Как отписаться от платных услуг сервиса Qreditka и остановить списания
Сервис Qreditka (qreditka.com) — это платный онлайн-сервис подбора микрозаймов. Он помогает найти и оформить «qreditka займ» у партнёрских МФО, но берёт за свои услуги оплату по подписке — до 2000 ₽ за 30 дней (лимит списаний за 30 дней). При этом Qreditka сама не является микрофинансовой организацией и займы не выдаёт, а только передаёт ваши заявки партнёрам.
Если вы заметили регулярные списания с карты или телефона и в выписке фигурирует Qreditka, значит, у вас, скорее всего, активирована платная подписка сервиса. Ниже — подробная инструкция, как полностью отписаться от платных услуг Qreditka, прекратить рекуррентные списания и где найти официальные контакты и реквизиты.
1. Что такое Qreditka и как появляется подписка
Qreditka и «qreditka займ»
Qreditka позиционирует себя как сервис, который помогает:
- подобрать подходящее предложение займа у партнёрских МФО;
- отправить анкету сразу в несколько организаций;
- получить деньги онлайн на карту, счёт или кошелёк.
Для этого пользователь создаёт личный аккаунт: указывает ФИО, телефон, e-mail и другие данные при оформлении заявки.
Важно понимать:
- Qreditka не выдаёт займы и не привлекает деньги — займ вы оформляете уже в самой МФО;
- Qreditka берёт плату за информационные услуги и подписку, а не за сам займ.
Условия платной подписки Qreditka
Подписка — это комплекс платных услуг сервиса:
- Стоимость: до 2000 ₽ за 30 дней.
- Лимит списаний: не более 2000 ₽ в течение 30 календарных дней, оплата может списываться частями.
- При достижении лимита подписка автоматически продлевается на новый период.
В подписку может входить:
- внутренний скоринг и проверка данных;
- показ и обновление витрины с предложениями МФО;
- отправка заявок партнёрам;
- информирование по SMS, e-mail и push-уведомлениям;
- доступ к личному кабинету и дополнительным сервисам.
2. Почему начинаются списания с карты или телефона
Регистрация и привязка карты
Чтобы получить через Qreditka «qreditka займ», пользователь обычно:
- Переходит на сайт qreditka.com.
- Создаёт личный аккаунт и заполняет анкету.
- Соглашается с Публичной офертой, политикой обработки персональных данных и условиями рекуррентных списаний.
- Привязывает банковскую карту и оплачивает услуги.
После этого включается сервис рекуррентных списаний — автоматические списания с карты за услуги Qreditka по установленным тарифам.
Как понять, что вы платите за подписку, а не за займ
Признаки активной подписки:
- Регулярные списания в пользу Qreditka (до 2000 ₽ за 30 дней).
- Доступ к личному кабинету и витрине займов.
- SMS и письма с предложениями займов.
- В документах с Qreditka оформлено соглашение об информационных услугах, а не договор займа.
3. Способ №1. Как отписаться от Qreditka через сайт и личный кабинет
Самый надёжный способ — отменить подписку через личный кабинет и страницу отписки.
Отмена подписки в личном кабинете
- Перейдите в личный кабинет Qreditka: Личный кабинет Qreditka
- Авторизуйтесь по номеру телефона / e-mail и коду из SMS или почты.
- Откройте раздел «Настройки», «Подписки» или «Платежи» (название может отличаться).
- Найдите пункт, связанный с рекуррентными списаниями или платной подпиской.
- Нажмите кнопку «Отменить подписку» / «Отключить рекуррентные списания» / «Отказаться от услуг» и следуйте инструкции (подтвердите действие кодом и т.д.).
После этого сервис рекуррентных списаний должен быть отключён. Обязательно сделайте скриншот подтверждения.
Страница «Отписаться» с прямой ссылкой
У Qreditka есть отдельная страница для отказа от услуг:
На ней:
- указаны контакты для отписки;
- размещена кнопка/форма «Отписаться»;
- могут быть ссылки на документы и описание порядка отключения подписки.
Если вы не можете войти в личный кабинет, используйте эту страницу как основной путь отказа.
4. Способ №2. Отписка от Qreditka по телефону
На странице «Отписаться» указан номер, по которому можно отключить услуги:
- Телефон для отписки: +7 (999) 999-9999
Как действовать:
- Позвоните по номеру +7 (999) 999-9999.
- Сформулируйте запрос:
«Прошу отключить все платные услуги и рекуррентные списания сервиса Qreditka, отменить подписку, привязанную к моему номеру телефона и банковской карте.»
- Подготовьте:
- номер телефона, указанный при регистрации;
- ФИО;
- дату и сумму последнего списания;
- e-mail, привязанный к аккаунту.
- Попросите оператора зафиксировать обращение и направить подтверждение отключения по SMS или e-mail.
Запишите дату и время звонка и, по возможности, имя оператора.
5. Способ №3. Отказ от Qreditka по e-mail
Все согласия и акцепт публичной оферты можно отозвать, направив заявление на электронную почту сервиса.
Официальный e-mail
- E-mail службы поддержки: support@qreditka.com
Пример письма об отказе от услуг
Тема:
Отказ от сотрудничества. Отмена подписки Qreditka.
Текст:
Я, ФИО полностью, прошу отключить все платные услуги и подписку сервиса Qreditka, а также прекратить рекуррентные списания с моей банковской карты.
Номер телефона, указанный при регистрации: +7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ. E-mail: ваш@почта.ру Дата и сумма последнего списания: 00.00.2025, ХХХ ₽.
Прошу предоставить письменное подтверждение отключения подписки и прекращения рекуррентных списаний.
Подпись / дата.
Отправьте письмо с того же e-mail, который вы указывали при регистрации, и сохраните его копию и ответ.
6. Способ №4. Блокируем списания через банк и мобильного оператора
Даже если вы уже запросили отписку, лучше подстраховаться и перекрыть списания со стороны банка/оператора.
Отключение рекуррентных платежей в банке
- Зайдите в интернет-банк или мобильное приложение.
- Откройте раздел «Подписки», «Автоплатежи», «Регулярные списания», «Интернет-оплаты» или аналогичный.
- Найдите списания в пользу Qreditka или соответствующего мерчанта.
- Отключите автоплатёж и, при необходимости, позвоните в банк, чтобы запретить дальнейшие списания.
Если списания были недавно, уточните у банка, можно ли их оспорить.
Отключение подписок у мобильного оператора
Если оплата услуг идёт с баланса телефона:
- Проверьте в личном кабинете оператора раздел «Подписки» / «Платные услуги».
- Отключите все подозрительные подписки, связанные с займами и онлайн-сервисами.
- Попросите оператора полностью запретить платные подписки через контент-провайдеров.
Важно: блокировка платежей не отменяет юридически договор с Qreditka, поэтому обязательно используйте и официальные способы отписки (сайт, телефон, e-mail).
7. Как вернуть деньги, списанные Qreditka
Когда реально рассчитывать на возврат
Вернуть деньги сложнее, чем прекратить новые списания, но иногда это возможно, если:
- вы не понимали, что оформляете платную подписку;
- фактически не пользовались услугами;
- считаете, что информация о платности была недостаточно понятной.
Пошаговый алгоритм
- Письмо в Qreditka. Напишите на support@qreditka.com: опишите ситуацию; перечислите даты и суммы списаний; приложите скриншоты; попросите отменить подписку и вернуть деньги за спорный период.
- Если отказали или проигнорировали. Обратитесь в банк с заявлением об оспаривании операций. При серьёзных нарушениях можно обратиться в контролирующие органы или к финансовому уполномоченному.
8. Как отключить SMS и e-mail-рассылку от Qreditka
Чтобы сократить количество рекламы:
- Зайдите в личный кабинет Qreditka: личный кабинет.
- В разделе уведомлений отключите SMS, e-mail и push-рассылку, если есть такая настройка.
- В письме на support@qreditka.com попросите: исключить ваш номер и e-mail из рекламных рассылок; больше не использовать ваши контакты для маркетинговых целей.
При желании вы можете отправить отдельное заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных в маркетинговых целях, ссылаясь на политику обработки персональных данных, размещённую на сайте.
9. Личный кабинет Qreditka: вход и управление подпиской
Ссылка на личный кабинет
Войти или зарегистрироваться можно по ссылке:
Через эту страницу вы:
- создаёте личный кабинет;
- возвращаетесь в уже созданный аккаунт;
- управляете услугами и подпиской.
Что стоит проверить внутри
После входа:
- посмотрите, активна ли подписка и есть ли кнопка «Отменить подписку»;
- проверьте, привязана ли карта и можно ли её отвязать;
- отключите ненужные уведомления.
После успешной отписки можно обратиться в поддержку и попросить удалить аккаунт и персональные данные.
10. Контакты и реквизиты Qreditka
Официальный сайт сервиса:
Личный кабинет / регистрация:
Страница отписки от услуг:
Контакты службы поддержки:
- E-mail: support@qreditka.com
- Телефон для отписки: +7 (999) 999-9999
Оператор сайта (юридическое лицо):
- ООО «Скай»
- ИНН: 2208066090
- ОГРНИП: 1252200015495
- Юридический адрес: 658080, Алтайский край, г. Новоалтайск, ул. Анатолия, д. 11, помещ. 5н
Qreditka отдельно подчёркивает, что не является микрофинансовой или кредитной организацией и не выдаёт займы, а только предоставляет информационные услуги и подбирает предложения партнёрских МФО.
11. Оферный блок: альтернативы Qreditka — займы напрямую в МФО
Чтобы получить «qreditka займ», необязательно пользоваться платным сервисом-агрегатором. Можно оформить микрозайм напрямую в лицензированной МФО, без подписки и дополнительных платных услуг.
Ниже — примеры предложений, где первый займ может быть под 0% или на льготных условиях:
- Манимен Сумма: от 1 500 до 100 000 ₽. Первый займ под 0% на срок от 5 до 126 дней. Возраст: 18–75 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых.
- Займер Сумма: от 2 000 до 30 000 ₽. Первый займ под 0% на срок от 7 до 30 дней. Возраст: 18–75 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых.
- Webbankir Сумма: от 3 000 до 30 000 ₽. Первый займ под 0% на срок 7–30 дней. Возраст: 20–99 лет. ПСК — 292% годовых.
- Умные Наличные Сумма: от 3 000 до 30 000 ₽. Ставка от 0,8% в день, срок от 5 до 30 дней. Возраст: 18–65 лет. ПСК — 292% годовых.
- Credit7 Сумма: от 1 000 до 30 000 ₽. Первый займ под 0% на срок от 7 до 30 дней. Возраст: 18–75 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых.
- Монеза Сумма: от 3 000 до 30 000 ₽. Первый займ под 0% на срок 5–35 дней. Возраст: 20–65 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых.
- Joy Money Сумма: от 3 000 до 100 000 ₽. Первый займ под 0% на срок от 10 до 168 дней. Возраст: 21–65 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых.
- До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) Сумма: от 2 000 до 100 000 ₽. Первый займ под 0% на срок от 10 до 365 дней. Возраст: 18–75 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых.
- еКапуста Сумма: от 100 до 30 000 ₽. Первый займ под 0% на срок от 7 до 21 дня. Возраст: 18–70 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых.
- Turbozaim Сумма: от 3 000 до 50 000 ₽. Первый займ под 0% на срок от 7 до 168 дней. Возраст: 18–65 лет. ПСК — от 286,4% до 292% годовых.
Всегда внимательно читайте договор, полную стоимость кредита (ПСК), условия продления и штрафы за просрочку.
12. Частые вопросы об отписке от Qreditka
Можно ли получить «qreditka займ» без подписки?
Через сам сервис Qreditka — нет, подписка встроена в модель работы. Но вы можете воспользоваться списком МФО выше и оформить займ напрямую, без дополнительной платной подписки.
Почему деньги продолжают списываться, если займ уже погашен?
Потому что Qreditka берёт деньги не за сам займ, а за подписку на услуги сервиса. Погашение займа в МФО не отменяет ваш договор с Qreditka — его нужно прекращать отдельно.
Что делать, если нет доступа в личный кабинет?
- Использовать страницу отписки: https://qreditka.com/account/unsubscribe/
- Написать на support@qreditka.com с того телефона и e-mail, которые были указаны при регистрации.
- Параллельно заблокировать рекуррентные списания в банке и, при необходимости, у мобильного оператора.
Как понять, что подписка Qreditka точно отключена?
- Вы получили SMS или письмо с подтверждением.
- В личном кабинете нет активной подписки и привязанной карты.
- После окончания 30-дневного периода нет новых списаний в пользу Qreditka.
Краткая инструкция: как отписаться от Qreditka за 5 минут
- Проверьте выписку по карте и убедитесь, что списания идут в пользу Qreditka.
- Зайдите в личный кабинет: https://qreditka.com/signup/ и отключите подписку в настройках.
- Перейдите на страницу отписки: https://qreditka.com/account/unsubscribe/ и дублируйте отказ.
- Напишите на support@qreditka.com письмо с темой «Отказ от сотрудничества», укажите номер телефона и потребуйте отключить подписку и рекуррентные списания.
- При необходимости позвоните на номер +7 (999) 999-9999 и подтвердите отмену по телефону.
- В интернет-банке отключите автоплатежи и, при спорных списаниях, подайте заявление на их оспаривание.
- Сохраните все письма, скриншоты и ответы поддержки.