Закрывшийся, но всё ещё самый удобный Рокетбанк
В связи с закрытием Рокетбанка, я захотел рассказать о том, как начал искать новый банк для себя. Долго не мог выбрать формат повествования. Это могли бы быть шутливые истории, кричащие рецензии или ода л…
145145 показов
53K53K открытий
44 репоста
Нифига не понял зачем почивший фактически два с небольшим года назад банк тут так хвалебно облизывать.
Я помню, что они долго не могли привентить отправку банальной квитанции об оплате, не говоря об веб интерфейсе.
Куча нюансов, связанных с абсолютной неконтролироемостью ваших средств - все через милых не совсем адекватных "ламповых" сотрудников техподдержки. Карта была чиста запасная, да плюс на ней был в кешбеке за пополнение интернета и квартплату - за всю жизнь рокета накопил 6000руб, дважды их списал по те самые минимальные 3000руб для "вывода". И 800руб ещё перешло по акции в тинькофф...
За это спасибо. Но рокет создавал очень большую неуверенность в сохранности моих денег, т.к. прятал все справки и отчеты.
За кешбек и бесплатное обслуживание в принципе спасибо.
Но ничего супер уникального там не было, скорее наоборот как финансовый инструмент с кучей недостающих, но необходимых вещей. А в случае дебета я не вижу чего-то супер удобного в условиях - т.к. они были не прям ох. Скорее наоборот функционал либо реализовывался через костыли, либо не реализовывался вообще...
Ещё меня знатно проперло, когда они не смогли на мой основной номер отправлять смс - там долгая история с тем, что косяк по факту оказался на стороне их смс шлюза. Но я телефон поменял, а войти не могу в приложение - смс на привязанный номер не доходят. И меня по факту послала техподдержка рокета. Т.е. я остался без чудного приложения. Благо я именно сменил телефон и на старом телефоне я смог сменить номер в приложении. Но если бы телефон сломался, потерялся, очистился - я бы остался без приложения со всеми бабками в копилке - т.е. получил сильный геморой со своими деньгами на счете, точнее с отсутствующим доступом к ним. А стоило всего-лишь сменить оператора на привязанном номере.
Благо забыл уже за два года, но сейчас как накатили воспоминания про этот банк - сразу пришла асоциация с другом гопником, с котором душевно общаетесь - давать такому другу на хранение деньги... Вот рокет это что-то с чем-то в том же духе...
Хотя он составлял конкуренцию Тиньку - и это делало тинька в дебете сильно лучше. Сейчас с уменьшенной адекватной конкуренцией - Тинек распоясался.
Привет, не думал, что придётся читать комент, который соизмерим со статьёй)
Попробую это распределить:
1) Что есть отправка квитанции? выписки по транзакции всегда можно было получить в один клик. Если это выписка по счёту, то её тоже можно было получить в эл. виде без проблем. Тут возможно я не совсем понял о чём идёт речь.
2) Какими вещами характеризуется "абсолютной неконтролироемостью ваших средств"? Средства пропадали, уменьшались или списывались куда-то? я с таким никогда не сталкивался совсем.
3) Чудо история про СМС стара как мир. При смене оператора или замене SIM-карты, СМС чаще всего не доступны в течении 24 часов, это связанно с особенностями технических настроек на оборудовании оператора. У меня были такие же ситуации. Но, вся 2я аутентификация идёт лесом, не только Рокетбанк. И я не понял куда бы пропали деньги и кто там их должен был украсть, ведь на руках карта даже есть.
Уверен, что у каждого бывают негативные кейсы с банками или любыми сервисами. В зависимости от того, как мы к ним относимся мы можем воспринимать проблемы, которые они нам доставили в разных ключах - более лояльно или менее. Поэтому я понимаю ваш негатив в сторону банка, который был лишь запасным и не особо "серьезным".