Как отписаться от платного сервиса Bezaim (bezaim.ru) и остановить списания: пошаговая инструкция
Коротко: у Bezaim есть отдельная страница отписки, личный кабинет, горячая линия и e-mail поддержки. Подписка платная (тарифы указываются на сайте). Отменить рекуррентные списания можно через ЛК/форму отписки и дополнительно заблокировать автоплатёж в приложении банка.
Содержание
- TL;DR — что нажать прямо сейчас
- О сервисе Bezaim: что это и кто оказывает услугу
- Стоимость подписки и что входит
- Как понять, что у вас активна платная подписка
- Четыре способа отписаться от Bezaim
- Как вернуть деньги: алгоритм + шаблоны
- Как проверить, что списания прекратились
- Частые ошибки
- На что ссылаться (простая правовая рамка)
- Альтернатива: займы без платных подписок (партнёрский блок)
- FAQ по запросам «bezaim отписаться»
- Итоги и чек-лист
TL;DR — быстрый план
- Зайдите на страницу отписки bezaim.ru/payment/unsubscribe/ → введите телефон, указанный при регистрации → отправьте форму.
- Если есть доступ в ЛК, отключите автопродление в разделе «Подписка/Тарифы»: войти в личный кабинет.
- Напишите в поддержку support@bezaim.ru и/или позвоните 8-800-222-82-96 с просьбой подтвердить отмену и закрыть рекуррентный профиль.
- Если поддержка молчит — подайте обращение через форму «Омбудсмен».
- В приложении банка: «Подписки/Регулярные платежи» → отключите автосписание по мерчанту Bezaim.
О сервисе Bezaim: что это и кто оказывает услугу
Bezaim — онлайн-сервис подбора предложений МФО: агрегирует варианты и отправляет вашу заявку партнёрам. Сервис не является банком или кредитором. Услуги на проекте оказывает ООО «СКИЛЛ» (ИНН 4704115365, ОГРН 1244700001556). Контакты поддержки: support@bezaim.ru, 8-800-222-82-96.
Стоимость подписки и что входит
- Тарифы: «Базовый» — 2 000 ₽/мес. «Расширенный» — 3 000 ₽/мес. Оплата списывается автоматически ежемесячно до отключения в аккаунте.
- Состав услуг: «Базовый»: доступ к витрине и подбору предложений, SMS-информирование (до ~10 сообщений/мес.). «Расширенный»: всё из «Базового» плюс расширенные уведомления (SMS, голосовые, e-mail — лимиты выше).
- Как списывают: абонплата взимается рекуррентно; при нехватке средств возможны частичные списания до полной оплаты периода.
- Как отключить подписку: через личный кабинет (раздел «Подписка/Тарифы»), по e-mail support@bezaim.ru, через форму Отписаться или, при споре, через форму «Омбудсмен».
- Возвраты: оформляются через поддержку; деньги перечисляются на ту же карту, с которой производилась оплата.
Примечание: на главной странице сервиса указано, что стоимость услуги может достигать до 3 000 ₽ в месяц; актуальные тарифы — 2 000/3 000 ₽.
Как понять, что подписка активна
Регулярные списания с примечанием «Bezaim»/«bezaim.ru», пометка «подписка/recurring» в выписке, SMS/пуши об оплате, активная «подписка» в банке. Фиксируйте: дату, сумму, последние 4 цифры карты, ID мерчанта и делайте скриншоты — пригодится для возврата.
Четыре способа отписаться от Bezaim
Способ 1. Через страницу отписки
- Откройте bezaim.ru/payment/unsubscribe/.
- Введите номер телефона (как в анкете) и отправьте форму.
- Дождитесь подтверждения по SMS/на e-mail.
Способ 2. Через личный кабинет
Зайдите в личный кабинет Bezaim, откройте раздел «Подписка/Тарифы» и отключите автопродление. После успешной отмены статус должен измениться, а на почту придёт подтверждение.
Способ 3. Через поддержку
- Почта: support@bezaim.ru
- Телефон: 8-800-222-82-96 В письме укажите ФИО, телефон/почту регистрации, последние 4 цифры карты и требование отменить подписку и рекуррентные списания, прислать письменное подтверждение.
Способ 4. Через форму «Омбудсмен»
Заполните обращение через форму «Омбудсмен» — используйте её, если обычная поддержка не отвечает или нужен официальный разбор.
Как вернуть деньги: алгоритм + готовые тексты
Когда просить возврат
— списали после отмены;
— списали по ошибке/без информированного согласия;
— дублирующие/ошибочные транзакции.
Куда писать
Сначала — в поддержку (e-mail/телефон). Возврат, как правило, идёт на ту же карту, с которой списывали. Если ответа нет или отказ — подавайте заявление на оспаривание операции в банк (чарджбэк).
Шаблон письма в Bezaim (короткий)
Тема: Отмена подписки и возврат средств
Здравствуйте! Прошу отменить подписку на услуги Bezaim и прекратить рекуррентные списания по моему аккаунту (тел.: +7 ___; e-mail: ___). Транзакции: дата ___, сумма ___, последние 4 цифры карты ____. Основание: списание после отказа/ошибочная операция. Прошу вернуть средства на карту-источник и прислать письменное подтверждение. Приложения: скриншоты списаний/подтверждения отмены.
Заявление в банк на оспаривание операции (кратко)
Опишите: когда, сколько списали, что подписка отменена/оспаривается, приложите переписку со службой поддержки, скриншоты условий и операции. Попросите заблокировать будущие списания по мерчанту.
Как проверить, что списания прекратились
— в ЛК статус подписки «отменена»;
— пришло письмо/уведомление о деактивации;
— в банке нет активного автосписания по мерчанту.
Частые ошибки
- Удалил аккаунт — значит, отключилось. Нет: рекуррентный профиль нужно отменить отдельно.
- Напишу только в банк — хватит. Банк блокирует будущие списания, но у провайдера подписку тоже надо закрыть.
- «Bezaim — кредитор». Нет, это сервис подбора предложений, не банк и не МФО; одобрение займа не гарантируется.
На что ссылаться (простая правовая рамка)
- Согласие на рекуррентные списания должно быть явным и информированным.
- У клиента есть право отказаться от услуги и отозвать согласие; после отказа списания прекращаются.
- Ошибочные списания подлежат возврату.
- Контакты для отмены/возврата: support@bezaim.ru, 8-800-222-82-96, форма «Омбудсмен».
Альтернатива: займы без платных подписок (партнёрский блок)
Ниже — сервисы, где можно оформить займ без платной подписки. Подавайте заявки напрямую на сайте МФО. Условия указаны кратко; итоговые — на странице каждого сервиса. Ответственно оцените платёжеспособность; ПСК — полная стоимость кредита в год.
- Лайм-Займ — 4 000–100 000 ₽; первый займ 0%; срок 10–364 дней; возраст 19–70; ПСК от 0% до 292% годовых.
- Срочно деньги — 2 000–100 000 ₽; 0%; 1–180 дней; 18–80; ПСК ~292% годовых.
- Центрофинанс — 1 000–500 000 ₽; 0%; 1–1825 дней; 18–78; ПСК от 0% до 292% годовых.
- Манимен — 1 500–100 000 ₽; 0%; 5–126 дней; 18–75; ПСК от 0% до 292% годовых.
- Займер — 2 000–30 000 ₽; 0%; 7–30 дней; 18–75; ПСК от 0% до 292% годовых.
- Webbankir — 3 000–30 000 ₽; 0%; 7–30 дней; 20–99; ПСК ~292% годовых.
- Умные Наличные — 3 000–30 000 ₽; от 0,8% в день; 5–30 дней; 18–65; ПСК ~292% годовых.
- Credit7 — 1 000–30 000 ₽; 0%; 7–30 дней; 18–75; ПСК от 0% до 292% годовых.
- Монеза — 3 000–30 000 ₽; 0%; 5–35 дней; 20–65; ПСК от 0% до 292% годовых.
- Joy Money — 3 000–100 000 ₽; 0%; 10–168 дней; 21–65; ПСК от 0% до 292% годовых.
- До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — 2 000–100 000 ₽; 0%; 7–365 дней; 18–75; ПСК от 0% до 292% годовых.
- Boostra — 1 000–30 000 ₽; от 0,8% в день; 5–90 дней; 18–75; ПСК 289,6–292% годовых.
- еКапуста — 100–30 000 ₽; 0%; 7–21 день; 18–70; ПСК от 0% до 292% годовых.
Важно: «0%» обычно действует для новых клиентов при выполнении условий акции. Проверяйте тариф перед подписанием договора.
FAQ
Как отписаться от платных услуг Bezaim? Через страницу отписки (по номеру телефона) или через ЛК: отключите автопродление и получите подтверждение на e-mail. Ссылка на вход — bezaim.ru/account/login/.
Где находится форма отписки? Адрес: bezaim.ru/payment/unsubscribe/.
Куда жаловаться, если поддержка не отвечает? Заполните обращение через форму «Омбудсмен» и приложите доказательства (выписка, скрины, переписка).
Как отменить автосписания в банке? В приложении банка откройте «Подписки/Регулярные платежи», выберите мерчанта Bezaim и отключите автосписание. Параллельно направьте письмо в поддержку.
Как вернуть деньги за подписку Bezaim? Пишите в поддержку с требованием возврата и подтверждения отмены. При отказе/тишине — подавайте заявление на оспаривание операции в банк.
Не могу войти в ЛК — что делать? Отписывайтесь через страницу отписки и/или поддержку, а затем восстановите доступ и проверьте статус в личном кабинете.
Итоги и чек-лист
- Отписался на bezaim.ru/payment/unsubscribe/.
- Отключил автопродление в личном кабинете.
- Написал в support@bezaim.ru / позвонил 8-800-222-82-96 — получил подтверждение.
- При необходимости подал заявку на возврат и/или оспаривание в банк.
- Заблокировал автосписание в приложении банка.
- При споре направил обращение через форму «Омбудсмен».