Как отписаться от Zaembomba: пошаговая инструкция, личный кабинет, контакты и возврат платежей
Zaembomba — сервис подбора МФО с платной подпиской и автопродлением. Списания идут по рекуррентным платежам, отключить их можно в любой момент через личный кабинет или по обращению в поддержку. Ниже — все способы отписки, официальные контакты, стоимость, реквизиты и памятка по возврату средств.
Короткий ответ
- Где отписаться быстрее всего? Через личный кабинет: https://zaembomba.ru/cabinet/login (вход по последним 4 цифрам привязанной карты).
- Сколько стоит подписка? До 2000 ₽ за 30 дней, автопродление, лимит списаний за 30 дней — 2000 ₽.
- Поддержка: client@10mo.net, helpfinmoment.ru@yandex.ru, телефоны +7 (499) 113-80-58, +7 (499) 404-23-98.
Пошагово: как отменить подписку через личный кабинет
- Откройте Личный кабинет: https://zaembomba.ru/cabinet/login.
- Введите последние 4 цифры карты, привязанной к сервису.
- В разделе подписки отключите рекуррентные списания (платную подписку).
- Убедитесь, что статус изменился (активная подписка отсутствует), и сохраните подтверждение (скриншот/письмо).
На главной странице есть кнопки «Отменить подписку и списания» / «Отписаться», которые ведут в личный кабинет.
Как отписаться через поддержку (если нет доступа в кабинет)
- Напишите на client@10mo.net с темой «Отказ от подписки». Укажите ФИО, телефон, первые 6 и последние 4 цифры карты и попросите отключить подписку и прекратить рекуррентные списания.
- Дополнительная почта: helpfinmoment.ru@yandex.ru.
- Позвоните: +7 (499) 113-80-58 (пн–пт 10:00–17:00) или +7 (499) 404-23-98 (на ряде страниц указан режим 10:00–19:00). В устном обращении попросите отключить подписку и заблокировать дальнейшие списания.
- Сохраните доказательства обращения (письмо, номер заявки, запись разговора при возможности).
Возврат средств: что важно знать
- Заявление на возврат необходимо направить в течение 1 рабочего дня после спорного списания на client@10mo.net. По истечении срока услуги считаются оказанными.
- Срок возврата по правилам сервиса — от 1 до 30 дней.
- В заявке укажите: ФИО, телефон, первые 6 и последние 4 цифры карты, дату и сумму списания, суть требования.
Стоимость и условия подписки
- Тариф: до 2000 ₽ за 30 дней, включено автопродление.
- Лимит списаний: 2000 ₽ за каждые 30 дней.
- Подписка активируется при оформлении услуги и действует по модели рекуррентных платежей.
Реквизиты/правообладатель (как указано на сайте)
На отдельных страницах сервиса встречаются разные юридические сведения — приводим обе версии, чтобы вы могли сверить актуальные данные.
- «О сервисе»: услугу «Finmoment» предоставляет ООО «Лабуба Лидс» (ИНН 9721255604, КПП 772101001).
- «Контакты»: услугу «10mo.net» предоставляет ИП Стекольников В.А. (ОГРНИП 313265105800381, ИНН 262311168243).
Все официальные контакты сервиса
- Email: client@10mo.net
- Email: helpfinmoment.ru@yandex.ru
- Телефон: +7 (499) 113-80-58 (пн–пт 10:00–17:00)
- Телефон: +7 (499) 404-23-98 (на ряде страниц указан режим 10:00–19:00)
Альтернативные способы остановить списания (если поддержка не отвечает)
- Отключите рекуррентные платежи по карте в интернет-банке (отмена автоплатежа/подписки).
- Подайте в банк претензию на платёж (диспут/чарджбэк) как несанкционированный/ошибочный, приложите переписку с сервисом.
- На сайте есть кнопка «Пожаловаться Омбудсмену» — при систематических списаниях и отсутствии реакции поддержки используйте этот канал.
Частые вопросы (FAQ)
Почему у меня списали 2000 ₽? Это плата за подписку за 30 дней. Услуга работает по автопродлению, поэтому списания повторяются каждые 30 дней в пределах лимита.
Где отключить подписку? Через личный кабинет: https://zaembomba.ru/cabinet/login (вход по последним 4 цифрам карты).
Можно ли вернуть деньги? Да, при обращении в поддержку в течение 1 рабочего дня после списания с требованием возврата.
Оферный блок: проверенные предложения МФО (первый заём может быть под 0% у ряда компаний)
Ниже — партнёрские предложения: выберите альтернативу подписке, получите деньги напрямую и без навязанных сервисов. Ставим основные параметры простыми словами: минимальная/максимальная сумма, ставка от, минимальный/максимальный срок (дней), возраст, ПСК.
- Умные Наличные — 3 000–30 000 ₽, ставка от 0,8% в день, срок 5–30 дней, возраст 18–65, ПСК 292% годовых.
- Credit7 — 1 000–30 000 ₽, 0% на первый заём, срок 7–30 дней, возраст 18–75, ПСК от 0% до 292% годовых.
- Монеза — 3 000–30 000 ₽, 0% на первый заём, срок 5–35 дней, возраст 20–65, ПСК от 0% до 292% годовых.
- Joy Money — 3 000–100 000 ₽, 0% на первый заём, срок 10–168 дней, возраст 21–65, ПСК от 0% до 292% годовых.
- До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — 2 000–100 000 ₽, 0% на первый заём, срок 10–365 дней, возраст 18–75, ПСК от 0% до 292% годовых.
- еКапуста — 100–30 000 ₽, 0% на первый заём, срок 7–21 день, возраст 18–70, ПСК от 0% до 292% годовых.
- Turbozaim — 3 000–50 000 ₽, 0% на первый заём, срок 7–168 дней, возраст 18–65, ПСК от 286,4% до 292% годовых.
- ФинМолл — 2 000–100 000 ₽, ставка от 0,1% в день, срок 7–371 день, возраст 18–70, ПСК от 38,4% до 292% годовых.
- А Деньги — 2 000–30 000 ₽, 0% на первый заём, срок 7–30 дней, возраст 18–72, ПСК от 0% до 292% годовых.
Помните: ПСК (полная стоимость кредита) показывает суммарные расходы по займу за год. Сравнивайте ПСК, сроки и реальные переплаты; берите только ту сумму, которую сможете вернуть вовремя.
Ссылки и документы
- Личный кабинет (отписка): https://zaembomba.ru/cabinet/login
- Главная/«О сервисе»: https://zaembomba.ru/
- Контакты: доступно в меню/футере сайта
Если вы столкнулись со списаниями Zaembomba — перейдите в ЛК и отключите подписку, а при спорном платеже сразу пишите в поддержку (желательно в день списания). При необходимости подключайте банк для отмены автоплатежа и инициируйте диспут.