Nvidia и другие инвесторы вложили $150 млн в разработчика чат-ботов для бизнеса Kore.ai

Он предлагает фирмам уже готовых ботов для взаимодействия с клиентами и внутри компании.

Раунд возглавила венчурная фирма FTV Capital, пишет Bloomberg. К ней присоединились Nvidia, Nicola Wealth, Vistara Growth, Sweetwater PE, NextEquity и другие. Общая сумма инвестиций с момента основания Kore.ai — $223 млн, сообщает TechCrunch.
Привлечённые средства направят на расширение масштабов бизнеса и разработку новых продуктов.
Компанию основал в 2014 году Радж Конеру. Kore.ai разрабатывает для бизнеса чат-ботов, которые должны автоматизировать работу в компании и упростить «деловые взаимодействия».
Kore.ai предлагает уже готовых чат-ботов в разных сферах: бот для банков, например, может по запросу клиента проверить баланс, показать историю расходов, заблокировать счёт; для ритейла — узнать о наличии товара или оформить возврат.
Также есть решения для ресторанов и компаний в области здравоохранения, настройка поиска с ИИ и другое. Есть и чат-боты для сотрудников ИТ-компаний: они могут помочь с доступом к нужным инструментам, сбросить пароль, сообщить об инциденте нужному отделу, найти информацию в базе данных. Среди партнёров, уже использующих чат-ботов, Kore.ai называет AT&T, Cigna, Coca-Cola, Airbus и Roche.

Nvidia и другие инвесторы вложили $150 млн в разработчика чат-ботов для бизнеса Kore.ai

37 комментариев

— Все операторы заняты, задайте ваш вопрос.
— Понимаю, что вам нужен оператор, но дайте мне шанс. Задайте ваш вопрос.
— Я многое умею и могу отвечать на ваши вопросы. Задайте ваш вопрос