Как отписаться от Zipzaim и остановить списания «IMP ZIPZAIM RU / SAMARA»: пошаговый гид + шаблоны
Zipzaim — платный сервис подбора займов. Если в выписке видите «IMP ZIPZAIM RU / SAMARA / RUS», значит включилась подписка/рекуррент. Ниже — как быстро отключить и что приложить для возврата.
Навигация
- Коротко: как отписаться за 5 минут
- Ссылки, контакты и реквизиты Zipzaim
- Что значит «IMP ZIPZAIM RU / SAMARA / RUS»
- zipzaim отписаться — пошагово
- 4 способа отмены подписки
- Как потребовать возврат списаний
- Шаблоны писем и претензий
- Важно знать перед отпиской
- FAQ
- Альтернатива: подбор без платных подписок (партнёрский блок)
Коротко: как отписаться за 5 минут
- Отключите автопродление: через ЛК или форму отписки.
- Напишите в поддержку: отмена + возврат последних списаний.
- В банке запретите рекуррент по этой подписке.
- Не помогло — претензия → оспаривание/чарджбэк.
Сколько берут: подписка до 2 000 ₽ за 30 дней (оплата возможна частями; при достижении лимита — автопролонгация).
Ссылки, контакты и реквизиты Zipzaim
- Отписаться от платной подписки: https://zipzaim.ru/account/unsubscribe/
- Регистрация/доступ к ЛК: https://zipzaim.ru/signup/
- Тарифы сервиса: https://zipzaim.ru/docs/tarif/
- Публичная оферта: https://zipzaim.ru/docs/offerta/
- Поддержка: support@zipzaim.ru
Реквизиты оператора (указаны в документах сервиса): ООО «БИЗНЕСФЛОУ», ИНН 6311199870, ОГРН 1256300013419, адрес: 443041, РФ, Самарская обл., г. Самара, ул. Красноармейская, д. 72, оф. 1.
Что значит «IMP ZIPZAIM RU / SAMARA / RUS»
Это описание операции у банка/платёжной системы: «ZIPZAIM / IMP» — идентификатор торговца, «SAMARA / RUS» — город и страна в его профиле. Это не ваш город и не место покупки. Поиск по выписке: используйте маску ZIPZAIM или IMP ZIPZAIM и соберите все даты/суммы для обращения в поддержку и/или банк.
Zipzaim отписаться — пошагово
Шаг 1. Через личный кабинет
- Найдите раздел Подписка / Тариф / Настройки → Отменить / Отписаться / Отключить автопродление.
- Нет доступа к ЛК? Используйте форму: https://zipzaim.ru/account/unsubscribe/ или повторно пройдите регистрацию: https://zipzaim.ru/signup/ (вход по ссылке из письма).
- Сохраните скрин статуса и письмо-подтверждение.
Шаг 2. Через поддержку
- Пишите на support@zipzaim.ru: тема «Отмена подписки и возврат».
- Укажите: ФИО, e-mail/телефон в аккаунте, последние 4 цифры карты, даты/суммы списаний, скрины выписки/ЛК.
Шаг 3. Через банк (отмена рекуррента)
- В приложении банка откройте Подписки / Регулярные списания / Автоплатежи и запретите списания торговца «ZIPZAIM / IMP».
- При необходимости выпустите новую виртуальную карту и отвяжите старую.
Шаг 4. Проверка результата
- Должно прийти письмо «подписка отменена»; в ЛК — отсутствие даты следующего списания.
- Мониторьте выписку 2–3 недели.
Как вернуть деньги: добровольный возврат → претензия → оспаривание
Основания просить возврат: не пользовались услугой после списания, автопродление не подтверждали явно, двойное/раннее списание и т. п.
Маршрут:
- Добровольный возврат — письмо в поддержку с доказательствами (скрины ЛК/выписки).
- Претензия сервису — официальный текст + приложения.
- Оспаривание в банке — заявка, пакет доказательств (переписка, скрины отмены, претензия).
Возврат, как правило, идёт на тот же источник оплаты; сроки зависят от банка/платёжной системы.
Шаблоны писем и документов
1) Письмо в поддержку (отмена + возврат)
Тема: Отмена подписки и возврат средств
Здравствуйте! Прошу отменить мою подписку на сервис Zipzaim и отключить автопродление. Данные аккаунта: ФИО, e-mail/телефон. Последние 4 цифры карты: XXXX. Списания: дата(ы) и сумма(ы). Описание в выписке: "IMP ZIPZAIM RU / SAMARA / RUS". После списания услугой не пользовался(ась). Прошу вернуть последние списания. Прикладываю скриншоты выписки и личного кабинета. Прошу подтвердить отмену и возврат. Спасибо!
2) Претензия сервису
Тема: Претензия по подписке и требование возврата
Требую отменить подписку и вернуть списанные средства. Основания: отсутствие явного согласия на автопродление/неоказание услуги/ошибка тарификации (нужное оставить). Данные: ФИО, e-mail/телефон, последние 4 цифры карты, даты/суммы, "IMP ZIPZAIM RU / SAMARA / RUS". Приложения: выписка, скриншоты ЛК/страниц оплаты, переписка.
3) Заявление в банк (оспаривание)
Прошу оспорить регулярные списания в пользу "IMP ZIPZAIM RU / SAMARA / RUS". Подписка отменена, услуги не оказывались/автопродление не подтверждал(а). Прошу заблокировать дальнейшие регулярные списания по данному торговцу.
Важно знать перед отпиской
- Тариф/периодичность. Стоимость и лимит: до 2 000 ₽ за 30 дней, оплата частями, при достижении лимита — автопролонгация.
- ПДн и письма. Отозвать согласия/прекратить рассылки можно через поддержку: support@zipzaim.ru.
- Риск ре-активации. Повторная авторизация/нажатие «активировать» может включить подписку снова. Проверяйте, не сохранена ли карта в ЛК.
FAQ
Списания продолжаются после «отписки». Проверьте письмо-подтверждение, статус в ЛК и запрет рекуррента в банке. Если повторяется — претензия и оспаривание.
Где официально сказано, как отменить? В документах сервиса и в ЛК: по ссылке из письма для входа или по ссылке «Отменить подписку» (на главной/в «Тарифах»).
Сколько списывают и как часто? По тарифам: лимит до 2 000 ₽ за 30 дней, оплата может идти частями; при достижении лимита подписка продлевается автоматически.
Где форма отписки? На отдельной странице: https://zipzaim.ru/account/unsubscribe/
Альтернатива: подбор без платных подписок (партнёрский блок)
Ниже — проверенные предложения без платной подписки. Нажимая на ссылки, вы переходите к партнёрским офферам.
- Webbankir — 3 000–30 000 ₽, 0% на 7 дней, срок 7–30 дней, возраст 20–99, ПСК 292% в год.
- Умные Наличные — 3 000–30 000 ₽, 0,8% в день, срок 5–30 дней, возраст 18–65, ПСК 292% в год.
- Credit7 — 1 000–30 000 ₽, 0% на 7 дней, срок 7–30 дней, возраст 18–75, ПСК 0–292% в год.
- Монеза — 3 000–30 000 ₽, 0% на 5 дней, срок 5–35 дней, возраст 20–65, ПСК 0–292% в год.
- Joy Money — 3 000–100 000 ₽, 0% на 10 дней, срок 10–168 дней, возраст 21–65, ПСК 0–292% в год.
- До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — 2 000–100 000 ₽, 0% на 7 дней, срок 7–365 дней, возраст 18–75, ПСК 0–292% в год.
- Boostra — 1 000–30 000 ₽, 0,8% в день, срок 5–90 дней, возраст 18–75, ПСК 289,6–292% в год.
- еКапуста — 100–30 000 ₽, 0% на 7 дней, срок 7–21 день, возраст 18–70, ПСК 0–292% в год.
- Turbozaim — 3 000–50 000 ₽, 0% на 7 дней, срок 7–168 дней, возраст 18–65, ПСК 286,4–292% в год.
- ФинМолл — 2 000–100 000 ₽, 0,1% в день, срок 7–371 день, возраст 18–70, ПСК 38,4–292% в год.
Внимание: берите займы ответственно. Рассчитывайте платёж и сроки, сравнивайте условия и читайте договор.
Итог
Базовый маршрут простой: ЛК/форма → поддержка → банк → оспаривание. Он закрывает большинство кейсов. Зафиксируйте отмену (письмо, скрин), проверьте отсутствие следующей даты списания и мониторьте выписку. Если списания вернутся — у вас уже собран пакет доказательств.
Материал информационный и не является юрконсультацией. Условия сервисов меняются — сверяйтесь с актуальными документами и страницами Zipzaim.
#zipzaim #impzipzaim #zipzaimru #zipzaimrusamara #zipzaimotpisatsya #imp_zipzaim #zipzaim_ru_imp #imp_zipzaim_ru #imp_zipzaim_ru_samara #отписаться #отмена_подписки #регулярные_списания #рекуррентные_платежи #возврат_денег #чарджбэк #выписка #банк #личный_кабинет #микрозаймы #финансы #онлайн_сервисы #защита_потребителей #гайд #инструкция