Платеж из России в Китай завис или отклонен банком. Что делать?
Ситуация с переводами в Китай по-прежнему оставляет желать лучшего. Многие международные банки с опаской относятся к платежам из России, что создает значительные трудности для бизнеса.
📃✅ Наши специалисты составили инструкцию на случай, если платеж в Китай все-таки «завис» или был отклонен:
1. Узнайте статус денежного перевода в своем банке.
Первым делом, позвоните в свой банк или зайдите в онлайн-кабинет и выясните, на каком этапе находится ваш перевод. Возможно, он еще не отправлен или находится на проверке.
2. Свяжитесь с китайским получателем.
Параллельно, свяжитесь с Вашим поставщиком, которому Вы отправляли денежный платеж. Уточните, видит ли он поступление средств. Попросите также уточнить информацию в китайском банке. Возможно, проблема на их стороне.
3. Требуйте объяснений от банка.
Если перевод не проходит, Ваш банк обязан сообщить вам причину. Не стесняйтесь требовать четкого и понятного объяснения. Возможно, перевод в банк Китая попал под проверку из-за подозрительной активности или неверно указанных данных.
4. Исправьте ошибку и попробуйте снова.
Если причина задержки платежа в Китай в неправильных реквизитах, немедленно запросите у китайской стороны актуальные данные и тщательно их перепроверьте перед повторной отправкой. Будьте внимательны, чтобы избежать повторения ошибки.
🙌🏻 Важные комментарии:
Сохраняйте все документы. Очень важно сохранять все выписки из банка, скриншоты переписки с поставщиком из Китая, и ответы от банков. Эти документы могут понадобиться вам в дальнейшем для доказательства вашей правоты.
Претензия или суд — крайняя мера. Если деньги «зависли» на длительный срок, и банк не предпринимает никаких действий, подавайте письменную претензию в свой банк. Если и это не поможет, то, к сожалению, следующим шагом может быть обращение в суд.
Чтобы обезопасить себя и свою компанию, необходимо тщательно подходить к выбору партнеров и способам проведения финансовых операций. Вот несколько ключевых моментов, на которые стоит обратить внимание:
— Избегайте переводов денег из российских банков, находящихся под санкциями. Такие транзакции могут быть заблокированы, и вы потеряете свои деньги.
— Не переводите деньги в крупные китайские банки. Существует высокий риск, что ваш платеж либо вернется обратно, либо «зависнет» на длительный срок – от 3 до 6 месяцев. Это связано с усиленным контролем за транзакциями и необходимостью дополнительной проверки.
— Не пытайтесь оплатить с российского валютного счета товары, подпадающие под санкции или относящиеся к категории товаров двойного назначения. Официально провести такой платеж в Китай не получится.
— Тщательно выбирайте агента или посредника для проведения переводов денег в банки Китая. К сожалению, в текущей ситуации активизировались мошенники. Чтобы обезопасить себя, сотрудничайте только с компаниями, имеющими хорошую репутацию, большой опыт работы и положительные отзывы клиентов. Не рискуйте своими деньгами, доверяя сомнительным организациям.
Если у вас есть вопросы или хотите получить дополнительную информацию, пишите: info@sibtransasia.ru, звоните: +7(499) 346-67-99. Свяжитесь с нами в WhatsApp:
С отзывами о нашей компании ВЭД можете ознакомиться здесь 👉
А чтобы каждую неделю узнавать больше полезной информации о бизнесе с Китаем — ждем Вас в нашем телеграм канале!
Наш канал на Дзен: https://dzen.ru/id/623d9546baa2cf7450f9c526?share_to=link