Как отписаться от платных услуг сервиса Qreditka и остановить списания

Сервис Qreditka (qreditka.com) — это платный онлайн-сервис подбора микрозаймов. Он помогает найти и оформить «qreditka займ» у партнёрских МФО, но берёт за свои услуги оплату по подписке — до 2000 ₽ за 30 дней (лимит списаний за 30 дней). При этом Qreditka сама не является микрофинансовой организацией и займы не выдаёт, а только передаёт ваши заявки партнёрам.

Qreditka главная страница сервиса
Qreditka главная страница сервиса

Если вы заметили регулярные списания с карты или телефона и в выписке фигурирует Qreditka, значит, у вас, скорее всего, активирована платная подписка сервиса. Ниже — подробная инструкция, как полностью отписаться от платных услуг Qreditka, прекратить рекуррентные списания и где найти официальные контакты и реквизиты.

1. Что такое Qreditka и как появляется подписка

Qreditka и «qreditka займ»

Qreditka позиционирует себя как сервис, который помогает:

  • подобрать подходящее предложение займа у партнёрских МФО;
  • отправить анкету сразу в несколько организаций;
  • получить деньги онлайн на карту, счёт или кошелёк.

Для этого пользователь создаёт личный аккаунт: указывает ФИО, телефон, e-mail и другие данные при оформлении заявки.

Важно понимать:

  • Qreditka не выдаёт займы и не привлекает деньги — займ вы оформляете уже в самой МФО;
  • Qreditka берёт плату за информационные услуги и подписку, а не за сам займ.

Условия платной подписки Qreditka

Подписка — это комплекс платных услуг сервиса:

  • Стоимость: до 2000 ₽ за 30 дней.
  • Лимит списаний: не более 2000 ₽ в течение 30 календарных дней, оплата может списываться частями.
  • При достижении лимита подписка автоматически продлевается на новый период.

В подписку может входить:

  • внутренний скоринг и проверка данных;
  • показ и обновление витрины с предложениями МФО;
  • отправка заявок партнёрам;
  • информирование по SMS, e-mail и push-уведомлениям;
  • доступ к личному кабинету и дополнительным сервисам.

2. Почему начинаются списания с карты или телефона

Регистрация и привязка карты

Чтобы получить через Qreditka «qreditka займ», пользователь обычно:

  1. Переходит на сайт qreditka.com.
  2. Создаёт личный аккаунт и заполняет анкету.
  3. Соглашается с Публичной офертой, политикой обработки персональных данных и условиями рекуррентных списаний.
  4. Привязывает банковскую карту и оплачивает услуги.

После этого включается сервис рекуррентных списаний — автоматические списания с карты за услуги Qreditka по установленным тарифам.

Как понять, что вы платите за подписку, а не за займ

Признаки активной подписки:

  • Регулярные списания в пользу Qreditka (до 2000 ₽ за 30 дней).
  • Доступ к личному кабинету и витрине займов.
  • SMS и письма с предложениями займов.
  • В документах с Qreditka оформлено соглашение об информационных услугах, а не договор займа.

3. Способ №1. Как отписаться от Qreditka через сайт и личный кабинет

Самый надёжный способ — отменить подписку через личный кабинет и страницу отписки.

Отмена подписки в личном кабинете

  1. Перейдите в личный кабинет Qreditka: Личный кабинет Qreditka
  2. Авторизуйтесь по номеру телефона / e-mail и коду из SMS или почты.
  3. Откройте раздел «Настройки», «Подписки» или «Платежи» (название может отличаться).
  4. Найдите пункт, связанный с рекуррентными списаниями или платной подпиской.
  5. Нажмите кнопку «Отменить подписку» / «Отключить рекуррентные списания» / «Отказаться от услуг» и следуйте инструкции (подтвердите действие кодом и т.д.).

После этого сервис рекуррентных списаний должен быть отключён. Обязательно сделайте скриншот подтверждения.

Страница «Отписаться» с прямой ссылкой

У Qreditka есть отдельная страница для отказа от услуг:

Как отписаться от платных услуг сервиса Qreditka и остановить списания

На ней:

  • указаны контакты для отписки;
  • размещена кнопка/форма «Отписаться»;
  • могут быть ссылки на документы и описание порядка отключения подписки.

Если вы не можете войти в личный кабинет, используйте эту страницу как основной путь отказа.

4. Способ №2. Отписка от Qreditka по телефону

На странице «Отписаться» указан номер, по которому можно отключить услуги:

  • Телефон для отписки: +7 (999) 999-9999

Как действовать:

  1. Позвоните по номеру +7 (999) 999-9999.
  2. Сформулируйте запрос:

«Прошу отключить все платные услуги и рекуррентные списания сервиса Qreditka, отменить подписку, привязанную к моему номеру телефона и банковской карте.»

  1. Подготовьте:
  • номер телефона, указанный при регистрации;
  • ФИО;
  • дату и сумму последнего списания;
  • e-mail, привязанный к аккаунту.
  1. Попросите оператора зафиксировать обращение и направить подтверждение отключения по SMS или e-mail.

Запишите дату и время звонка и, по возможности, имя оператора.

5. Способ №3. Отказ от Qreditka по e-mail

Все согласия и акцепт публичной оферты можно отозвать, направив заявление на электронную почту сервиса.

Официальный e-mail

Пример письма об отказе от услуг

Тема:

Отказ от сотрудничества. Отмена подписки Qreditka.

Текст:

Я, ФИО полностью, прошу отключить все платные услуги и подписку сервиса Qreditka, а также прекратить рекуррентные списания с моей банковской карты.

Номер телефона, указанный при регистрации: +7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ. E-mail: ваш@почта.ру Дата и сумма последнего списания: 00.00.2025, ХХХ ₽.

Прошу предоставить письменное подтверждение отключения подписки и прекращения рекуррентных списаний.

Подпись / дата.

Отправьте письмо с того же e-mail, который вы указывали при регистрации, и сохраните его копию и ответ.

6. Способ №4. Блокируем списания через банк и мобильного оператора

Даже если вы уже запросили отписку, лучше подстраховаться и перекрыть списания со стороны банка/оператора.

Отключение рекуррентных платежей в банке

  1. Зайдите в интернет-банк или мобильное приложение.
  2. Откройте раздел «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные списания», «Интернет-оплаты» или аналогичный.
  3. Найдите списания в пользу Qreditka или соответствующего мерчанта.
  4. Отключите автоплатёж и, при необходимости, позвоните в банк, чтобы запретить дальнейшие списания.

Если списания были недавно, уточните у банка, можно ли их оспорить.

Отключение подписок у мобильного оператора

Если оплата услуг идёт с баланса телефона:

  1. Проверьте в личном кабинете оператора раздел «Подписки» / «Платные услуги».
  2. Отключите все подозрительные подписки, связанные с займами и онлайн-сервисами.
  3. Попросите оператора полностью запретить платные подписки через контент-провайдеров.

Важно: блокировка платежей не отменяет юридически договор с Qreditka, поэтому обязательно используйте и официальные способы отписки (сайт, телефон, e-mail).

7. Как вернуть деньги, списанные Qreditka

Когда реально рассчитывать на возврат

Вернуть деньги сложнее, чем прекратить новые списания, но иногда это возможно, если:

  • вы не понимали, что оформляете платную подписку;
  • фактически не пользовались услугами;
  • считаете, что информация о платности была недостаточно понятной.

Пошаговый алгоритм

  1. Письмо в Qreditka. Напишите на support@qreditka.com: опишите ситуацию; перечислите даты и суммы списаний; приложите скриншоты; попросите отменить подписку и вернуть деньги за спорный период.
  2. Если отказали или проигнорировали. Обратитесь в банк с заявлением об оспаривании операций. При серьёзных нарушениях можно обратиться в контролирующие органы или к финансовому уполномоченному.

8. Как отключить SMS и e-mail-рассылку от Qreditka

Чтобы сократить количество рекламы:

  1. Зайдите в личный кабинет Qreditka: личный кабинет.
  2. В разделе уведомлений отключите SMS, e-mail и push-рассылку, если есть такая настройка.
  3. В письме на support@qreditka.com попросите: исключить ваш номер и e-mail из рекламных рассылок; больше не использовать ваши контакты для маркетинговых целей.

При желании вы можете отправить отдельное заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных в маркетинговых целях, ссылаясь на политику обработки персональных данных, размещённую на сайте.

9. Личный кабинет Qreditka: вход и управление подпиской

Ссылка на личный кабинет

Войти или зарегистрироваться можно по ссылке:

Через эту страницу вы:

  • создаёте личный кабинет;
  • возвращаетесь в уже созданный аккаунт;
  • управляете услугами и подпиской.

Что стоит проверить внутри

После входа:

  • посмотрите, активна ли подписка и есть ли кнопка «Отменить подписку»;
  • проверьте, привязана ли карта и можно ли её отвязать;
  • отключите ненужные уведомления.

После успешной отписки можно обратиться в поддержку и попросить удалить аккаунт и персональные данные.

10. Контакты и реквизиты Qreditka

Официальный сайт сервиса:

Личный кабинет / регистрация:

Страница отписки от услуг:

Контакты службы поддержки:

Оператор сайта (юридическое лицо):

  • ООО «Скай»
  • ИНН: 2208066090
  • ОГРНИП: 1252200015495
  • Юридический адрес: 658080, Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. Анатолия, д. 11, помещ. 5н

Qreditka отдельно подчёркивает, что не является микрофинансовой или кредитной организацией и не выдаёт займы, а только предоставляет информационные услуги и подбирает предложения партнёрских МФО.

11. Оферный блок: альтернативы Qreditka — займы напрямую в МФО

Чтобы получить «qreditka займ», необязательно пользоваться платным сервисом-агрегатором. Можно оформить микрозайм напрямую в лицензированной МФО, без подписки и дополнительных платных услуг.

Ниже — примеры предложений, где первый займ может быть под 0% или на льготных условиях:

  • Манимен Сумма: от 1 500 до 100 000 ₽. Первый займ под 0% на срок от 5 до 126 дней. Возраст: 18–75 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых.
  • Займер Сумма: от 2 000 до 30 000 ₽. Первый займ под 0% на срок от 7 до 30 дней. Возраст: 18–75 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых.
  • Webbankir Сумма: от 3 000 до 30 000 ₽. Первый займ под 0% на срок 7–30 дней. Возраст: 20–99 лет. ПСК — 292% годовых.
  • Умные Наличные Сумма: от 3 000 до 30 000 ₽. Ставка от 0,8% в день, срок от 5 до 30 дней. Возраст: 18–65 лет. ПСК — 292% годовых.
  • Credit7 Сумма: от 1 000 до 30 000 ₽. Первый займ под 0% на срок от 7 до 30 дней. Возраст: 18–75 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых.
  • Монеза Сумма: от 3 000 до 30 000 ₽. Первый займ под 0% на срок 5–35 дней. Возраст: 20–65 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых.
  • Joy Money Сумма: от 3 000 до 100 000 ₽. Первый займ под 0% на срок от 10 до 168 дней. Возраст: 21–65 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых.
  • До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) Сумма: от 2 000 до 100 000 ₽. Первый займ под 0% на срок от 10 до 365 дней. Возраст: 18–75 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых.
  • еКапуста Сумма: от 100 до 30 000 ₽. Первый займ под 0% на срок от 7 до 21 дня. Возраст: 18–70 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых.
  • Turbozaim Сумма: от 3 000 до 50 000 ₽. Первый займ под 0% на срок от 7 до 168 дней. Возраст: 18–65 лет. ПСК — от 286,4% до 292% годовых.

Всегда внимательно читайте договор, полную стоимость кредита (ПСК), условия продления и штрафы за просрочку.

12. Частые вопросы об отписке от Qreditka

Можно ли получить «qreditka займ» без подписки?

Через сам сервис Qreditka — нет, подписка встроена в модель работы. Но вы можете воспользоваться списком МФО выше и оформить займ напрямую, без дополнительной платной подписки.

Почему деньги продолжают списываться, если займ уже погашен?

Потому что Qreditka берёт деньги не за сам займ, а за подписку на услуги сервиса. Погашение займа в МФО не отменяет ваш договор с Qreditka — его нужно прекращать отдельно.

Что делать, если нет доступа в личный кабинет?

  • Использовать страницу отписки: https://qreditka.com/account/unsubscribe/
  • Написать на support@qreditka.com с того телефона и e-mail, которые были указаны при регистрации.
  • Параллельно заблокировать рекуррентные списания в банке и, при необходимости, у мобильного оператора.

Как понять, что подписка Qreditka точно отключена?

  • Вы получили SMS или письмо с подтверждением.
  • В личном кабинете нет активной подписки и привязанной карты.
  • После окончания 30-дневного периода нет новых списаний в пользу Qreditka.

Краткая инструкция: как отписаться от Qreditka за 5 минут

  1. Проверьте выписку по карте и убедитесь, что списания идут в пользу Qreditka.
  2. Зайдите в личный кабинет: https://qreditka.com/signup/ и отключите подписку в настройках.
  3. Перейдите на страницу отписки: https://qreditka.com/account/unsubscribe/ и дублируйте отказ.
  4. Напишите на support@qreditka.com письмо с темой «Отказ от сотрудничества», укажите номер телефона и потребуйте отключить подписку и рекуррентные списания.
  5. При необходимости позвоните на номер +7 (999) 999-9999 и подтвердите отмену по телефону.
  6. В интернет-банке отключите автоплатежи и, при спорных списаниях, подайте заявление на их оспаривание.
  7. Сохраните все письма, скриншоты и ответы поддержки.
Начать дискуссию