Как отписаться от платных услуг сервиса Credit Smart (credit-smart.su)
Если в выписке по карте появились непонятные списания с подписью: Credit Smart, Credit Smart su, Credit Smart moscow rus, Credit Smart moskow imp, и вы не понимаете, за что ушли деньги, скорее всего, вы оформили платные услуги сервиса Credit Smart — онлайн-сервиса подбора микрозаймов с платной подпиской 1 999 ₽ за каждые 30 дней.
Ниже — подробная инструкция, как отписаться от платных услуг Credit Smart, остановить дальнейшие списания и куда обращаться.
Credit Smart (credit-smart.su) — что это за сервис и почему происходят списания
Credit Smart — это онлайн-сервис подбора микрозаймов. Он сам не выдаёт займы, а подбирает предложения от микрофинансовых организаций и других кредитных учреждений. Сервис не является банком или кредитором, а только предоставляет список предложений партнёров.
При оформлении заявки на займ на сайте:
- вы заполняете анкету;
- подтверждаете согласие с Пользовательским соглашением, правилами рекуррентных платежей и действующими тарифами;
- привязываете банковскую карту.
За использование сервиса взимается платная подписка — 1 999 ₽ за каждые 30 дней. Подписка продлевается автоматически до тех пор, пока вы сами не откажетесь от услуги.
Как выглядят списания Credit Smart в выписке банка
В выписке по карте списания могут отображаться по-разному:
- CREDIT SMART SU
- CREDIT SMART MOSCOW RUS
- CREDIT SMART MOSCOW IMP
- CREDIT-SMART.SU и похожие варианты.
Обычно это регулярные списания около 1 999 ₽ раз в 30 дней — как раз плата за подписку сервиса Credit Smart, а не погашение займа.
Чтобы убедиться, что это именно Credit Smart:
- посмотрите, повторяются ли списания раз в месяц;
- вспомните, оставляли ли вы заявку на займ через сайт credit-smart.su;
- проверьте SMS и электронную почту на наличие писем или уведомлений от Credit Smart.
Основной способ: отписка через официальную форму Credit Smart
На сайте Credit Smart предусмотрена отдельная страница для отказа от подписки — это официальный способ «credit smart отписаться от платных услуг».
Где находится ссылка на отписку
- Официальный сайт: credit-smart.su
- Внизу сайта есть ссылка «Отменить подписку», которая ведёт на страницу https://credit-smart.su/unfollow
Пошаговая инструкция «credit smart отписаться от платных услуг»
- Зайдите на официальный сайт credit-smart.su.
- В подвале сайта нажмите на ссылку «Отменить подписку» или сразу перейдите на страницу https://credit-smart.su/unfollow.
- На странице «Отменить подписку» заполните форму с контактной информацией — теми данными, которые вы указывали при оформлении заявки (ФИО, телефон, email и т.п.).
- Нажмите кнопку «Отписаться» и отправьте форму.
- Сделайте скриншот заполненной формы и отправки заявки — он может пригодиться при споре с банком или самой компанией.
- Ожидайте подтверждения от сервиса Credit Smart на почту или телефон.
Если вы не уверены, какой e-mail или телефон указывали, попробуйте те контакты, которыми пользуетесь чаще всего. Параллельно можно сразу написать в поддержку (контакты ниже).
Как отписаться от Credit Smart через личный кабинет
Сервис предлагает вход в личный кабинет (кнопка в шапке сайта).
Алгоритм действий:
- На сайте credit-smart.su нажмите «Личный кабинет».
- Введите свои данные для входа (обычно телефон / email и пароль или код из SMS).
- После входа найдите раздел, связанный с оплатой, подпиской, тарифами.
- Проверьте, есть ли там возможность отключить автопродление подписки или полностью отказаться от услуги.
- При отключении подписки сделайте скриншоты: текущий статус подписки; экран после её отключения.
Если в личном кабинете нет понятной кнопки «Отменить подписку», обязательно дублируйте отказ через официальную страницу /unfollow и обращение в поддержку.
Контакты Credit Smart и реквизиты компании
Для официальных обращений по отписке, претензиям и вопросам о списаниях полезно знать, кто именно оказывает услуги и по каким реквизитам.
Контакты сервиса Credit Smart
- Официальный сайт: https://credit-smart.su
- Email поддержки: info@credit-smart.su
- Телефон: +7 (961) 376-14-90
Юридическое лицо
Услуги на проекте «Credit-Smart» оказывает юридическое лицо:
- ООО «ВЕКТРОН»
- ИНН: 9717183812
- КПП: 771701001
- ОГРН: 1257700415279
При составлении претензий и официальных писем используйте эти данные.
Как написать в поддержку
В обращении укажите:
- ФИО полностью;
- телефон и e-mail, которые могли быть указаны при подключении услуги;
- дату и сумму последнего списания;
- формулировку требований, например: «Прошу отписать меня от платных услуг сервиса Credit Smart и прекратить рекуррентные списания с моей карты»; «Прошу предоставить подтверждение отключения подписки»; «Прошу вернуть неправомерно списанные денежные средства … (если есть основания)».
Дополнительные способы остановить списания через банк
Даже если вы отправили заявку на отписку, стоит подстраховаться через банк.
Что можно сделать:
- Найти в мобильном банке операции с назначением платежа CREDIT SMART SU / MOSCOW RUS / MOSCOW IMP.
- Проверить, не оформлен ли на их основе автоплатёж или подписка — отключить их.
- Если списания продолжаются и вы не хотите больше рисковать — заблокировать текущую карту и перевыпустить её.
При этом важно не забыть:
- заменить карту во всех легальных сервисах (подписки, где вы действительно пользуетесь услугой);
- сохранить выписку, где видны спорные списания — она пригодится для претензий.
❗Осторожно: платные подборщики
Ниже — популярные сервисы-подборщики, которые работают по платной подписке и могут регулярно списывать деньги с карты. Если видите их в выписке, сначала разберитесь с подпиской, а уже потом оформляйте новые заявки.
Что делать, если деньги уже списали: можно ли вернуть
Важно понимать: при оформлении заявки на займ через Credit Smart вы соглашались с условиями и тарифами сервиса. Оплата подписки не гарантирует получение займа, но сам сервис считается платной услугой по подбору кредитных продуктов.
Тем не менее, есть ситуации, когда можно пытаться вернуть деньги:
- вы отписались (через /unfollow, личный кабинет, письмо в поддержку), но списания продолжаются;
- имело место двойное или ошибочное списание;
- вы уверены, что подписку не оформляли, а списания всё равно идут.
В этом случае:
- Напишите подробное письмо в поддержку на info@credit-smart.su с требованием вернуть неправомерно списанные средства.
- Приложите скриншоты: формы отписки, писем, подтверждений, выписку из банка.
- Обратитесь в банк с заявлением на оспаривание операций (chargeback), приложив все доказательства.
Как не попадать на платные подписки при оформлении микрозаймов
Чтобы не искать потом «credit smart su отписаться» и «credit smart moscow rus отписаться», лучше заранее подстраховаться.
Рекомендации:
- Читайте условия перед отправкой заявки. На сайте credit-smart.su отдельно вынесены Пользовательское соглашение, Соглашение о рекуррентных платежах, действующие тарифы и политика возвратов.
- Проверяйте стоимость услуг. На сайте прямо указано, что оплата услуг сервиса составляет 1 999 ₽ за каждые 30 дней.
- Следите за выпиской по карте. Как минимум раз в месяц просматривайте повторяющиеся списания в пользу неизвестных сервисов.
- Если услуга перестала быть актуальна (вы уже получили микрозайм или больше не нуждаетесь в подборе займов) — самостоятельно отписывайтесь от услуг, а не ждите очередного списания.
Оферный блок: где взять займ без платной подписки Credit Smart
Если вам нужен займ, необязательно пользоваться платным сервисом-посредником. Ниже подборка МФО, где можно оформить займ напрямую онлайн. Условия могут меняться, уточняйте их на сайтах компаний.
- Займер Сумма от 2 000 до 30 000 ₽. Первым клиентам возможно оформление займа под 0% на короткий срок. Срок от 7 до 30 дней, возраст заёмщика от 18 до 75 лет. ПСК от 0% до 292% годовых.
- Webbankir Сумма от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0% на промо-период, срок от 7 до 30 дней. Допустимый возраст — от 20 до 99 лет. ПСК от 292% годовых.
- Умные Наличные Сумма займа от 3 000 до 30 000 ₽. Процентная ставка от 0,8% в день, сроки от 5 до 30 дней. Возраст заёмщика — от 18 до 65 лет. ПСК — около 292% годовых.
- Credit7 Можно взять от 1 000 до 30 000 ₽. Для новых клиентов возможен займ под 0% на срок от 7 до 30 дней. Возраст — от 18 до 75 лет. ПСК от 0% до 292% годовых.
- Монеза Сумма от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0% для новых клиентов. Сроки — от 5 до 35 дней, возраст — от 20 до 65 лет. ПСК от 0% до 292% годовых.
- Joy Money Можно оформить от 3 000 до 100 000 ₽. Срок от 10 до 168 дней, возраст — от 21 до 65 лет. Для новых клиентов часто действует ставка от 0%, ПСК от 0% до 292% годовых.
- До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) Сумма займа от 2 000 до 100 000 ₽. Срок — от 10 до 365 дней, возраст заёмщика — от 18 до 75 лет. ПСК от 0% до 292% годовых.
- еКапуста Сумма от 100 до 30 000 ₽, первый займ часто под 0% на короткий срок. Срок — от 7 до 21 дня, возраст — от 18 до 70 лет. ПСК от 0% до 292% годовых.
Так вы подаёте заявку напрямую в МФО, без дополнительной абонплаты за сервис подбора.
Краткая инструкция «credit smart отписаться от платных услуг» (чек-лист)
- Найдите в выписке повторяющиеся списания CREDIT SMART SU / MOSCOW RUS / MOSCOW IMP примерно на 1 999 ₽.
- Зайдите на сайт credit-smart.su.
- Перейдите по ссылке «Отменить подписку» или откройте страницу https://credit-smart.su/unfollow, заполните форму и нажмите «Отписаться».
- Войдите в личный кабинет Credit Smart и проверьте статус подписки.
- Напишите в поддержку на info@credit-smart.su и/или позвоните по номеру +7 (961) 376-14-90 с просьбой подтвердить отписку.
- В мобильном банке отключите автосписания или заблокируйте карту при необходимости.
- Если списания продолжаются — подавайте претензию в банк и официальную жалобу в адрес ООО «ВЕКТРОН».
FAQ по отписке от Credit Smart
Как отписаться от платных услуг Credit Smart?
Через страницу /unfollow на сайте credit-smart.su: заполнить форму, отправить, дождаться подтверждения. Дополнительно можно отключить подписку в личном кабинете и написать в поддержку.
Что делать, если в выписке банка списания CREDIT SMART MOSCOW RUS / IMP?
Проверить, оформляли ли вы заявку на займ через credit-smart.su. Если да — это, вероятнее всего, подписка. Дальше действовать по инструкции: отписка через /unfollow, обращение в поддержку и банк.
Можно ли отписаться от Credit Smart через личный кабинет?
Если в личном кабинете есть раздел управления подпиской — отключите автопродление. Но лучше дополнительно отправить заявку через страницу «Отменить подписку» и написать письмо в поддержку.
Что делать, если после отписки деньги продолжают списываться?
Соберите доказательства (скриншоты отписки, переписку, выписку по карте), напишите повторное обращение в Credit Smart и подайте заявление в банк на оспаривание операций.
Как связаться с поддержкой Credit Smart?
Через email info@credit-smart.su или по телефону +7 (961) 376-14-90. Также можно использовать форму на сайте.
Похожие МКК и полезные гайды
Официальные МКК для сравнения условий + тематический материал.
- МКК «Кредит Лайн» — обзор и инструкция по оформлению.
- ООО МКК «Русзаймсервис» — условия, ЛК, оплата.
- МФК «Саммит» — что это за организация, бренды, реквизиты.
- ООО «Кредифик» — разбор и инструкции.
- Гайд по выбору МФО и сравнению условий — как сравнивать ПСК, сроки и комиссии.