если был спорный визит – опишите кейс в комментариях (что просили, что показали, чем закончилось). Разберём в следующем материале и подготовим шаблоны ответов под ваш сценарий. Также больше разборов и шаблонов – в канале t.me/insightpravo.