MAXMA.com

+1557
с 2022

MAXMA.com — это платформа для автоматизации программ лояльности. Здесь рассказываем, как получать больше выручки с клиентской базы :)

129 подписчиков
19 подписок

Если смените сферу, не забывайте про нас ;)

Ответить

Мы старались охватить побольше ниш. Надо было бы еще примеры из разных :) Потому что обобщенно совсем не понятно. Надо конкретику. А конкретика от ниши зависит

Ответить

Все профессии трансформируются, это неизбежно!
А про большие данные: достаточно тех, что есть в большинстве CRM-систем (дата, время, сумма, товар, категория и т.д.).

Ответить

ну, вот, как раз нейросети должны это сделать доступнее

Ответить

Есть попадание!) Точно ответим попозже, мб еще кто-то будет угадывать :)

Ответить

С каждым сегментом нужно работать по-разному. И перетоки — это прекрасная обратная связь по тому, как сработала или не сработала коммуникация. Из какого сегмента в какой переходят клиенты. Главный вопрос — почему? И как это можно усилить или устранить.

Ответить

Тут спорный, конечно, вопрос, однако человек в конечном итоге сам решает, куда потратить деньги. И условно за месяц тратит примерно одну и ту же сумму. Нет же такого, что человек тратил каждый месяц стабильно 150к, а потом попалась рассылка, он не удержался, и истратил 30к сверху))) Компании скорее борются за распределение стабильных трат покупателей. Вот и все.

Ответить

Мы всегда выступаем против агрессивного маркетинга, как раз, во многом, именно об этом идет речь в статье. Что нужно не впаривать покупателям что-то, а смотреть, что им интересно, что они сами покупают, как и когда. И предлагать то, что им релевантно. По принципу равных «у нас — товар, у вас —купец».

Ответить

За руку их безусловно никто не ловит. Функция на платформе выявляет подозрительную (то есть нетипичную) активность какого-то профиля в программе лояльности. Этого достаточно для бизнеса, чтобы понять, что сотрудник незаконно приписывает себе клиентские бонусы. А дальше бизнес уже сам решает, что с таким сотрудником делать, беседу провести или уволить, или просто блокировать такие профили и все. Каких-то судебных разбирательств не было и, насколько, нам известно, это трудно вообще. Даже воровством это можно назвать только «в быту», не по букве закона.

Ответить

Да, поглощение — большая проблема
Так и есть

Ответить

Не очень поняли сравнение с супермаркетами. Бонусы везде работают одинаково, с их помощью можно снизить сумму чека. Поэтому не важно, что в чеке, хлеб или Нурофен. Точную схему, как это делается, описывать не будем, чтобы не учить воров воровать) Скажем только, что это работает через возвраты и махинации с чеками.

Ответить

Да, и туда же просто добавляешь то, к чему хочешь привлечь внимание, чтобы расширить корзину потребителя

Ответить

Будем стараться собирать больше прикольчиков в тему)

Ответить

Ну, как вы так комментируете, что каждый раз приятно слышать!!! <3

Ответить

Да, прямо гордость за российский фешн

Ответить

Для тех, кто зарегистрируется — да.

1
Ответить

Рады быть полезными!)

1
Ответить