Авито ПРО: платишь за функционал, но использовать его невозможно
Суть проблемы
Авито ПРО — сервис, заявленный как инструмент для профессионального управления объявлениями и аналитики. Однако многие пользователи сталкиваются с критическими сбоями, которые сводят на нет его ценность. Основная жалоба — объявления не отображаются в личном кабинете, а значит, воспользоваться заявленными функциями невозможно.
Что не работает?
- Пропавшие объявления
Объявления не видны в личном кабинете, их нельзя редактировать или архивировать. Это особенно критично, если требуется оперативное обновление информации. - Недоступность статистики
Пользователи лишены возможности отслеживать эффективность объявлений: данные о просмотрах и кликах либо отсутствуют, либо отображаются некорректно. - Отсутствие контроля
В таких условиях бизнес теряет клиентов, а возможности оперативного реагирования на ситуацию практически нет.
Почему это важно?
Профессионалы, использующие Авито ПРО, оплачивают не просто размещение, а доступ к расширенным функциям для управления продажами. Эти сбои приводят к:
- Потере денег: оплата услуг, которыми невозможно воспользоваться.
- Снижению эффективности: без статистики невозможно оценить, какие объявления работают лучше.
- Упущенным клиентам: объявления могут не отображаться в поиске, а значит, их просто не видят.
Что нужно исправить?
- Надежность интерфейса: Объявления должны всегда корректно отображаться в личном кабинете.
- Оперативная поддержка: Необходимо, чтобы реальные специалисты могли быстро устранить проблему, а не чат-боты со стандартными ответами.
- Компенсации: За период, когда услуги недоступны, пользователи должны получать возмещение.
Заключение
Авито ПРО задуман как мощный инструмент для бизнеса, но текущие технические проблемы делают его использование крайне сложным.
Если сервис не способен предоставлять заявленный функционал, это ставит под сомнение его целесообразность. Авито, пора прислушаться к пользователям и сделать ваш сервис действительно профессиональным.
Делитесь своим опытом в комментариях, чтобы помочь улучшить платформу!
Здравствуйте. По поводу аккаунта мы можем консультировать только его владельца. Попросите его обратиться к нам самостоятельно. Все проверим и поможем разобраться.
Тебе самому не стыдно работать в этой мразотной канторе?) не думал об этом? Карму потом не очистить, сколько тебе уже в нее виртуального говна накидали. Думаешь бессмертный?) беги оттуда пока не поздно...
Здравствуйте. Спасибо за шаблонный ответ, но мне нужна не консультация, а работающая поддержка, которая способна реально решать возникшие проблемы.
Я оплачиваю услуги вашего сервиса, рассчитывая на корректное функционирование инструментов продвижения, аналитики и управления объявлениями. Важно:
Поддержка должна быть доступной:
Перекладывание ответственности на владельца аккаунта не решает проблему.
Инструменты продвижения и аналитики должны работать: Пользователь платит за функционал, который должен приносить результаты, а не создавать дополнительные трудности.
Оперативная помощь: Если возникают технические сбои, я ожидаю, что ваша команда оперативно устранит их, а не предложит шаблонную консультацию.
Прошу пересмотреть ваш подход к решению проблемы и предложить реальный план действий, чтобы устранить технические неполадки и обеспечить доступ к оплачиваемым функциям.