Клиент не всегда прав, даже если он прав. Поучительная история о том, что банки в край ох..ли

Интересная ситуация произошла. Совершил покупки по кредитной карте (с беспроцентным периодом). Как и в любом другом банке, обычно в приложении после определенного периода вам выставляется минимальный платеж, но не в Альфа-банке, как оказалось. Здесь другая стратегия. Вы постоянно будете видеть сообщение , что вносить ничего не нужно. Так проходит первый месяц, потом второй, а после внезапно к сумме вашего долга начисляют проценты. До вас не доносят сообщения ни в приложении, ни на почту, вам не приходят смс о том, что нужно внести минимальный платеж (в отличие от других банков). А просто тихо начисляют проценты.