Разбор сервиса Zaim247: стоит ли пользоваться?

Сегодня на рынке всё больше онлайн-площадок, которые обещают «подобрать лучший займ за пару минут». Один из таких проектов — Zaim247. Формально он не кредитор, а лишь посредник между пользователем и микрофинансовыми организациями. Однако его публичная оферта вызывает немало вопросов: неясные тарифы, рекуррентные списания и отсутствие гарантий результата. Давайте разберём, как работает этот сервис, сколько реально может стоить подписка и на что стоит обратить внимание, чтобы не попасть в неприятную ситуацию.

zaim247 - онлайн-сервис подбора микрозаймов. Не банк и не МФО: сам денег не выдает, а собирает ваши данные, формирует заявку и пересылает её кредиторам. Решение — только за кредитной организацией, гарантии одобрения нет. Отчёты с «подходящими предложениями» носят справочный характер.

Индивидуальный предприниматель Кабанов Павел Александрович

ИНН 290202277216,

ОГРНИП 324290000005660

Юр. адрес: 164500, Архангельская область, г. Северодвинск, пр-кт Труда, д. 61, кв. 65.

• Принимают вашу анкету (ФИО, дата рождения, телефон, e-mail и др.).

• Проверяют корректность данных, присваивают номер заявки.

• Формируют «Отчёт» — список предложений кредиторов по вашим параметрам (сумма, срок и т. п.). Отчёт показывается на «Витрине» после оплаты.

• Направляют вашу заявку возможным кредиторам.

⚠ Взаимоотношения с кредитором — отдельно от сервиса. Все условия займа, проценты, штрафы и т. п. — не зона ответственности исполнителя.

• Договор заключается акцептом оферты: поставили галочку при регистрации — договор вступил в силу.

• Оплата картами Visa, MasterCard/Maestro, МИР; процессинг — Best2Pay; заявлен SSL.

• Модель — абонентская плата (рекуррентные списания) «за право требовать услуги» в течение оплаченного периода. Даже если ничего не запрашивали, деньги не возвращают.

• При нехватке средств сервис вправе повторять попытки списания; если оплата не проходит до двух месяцев — обращения к счёту продолжаются «до полного исполнения обязательств». Звучит жёстко — держите карту под контролем.

• Возможна проверочная операция на 1 рубль с последующей отменой.

• Исполнитель не гарантирует успешность операций по вашей карте — в таком случае могут отказать в услуге.

На сайте сервиса zaim247.ru действительно заявлено, что тарифы должны быть опубликованы во вкладке «Документы», но на деле никаких документов с тарифами там нет ❌.

Фактическая стоимость услуг нигде не указана — ни в оферте, ни на сайте. Это настораживает: вы подписываетесь на абонентскую плату, но её размер изначально не прозрачен.

По опыту аналогичных сервисов стоимость подписки обычно составляет от 2000 до 3000 рублей в месяц 💸. Списания происходят автоматически, и деньги не возвращаются даже если вы не пользовались услугой.

Такой подход выглядит сомнительно: платить приходится немало, а конкретных условий и гарантий нет.

• Доступ 24/7. Вход по авторизационным данным (ФИО, дата рождения, телефон, e-mail и др.). По умолчанию «авторизационными» считаются даже паспортные данные — выглядит избыточно.

• После оплаты на «Витрине» появляется ваш Отчёт с предложениями кредиторов.

• Коммуникации — SMS, e-mail, push-уведомления (в том числе рекламные).

• Ответственность за сохранность логина/пароля — полностью на вас. При утечке данных сервис ответственности не несёт.

• Запрещено размещать чужие персональные данные и мешать работе сайта — доступ могут ограничить.

• Служба поддержки: info@zaim247.ru

• Доп. адрес: support@zaim247.ru

• Режим поддержки: 24/7

• Платёжные системы: Visa, MasterCard, МИР

• Процессинговый центр: Best2Pay

• Предоставляя данные при регистрации, вы даёте согласие на их обработку по 152-ФЗ и Политике на сайте.

• Цели: исполнение договора, работа сервиса, рекламные акции, таргетированная реклама, рассылки о предложениях кредиторов и партнёров (e-mail, SMS, push).

• Срок обработки — с момента регистрации до отзыва согласия по ст. 9 152-ФЗ.

• Исполнитель заявляет, что не хранит данные банковских карт (операции проводит банк/процессинг).

• На практике объём маркетинговых сообщений может быть высоким — вы прямо соглашаетесь «получать любую информацию, в том числе рекламную». Готовьтесь к активным уведомлениям 📲.

• Претензии принимают по e-mail и в бумажном виде. Срок рассмотрения — до 10 дней.

• Могут запросить дополнительные документы; если не предоставить в течение 10 рабочих дней — обращение не рассматривают.

• Споры решаются по законодательству РФ: сначала переговоры, потом суд.

• Исполнитель отвечает только за свои инфо-услуги (подбор/передача заявки).

• За действия кредиторов, условия и результат рассмотрения заявки ответственность не несёт.

• Отсутствие результата («не одобрили», «не понравилось») не считается некачественной услугой.

• Если вы указали неверные данные или у вас недоступна почта — услуга всё равно считается оказанной, деньги не возвращаются.

• Материалы сайта и отчёты — под охраной авторского права; копирование запрещено.

• Сервис может ограничить желаемую сумму займа «для отдельных категорий» — критерии не раскрыты.

• Возврат возможен только в узких случаях:

– услуга не оказана по вине исполнителя в течение 24 часов после того, как вы сделали всё со своей стороны;

– ошибочные многократные списания сверх тарифов;

– документально подтверждённый факт несанкционированного использования ваших авторизационных данных третьими лицами.

• Возвращают только на ту же карту, с которой платили, по вашему заявлению (e-mail или почтой). Реально добиться возврата будет непросто.

• Сервис только для лиц 18+.

• Калькуляторы на сайте считают «среднюю» ставку по рынку — реальная ставка кредитора может отличаться сильно.

• Условия оферты могут меняться публикацией новой версии; продолжаете пользоваться — значит согласны.

zaim247.ru - это платная подписка на подбор предложений МФО/банков с автосписаниями и активными рассылками. Гарантий займа нет, «молчание» трактуется как приёмка, возвраты — по редким основаниям. Повторные попытки списания при нехватке средств и общая жёсткость платёжных условий явно не радуют. Если и пользоваться — то очень внимательно читать тарифы в «Документах», подавать заявку с трезвым расчётом и держать карту под присмотром. 💡