💼 Как мы спасли сделку, но потеряли отзыв

Не все сделки заканчиваются аплодисментами. Иногда — молчанием и обидой. В нашей работе не всё измеряется деньгами и сроками. Иногда сделки заканчиваются не «ура», а тишиной — и лёгким осадком. История такая👇 Продали квартиру. Быстро. Дорого. Казалось бы — всё идеально. Но вместо благодарности — обида. Квартира принадлежала маме, а продавала её дочь по доверенности. Дочь мечтала, чтобы деньги после продажи поступили на её счёт Но есть правила, которые мы не нарушаем никогда: 💡 Деньги должны быть зачислены только на счёт продавца. Почему? Потому что если деньги перевести не собственнику — он в любой момент может сказать: «Денег не получал, сделка недействительна». А второе правило — почти железное: 👩‍💼 На сделке должен присутствовать сам продавец. Доверенность можно отменить за пять минут до подписания, и предугадать это невозможно. Мы настояли. Мама пришла на сделку, всё подписала, получила деньги. А дочь — обиделась. Хотя в итоге получила ту же сумму — только уже из маминых рук. Сделка чистая. Деньги получены. Клиент защищён. Но отзыв так и не появился. Эта история для меня — напоминание. Когда человеку плохо — он просит о помощи. А когда всё закончилось хорошо — забывает поблагодарить. А ведь благодарность — такая же энергия, как деньги. От улыбки мир становится светлее, а от доброго слова — спокойнее. 💬 А вы когда-нибудь сталкивались с “осадком после успеха”? Поделитесь в комментариях — ведь от искренности тоже становится теплее. 📌 #риелторскиебудни #реальныеистории #ипотека #продажаквартиры #недвижимостьХабаровск #ипотечныйброкер #историяоднойсделки