Чтобы бог торговли "позолотил вам ручку", дайте ему то, что он любит больше всего - хороший small talk, разговор. Как хороший лицедей, он будет блефовать и торговаться, установление взаимной симпатии станет гарантом сделки. Захватывающий рассказ о вашем товаре или услуге, яркая презентация, жаркая дискуссия, демонстрация исключительных знаний, жонглирование фактами и цифрами, процесс продажи должен содержать элементы шоу, чтобы вау эффект пошёл дальше в виде слухов и отзывов.