Что такое Info-Portal и как отключить подписку

Если в выписке появилось списание Info Portal G, Info Portal G Nizhniy, Info Portal G Nizhniy No RUS, Info Portal Nizhniy No RUS или операция на 399 рублей, чаще всего речь идет о платной подписке на сервис Info Portal.

Info Portal — это сайт для автоматической проверки почтовых отправлений, расписаний транспорта и других справочных данных. На официальном сайте указано, что сервис проверяет почтовые отправления более чем по 620 почтовым компаниям и курьерским службам, а также позволяет получать уведомления о статусах посылок и добавлять данные в личном кабинете.

Разберем, почему появляются списания, где находится личный кабинет Info Portal, как отключить подписку и что делать, если деньги уже списали.

Если нужно быстро остановить списания, используйте официальный способ отключения:

На сайте Info Portal прямо указано: «Для отключения услуги звоните: 8-495-128-2655 support@hphelp.me». Эти контакты размещены в нижней части официального сайта и на странице входа в личный кабинет.

Если подписка Info Portal оказалась неожиданной, сначала стоит отключить ее по инструкции выше. А если деньги нужны именно в долг, лучше смотреть условия напрямую у МФО — без посредника и лишних платных подборов.

Ниже — короткий список предложений, где можно перейти на сайт МФО, проверить условия и подать заявку напрямую.

✅ Credit7 — 0% для новых клиентов От 1 000 до 30 000 ₽, ставка от 0%, ПСК от 0% до 292% годовых. Посмотреть условия

✅ Кредит Плюс — до 50 000 ₽ От 3 000 до 50 000 ₽, ставка от 0%, ПСК от 0% до 292% годовых. Перейти к заявке

✅ Лайм займ — до 100 000 ₽ От 4 000 до 100 000 ₽, ставка от 0%, ПСК от 0% до 292% годовых. Проверить условия

✅ Небус — до 300 000 ₽ От 3 000 до 300 000 ₽, ставка от 0%, ПСК от 0% до 292% годовых. Узнать лимит

✅ Turbozaim — быстрая онлайн-заявка От 3 000 до 50 000 ₽, ставка от 0%, ПСК от 286,4% до 292% годовых. Открыть предложение

Прямой переход в МФО не отключает подписку Info Portal. Сначала отмените подписку и сохраните подтверждение. Одобрение не гарантировано, условия зависят от решения МФО.

В банковской выписке операция может отображаться по-разному:

Такая строка обычно означает оплату доступа к сервису Info Portal. Это не штраф, не налог, не доставка посылки и не платеж в пользу банка.

Если человек не помнит, что оформлял подписку, стоит проверить, не вводились ли ранее номер телефона, код из SMS или данные карты на сайте для проверки посылки, расписания, штрафов, задолженностей или другой справочной информации.

Info Portal — это сервис автоматической проверки почтовых отправлений и расписаний транспорта. На сайте указано, что он умеет отправлять уведомления о статусах посылок, искать трек-номера и расписания, принимать оплату онлайн, отслеживать движение почтовых отправлений.

На сайте также описана схема работы:

Важно понимать: Info Portal не является логистическим оператором и не занимается физическим перемещением отправлений. На сайте указано, что сервисы относятся к категории потребительских информационных онлайн-услуг для бытового использования.

В правилах оказания услуг Info Portal указана схема подписки через банковскую карту и CloudPayments: первые 5 дней пользования услугой стоят 5 рублей, далее услуга автоматически продлевается каждый месяц по цене 399 рублей. Если полную сумму 399 рублей списать не получается, тариф может автоматически измениться на 99 рублей за 1 неделю с дальнейшим продлением.

То есть списание Info Portal 399 рублей может появиться, если:

В правилах также указано, что подписка является бессрочной и действует до момента отказа пользователя от нее. Автопродление производится автоматически после окончания предыдущего периода подписки.

На официальном сайте и в правилах указаны разные варианты оплаты в зависимости от способа подключения.

При оплате банковской картой через CloudPayments:

При оплате через мобильного оператора в правилах указаны отдельные условия:

Если списание идет с банковской карты, в первую очередь проверяйте подписку через личный кабинет, страницу управления подпиской и CloudPayments.

Официальный сайт сервиса: Info-portal.me.

Полезные страницы:

На странице входа в личный кабинет есть кнопки «Регистрация», «Войти», «Забыли пароль?», а в нижней части страницы повторяются ссылки на личный кабинет, поддержку, правила, политику, отмену подписки и премиум-доступ.

Отключить подписку можно несколькими способами. Лучше начать с официальной страницы управления подпиской, а затем продублировать обращение в поддержку, чтобы осталось подтверждение.

Перейдите на страницу отмены подписки Info Portal.

Дальше действуйте по ситуации:

В правилах Info Portal указано, что подписку можно отключить в личном кабинете или по адресу reg.info-portal.me/control. После отключения статус аккаунта переводится в «Базовый», а проверки объектов дальше не производятся.

Перейдите в личный кабинет Info Portal или на страницу входа.

Порядок действий:

В пользовательском соглашении указано, что для авторизации пользователь вводит email или номер мобильного телефона в качестве логина и пароль. При утрате пароля восстановление доступа возможно через форму восстановления или через поддержку сервиса.

Если списание было с банковской карты и подписка оформлена через CloudPayments, используйте страницу отписки CloudPayments.

Что нужно сделать:

Именно такой порядок указан в правилах Info Portal: для отмены через CloudPayments нужно указать реквизиты карты, размер оплаты, найти подписку на сервис и нажать «отписаться».

Если не получается войти в личный кабинет или найти подписку, обратитесь в поддержку.

Контакты:

В обращении укажите:

В правилах указано, что при претензиях нужно писать на support@hphelp.me, а в запросе обязательно указать номер мобильного телефона, который выступал средством оплаты, либо последние четыре цифры карты. Претензии рассматриваются индивидуально, срок рассмотрения — 7–10 дней.

Если подписка была оформлена через мобильного оператора, способ отключения зависит от оператора:

Эти команды указаны в правилах оказания услуг Info Portal для мобильных платежей.

Иногда подписку не удается отключить сразу: страница не открывается, подписка не находится, код не приходит или нет доступа к старому номеру телефона.

В такой ситуации:

Если списание идет с карты, параллельно проверьте настройки в банке: автоплатежи, подписки, интернет-платежи и лимиты.

Если после отключения снова прошло списание Info Portal G, Info Portal G Nizhniy No RUS или Info Portal 399 рублей, не ждите следующего платежа.

Сделайте так:

Повторное списание лучше фиксировать сразу: дата, сумма, название операции, карта, обращение в поддержку, ответ сервиса.

Если Info Portal продолжает списывать деньги, важно сначала остановить подписку через сайт, поддержку, CloudPayments или банк. После этого, если нужен заем, разумнее обращаться напрямую в МФО: так читатель сразу видит кредитора, условия, срок и требования по возрасту.

Ниже — более подробная подборка предложений. Ее можно использовать как альтернативу платному подбору: без обещаний одобрения, но с понятными параметрами для сравнения.

✅ Credit7 — минимальная сумма от 1 000 ₽ Сумма: от 1 000 до 30 000 ₽. Ставка: от 0%. Срок: от 7 до 30 дней. Возраст заемщика: от 18 до 75 лет. ПСК: от 0% до 292% годовых. Кому подойдет: тем, кому нужна небольшая сумма на короткий срок и важно начать с минимального лимита. Удобный вариант, если не хочется оставлять заявку через платный сервис подбора. Подать заявку в Credit7

✅ Кредит Плюс — срок до 168 дней Сумма: от 3 000 до 50 000 ₽. Ставка: от 0%. Срок: от 5 до 168 дней. Возраст заемщика: от 18 до 70 лет. ПСК: от 0% до 292% годовых. Кому подойдет: тем, кто ищет не только короткий заем «до зарплаты», но и вариант с более длинным сроком. Перед оформлением стоит внимательно посмотреть график платежей и итоговую переплату. Сравнить условия Кредит Плюс

✅ Лайм займ — до 100 000 ₽ и срок до 364 дней Сумма: от 4 000 до 100 000 ₽. Ставка: от 0%. Срок: от 10 до 364 дней. Возраст заемщика: от 19 до 70 лет. ПСК: от 0% до 292% годовых. Кому подойдет: тем, кто рассматривает сумму выше стандартных 10–30 тысяч рублей и хочет подать заявку напрямую в МФО. Хорошо подходит для сравнения, если нужен более гибкий срок. Посмотреть предложение Лайм займ

✅ Небус — крупная сумма до 300 000 ₽ Сумма: от 3 000 до 300 000 ₽. Ставка: от 0%. Срок: от 84 до 175 дней. Возраст заемщика: от 18 до 88 лет. ПСК: от 0% до 292% годовых. Кому подойдет: тем, кто ищет более крупный лимит и готов рассматривать заем на несколько месяцев. Перед оформлением особенно важно проверить полную стоимость займа и условия досрочного погашения. Перейти на сайт Небус

✅ Срочно деньги — от 2 000 ₽ на короткий срок Сумма: от 2 000 до 100 000 ₽. Ставка: от 0%. Срок: от 1 до 180 дней. Возраст заемщика: от 18 до 80 лет. ПСК: от 292% до 292% годовых. Кому подойдет: тем, кому нужна небольшая или средняя сумма и важно быстро проверить доступный лимит. Перед подписанием договора стоит внимательно посмотреть ставку, срок и итоговую сумму возврата. Оформить заявку напрямую

Такой блок помогает читателю перейти сразу к кредитору, а не к сервису платного подбора. Но важно не путать: заявка в МФО не отменяет подписку Info Portal и не останавливает списания 399 рублей. Сначала нужно отключить подписку по инструкции выше, а уже потом при необходимости рассматривать заем. Одобрение не гарантировано, сумма, ставка и срок зависят от решения МФО и данных заемщика.

После отключения проверьте несколько вещей:

После отключения на стороне Info Portal аккаунт должен перейти в базовый статус, а проверки объектов больше не должны производиться. Это указано в правилах сервиса.

Сохраните:

Эти данные пригодятся, если придется повторно писать в поддержку или обращаться в банк.

Вернуть деньги можно попробовать через обращение в поддержку. Гарантировать возврат нельзя: решение зависит от обстоятельств подключения, периода использования, условий оплаты и позиции сервиса.

Порядок действий:

В правилах Info Portal указано, что претензии рассматриваются администрацией сайта в индивидуальном порядке, срок рассмотрения — 7–10 дней. Для письменной претензии также указан почтовый адрес: 603093, Нижегородская обл., г. Н. Новгород, ул. Родионова 167Б, офис 314.

Можно отправить такой текст на support@hphelp.me:

Здравствуйте.

Прошу отключить платную подписку Info Portal и прекратить дальнейшие списания.

Данные для поиска подписки: номер телефона: +7 ___ _--__; последние 4 цифры карты: ; дата списания: ..; сумма списания: 399 рублей; назначение платежа в выписке: Info Portal G Nizhniy No RUS.

Также прошу рассмотреть возврат списанной суммы, так как списание оказалось для меня неожиданным.

Прошу подтвердить отключение подписки ответным письмом.

ФИО, дата.

Если списания продолжаются или сервис не отвечает, можно обратиться в банк.

Пример обращения:

Банк может подсказать, как ограничить интернет-платежи, отключить автоплатеж, заблокировать карту или подать обращение по спорной операции.

При отключении подписки не передавайте:

Для поиска подписки обычно достаточно номера телефона, суммы списания, даты операции и последних 4 цифр карты. В правилах Info Portal для претензий также указаны именно номер телефона или последние четыре цифры карты.

Данные с официального сайта и правил сервиса:

На официальном сайте указано: «© 2026 Все права защищены. ООО ВИВА. ИНН: 5260287393. Работа сервиса осуществляется с использованием ПО для ЭВМ Checkyour.name. Реестровая запись №27235 от 19.03.2025».

Info Portal G — это обозначение платежа в банковской выписке. Обычно оно связано с оплатой подписки или доступа к сервису Info Portal.

Так может отображаться списание в пользу Info Portal. У сервиса в реквизитах указан Нижний Новгород, поэтому в банковском описании может встречаться фрагмент Nizhniy или Nizhniy No RUS.

В правилах сервиса указано: первые 5 дней доступа через CloudPayments стоят 5 рублей, далее подписка автоматически продлевается каждый месяц по цене 399 рублей.

Используйте страницу отмены подписки Info Portal, личный кабинет или отписку CloudPayments. Если не получается, напишите на support@hphelp.me или позвоните 8-495-128-2655.

Банк может помочь ограничить дальнейшие списания по карте, отключить автоплатеж, заблокировать карту или подсказать порядок оспаривания операции. Но саму подписку лучше также отключить через Info Portal или CloudPayments.

Проверьте оператора. Для Билайн указан код СТОП на номер 1111, для t2 — СТОП на номер 659, для МегаФон — СТОП CHECKY на номер 7522.

Можно направить обращение на support@hphelp.me. Претензии рассматриваются индивидуально, срок рассмотрения — 7–10 дней.

Нет. Info Portal — это информационный онлайн-сервис. Он не является логистическим оператором и не выполняет физическую доставку отправлений.

Официальный сайт — info-portal.me.

Если в выписке появилось Info Portal G Nizhniy No RUS или списание Info Portal 399 рублей, действуйте по порядку:

Главное — не просто удалить SMS или забыть о списании. Пока подписка активна, платеж может повториться.

#InfoPortal #InfoPortalG #InfoPortalNizhniy #InfoPortalGНижний #InfoPortal399 #InfoPortalОтписаться #КакОтключитьПодписку #ОтменаПодписки #СписалиДеньги #СписаниеСКарты #ПлатнаяПодписка #Автосписание #ВернутьДеньги #CloudPayments #Микрозаймы #ЗаймыБезПосредников #ФинансоваяГрамотность #ПлатныеСервисы #ПодпискиБезСюрпризов