Списали деньги с карты. Что делать?
3 способа, как решить эту проблему.
Я несколько раз сталкивался с такой проблемой и нашел способы, которые помогли мне и помогут вам.
Заглянуть в список трат или на почту
Бывает, замечаешь, что денег на счете меньше, а банк пока не показывает списание в истории операций. Или показывает, но там непонятно, куда деньги ушли — просто в какую то организацию.
Лучший способ — проверить почту или просто вспомнить, какие автоплатежи или подписки у вас есть. Я так несколько раз ловил себя на том, что я забываю о своих подписках и рыскаю, куда делись мои 2 000 рублей.
На почту часто приходят чеки за покупки, так что смотрите туда.
Некоторые из моих подписок / автосписаний
Обратитесь в поддержку банка / компании, где произошло списание денег
Сразу же обратитесь в поддержку банка — в Альфе мне всегда отвечают менеджеры спустя минуту после обращения. Вам должны сбросить пароль от личного кабинета (если злоумышленники завладели данными от аккаунта или карты). Скорее всего, вам составят заявку на возврат средств. Дальше сотрудники банка уже разберутся.
Либо есть вариант обратиться в компанию, где произошла покупка. Например, у вас списались деньги за авиабилеты — тогда обратитесь в эту компанию. Часто операторы поддержки могут просто так вернуть деньги и отменить поездку или любую другую покупку, если она ещё не отправлена.
Как быстро связаться с поддержкой банка из-за границы
Если вы за границей и деньги с карты пропали — попробуйте позвонить банку через мобильное приложение или веб-версию. В моем банке это можно сделать бесплатно через Альфа-Онлайн, как по Ватсапу. Думаю, у других банков тоже такое есть.
Фишка в том, что из-за границы звонить на горячие линии дорого, а способов раньше это сделать бесплатно не было. Вот, теперь появился.
На крайний случай, если ничего не сработало — в полицию
Тут я не эксперт и опыта у меня нет. Просто оставлю ссылку на статью МВД «Что делать, если с банковской карты украли деньги»: https://71.мвд.рф/news/item/19222361
Расскажите о своем опыте, как вы возвращали деньги, если их неожиданно списали или украли?
1. Фильмы - на торрентах.
2. Сериалы - зетфликс.
3. Музыка - zaycev net.
Судя по третьему пункту, тебе далеко за 30, а музыку ты слушаешь с помощью этого:
4 способ
Это всё понятно, куда обращаться, чтобы отменить подписку на девушку? Регулярные списания в особо крупных суммах
Только в поддержку производителям писать, спрашивать почему такой расход, если заявленный меньше был)
Все решается парой сообщений в чат. Во всяком случае с альфой точно. Только когда выйдет новый сезон твоего любимого сериала, ты вернешься, введешь заветный номер карты, и колесо сансары снова сделает свой оборот.
Все эти пробные подписки настолько просты, насколько и гениальны. Подключил и забыл. Видимо, я просто зажрался, потому что мне за пару соточек лень даже обращение в поддержку банка оформлять.
Самое главное не паниковать, обычно банк помогает разобраться с такими ситуациями. А лучше внимательнее смотреть за подписками
Я себе отдельную табличку для этого завел. Всё, что на оплату идет-в нее заношу и потом легче все расходы свести
Ну это еще надо время и силы тратить, чтобы эту табличку заполнять :D
Хз, не вижу смысла в отмене подписок(если их не дофига бесполезных, конечно). Потому что, каждый раз, когда я ее отменял, она тут же становилась нужной. Условные 2000р ежемесячно я готов платить за некое подобие комфорта
Прикол в том, что я про каждый из них знаю, но сил и желания решать вопрос нет. Хотя каждый раз бомблю с очередного такого списания. Еще и сериалы эти, которые на каждой площадке выходят эксклюзивом. И вот, у меня 3 сериала, которые я давно досмотрел, но за каждый башляю, потому что мне просто лень отписаться.
Ни разу такого не было. Всегда видно куда деньги ушли. В альфе и райфе по крайней мере, за другие не скажу точно
Что такое эти ваши подписки.. если я плачу за интернет, то всё в нем должно быть бесплатно!
Ну вообще можно было еще добавить про App Store и Google Play. Если в приложении оформлена подписка, то отключить их можно через маркеты, ну и там же проверить те подписки, которые действует. А так спасибо за статью👍🏻