ЦБ собрался прописать в законе работу универсального платёжного QR-кода и завести рейтинг банков по количеству жалоб
Об этом рассказала глава ЦБ Эльвира Набиуллина, выступая на Международном банковском форуме.
Источник: «РИА Новости»
- Во время выступления Набиуллина отметила, что данные за сентябрь 2024 года показывают сохранение существенного роста кредитования. ЦБ не исключает и дальнейшего повышения ключевой ставки. С сентября 2024-го она составляет 19%.
Рейтинги банков по жалобам и борьба с мошенниками
- По итогам 2024 года регулятор планирует начать публиковать рейтинг банков по уровню жалоб на них клиентов. Такой рейтинг уже публикуют для страховых компаний.
- По словам Набиуллиной, важно, чтобы клиенты могли видеть, какие банки нарушают права потребителей. Среди таких нарушений она привела «уловки» банков: например, когда они заключают договор в онлайне, а расторгнуть его можно только в офисе.
- Кроме того, регулятор будет договариваться о поднятии штрафов за мисселинг — когда один товар продают под видом другого.
Это большое позорное пятно на репутации всего банковского сектора и от этого страдают те банки, которые ведут себя добросовестно, поэтому мы будем бороться с такого вида практиками.
- В рамках борьбы с мошенничеством ЦБ планирует обязать банки «оперативно» передавать данные о клиентах в бюро кредитных историй. Сейчас это занимает до двух дней. А с Минцифры регулятор работает над функцией уведомления через Госуслуги об оформлении нового кредита.
Универсальный QR-код
- Также ЦБ «надеется» законодательно закрепить работу на платёжном рынке универсального QR-кода. Его должны будут принимать торговые точки в качестве одного из способов оплаты.
На кассе будет только один QR, это будет универсальный QR, который должен работать на равноудалённой инфраструктуре.
- Кроме ЦБ, который разрабатывает единый платёжный QR-код, такое же решение планирует развивать консорциум банков, куда уже входят «Сбер», «Альфа-банк» и «Т-банк».
Норматив валютной ликвидности для банков и ипотечный стандарт
- Банк России намерен ввести для кредитных организаций новый норматив валютной ликвидности — чтобы сдержать их активность в наращивании кредитов и других активов в валюте. Консультации по поводу этого норматива регулятор планирует провести в конце 2024-го — начале 2025 года. Если участники обсуждений придут к выводу, что он необходим, норматив вступит в силу не раньше 2026-го.
Мы все-таки серьёзно думаем о том, чтобы вводить и норматив валютной ликвидности. Наш валютный рынок стал менее глубоким, и если случается отток коротких валютных депозитов, а мы такие случаи видели, то выход банка на валютный рынок чреват волатильностью курса.
- Набиуллина отметила, что «слышала комментарии некоторых уважаемых банкиров» о том, что банки умеют управлять валютной ликвидностью. «Но если вы умеете управлять, вы впишетесь в этот норматив», — сообщила она.
- Также она рассказала, что если на ипотечном рынке продолжится использование недобросовестных «схем», регулятор попросит законодательно утвердить ипотечный стандарт. При нём банки смогут выдавать ипотеку только по тем продуктам, которые прописаны в законе. Это «сузит» возможности банков, но заставит их «чётко соблюдать правила игры», добавила Набиуллина.
- В сентябре 2024-го комитет по стандартам деятельности кредитных организаций уже утвердил стандарт защиты прав ипотечных заёмщиков, который начнёт действовать с января 2025 года.
В чем смысл этого рейтинга? Сбербанк всегда будет на 1 месте по количеству жалоб, просто потому что у него больше всего клиентов.
А гражданам сделают подарок - наказание за дискредитацию репутации банков.
Когда три банка в цветах светофора наберут крепкие отрицательные рейтинги — обнулят и начнут считать заново (как у нас принято 😉), но все минусы превратятся в плюсы?
Ну и да, ЦБ только и остаётся что QR-код переизобретать.
только сейчас понял, что реально светофор...
Опять все не так, не повезло руководству с россиянами
По итогам 2024 года регулятор планирует начать публиковать рейтинг банков по уровню жалоб на них клиентовОпа, ценность купленного комментария с негативом резко возрастает)
Чем банки.ру не устраивает?