Как отписаться от Zaim-zaim и остановить списания по подписке

Если вы когда-то «просто оставили заявку на займ» на Zaim-zaim, а потом с карты начали регулярно уходить деньги, вы не одиноки. Сервис работает по модели платной подписки: вы платите 2000 ₽ в месяц за информационные услуги и подбор предложений, а деньги списываются автоматически с привязанной карты.

Zaim-zaim как отписаться от платных услуг

Разберем, как именно отписаться от Zaim-zaim, отключить рекуррентные списания и что делать, если после отписки деньги продолжают списывать. В середине — блок с прямыми ссылками на МФО, где можно оформить займ без платной подписки.

Важно понимать: Zaim-zaim — не МФО и не банк, а онлайн-сервис, который:

собирает ваши данные через анкету;
показывает предложения партнерских МФО;
может рассылать подборки займов и «выгодные предложения».

За это берут абонентскую плату 2000 ₽ в месяц, а оплата идет через сервис рекуррентных списаний с вашей карты. Поэтому в выписке вы видите не погашение займа, а оплату подписки на сервис.

Кратко условия подписки:

Верификация карты — 1 ₽ при регистрации.
Абонентская плата за услуги — 2000 ₽ за 30 дней.
Лимит списаний — не более 2000 ₽ за 30 календарных дней с момента регистрации заявки.
По достижении лимита подписка автоматически продлевается еще на 30 дней, если вы не отключили сервис.

Точные даты и сумма списаний отображаются в личном кабинете. Там же можно проверить, активна ли подписка.

Официально отписаться от сервиса и отключить рекуррентные списания можно:

Через личный кабинет на сайте.
Через ссылку «Отменить подписку» / «Отписаться» внизу страниц.
Через специальную страницу отписки.
Через службу поддержки — по e-mail и телефону.

Ниже — каждый способ по шагам.

Это самый логичный и быстрый вариант, если есть доступ к аккаунту.

Шаг 1. Авторизуйтесь в личном кабинете

Зайдите на сайт Zaim-zaim.
Войдите по телефону и e-mail, которые указывали при оформлении заявки.

Шаг 2. Откройте раздел настроек

Найдите блок с настройками профиля, платежей или подписки (чаще всего — «Настройки» или аналогичный пункт меню).

Шаг 3. Отключите рекуррентные списания

В настройках нужно:

найти подключенный сервис «Рекуррентные списания»;
нажать кнопку «Отменить подписку»;
подтвердить отказ (кодом из SMS, кнопкой подтверждения и т. п., если требуется).

Шаг 4. Зафиксируйте результат

Сделайте скриншоты экрана после отключения подписки.
Сохраните уведомление на почту или в SMS, если оно придет.

На сайте Zaim-zaim внизу главной страницы и в разделе с тарифами обычно есть ссылка вида «Отписаться» или «Отменить подписку».

Алгоритм простой:

Пролистайте страницу до низа (футер).
Нажмите «Отменить подписку» / «Отписаться».
Авторизуйтесь, если система попросит.
Подтвердите отказ и доведите процесс до конца.

Этот способ удобен, когда вы не можете быстро найти нужный пункт в личном кабинете, но видите ссылку внизу сайта.

У сервиса есть отдельная страница отписки по адресу вида:

https://zaim-zaim.com/account/unsubscribe/

На ней обычно размещается:

заголовок «Отписаться»;
блок с инструкцией и номером телефона для отказа от подписки.

Форма отписки от платных услуг сервиса Zaim-zaim

Что делать:

Откройте страницу отписки (через ссылку в футере или напрямую, если знаете адрес).
Позвоните по указанному номеру телефона.
Попросите: отключить платную подписку; прекратить рекуррентные списания с карты; отвязать карту от сервиса; выслать письменное подтверждение (на e-mail или SMS).
Запишите дату, время звонка и имя оператора (если он представился).

Если личный кабинет недоступен, ссылка «Отписаться» не работает или вы хотите все продублировать официально — используйте поддержку.

Рабочий вариант — отправить заявление в свободной форме на адрес поддержки: support@zaim-zaim.com

В письме укажите:

тему: «Отказ от сотрудничества. Отмена подписки и рекуррентных списаний»;
ФИО полностью;
номер телефона, который вы указывали на сайте;
e-mail, привязанный к аккаунту;
требования: отключить сервис «Рекуррентные списания»; отменить платную подписку; удалить привязку карты; предоставить письменное подтверждение.

Сохраните отправленное письмо и ответ от сервиса — это ваши доказательства, если спор дойдет до банка или контролирующих органов.

Вы также можете:

позвонить по телефону, указанному на странице «Отписаться»;
повторить те же требования: отменить подписку, отключить рекуррентные списания, отвязать карту;
попросить отправить подтверждение на e-mail или SMS.

Рекомендация: после звонка отправьте еще и письмо на e-mail, чтобы у вас было письменное подтверждение обращений.

Иногда бывает, что вы вроде бы отписались, а списания продолжаются. Тогда лучше действовать по жесткому алгоритму.

Войдите в личный кабинет и убедитесь, что подписка не отображается как активная.
Убедитесь, что больше нет подключенного сервиса «Рекуррентные списания».

Скриншоты отключения подписки в личном кабинете.
Скриншоты/копии страницы отписки, если проходили через нее.
Письма на support@zaim-zaim.com и ответы от сервиса.

Позвоните в банк, выпустивший карту, и:

объясните, что вы отозвали согласие на рекуррентные списания, но списания продолжаются;
попросите заблокировать платежи в адрес этого мерчанта;
при необходимости — перевыпустить карту, чтобы полностью пресечь списания.

Если ситуация не решается мирно:

Направьте письменную претензию оператору сервиса (ООО «Феликс») с описанием всех фактов и приложением доказательств.
При необходимости рассмотрите обращение в Роспотребнадзор, к финансовому уполномоченному, в свой банк с заявлением о спорной операции.

Для претензий и официальных обращений пригодятся реквизиты оператора сайта:

Оператор сервиса:

Наименование: ООО «Феликс»
ИНН: 2366056305
ОГРНИП: 1252300054698
Юридический адрес: 354000, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Навагинская, д. 13, пом. 2

Контакты:

E-mail поддержки: support@zaim-zaim.com
Страница отписки: https://zaim-zaim.com/account/unsubscribe/
Телефон для отписки — смотрите актуальный номер на странице «Отписаться» на сайте сервиса.

Ниже — примеры онлайн-займов от МФО, где вы заключаете договор напрямую, без платной подписки на информационный сервис. Название кликабельно — ведет на страницу оформления.

Лайм займ – от 4 000 до 100 000 ₽, ставка от 0 % в день, срок от 10 до 364 дней, возраст заемщика от 19 до 70 лет, ПСК от 0 % до 292 % годовых.

Срочно деньги – от 2 000 до 100 000 ₽, ставка от 0 % в день, срок от 1 до 180 дней, возраст от 18 до 80 лет, ПСК от 292 % до 292 % годовых.

Центрофинанс – от 1 000 до 500 000 ₽, ставка от 0 % в день, срок от 1 до 1825 дней, возраст от 18 до 78 лет, ПСК от 0 % до 292 % годовых.

Манимен – от 1 500 до 100 000 ₽, ставка от 0 % в день, срок от 5 до 126 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0 % до 292 % годовых.

Займер – от 2 000 до 30 000 ₽, ставка от 0 % в день, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0 % до 292 % годовых.

Webbankir – от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0 % в день, срок от 7 до 30 дней, возраст от 20 до 99 лет, ПСК от 292 % до 292 % годовых.

Умные Наличные – от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0,8 % в день, срок от 5 до 30 дней, возраст от 18 до 65 лет, ПСК 292 % годовых.

Credit7 – от 1 000 до 30 000 ₽, ставка от 0 % в день, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0 % до 292 % годовых.

Монеза – от 3 000 до 30 000 ₽, ставка от 0 % в день, срок от 5 до 35 дней, возраст от 20 до 65 лет, ПСК от 0 % до 292 % годовых.

Joy Money – от 3 000 до 100 000 ₽, ставка от 0 % в день, срок от 10 до 168 дней, возраст от 21 до 65 лет, ПСК от 0 % до 292 % годовых.

До зарплаты (МКК «ДЗП-Единый») – от 2 000 до 100 000 ₽, ставка от 0 % в день, срок от 10 до 365 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0 % до 292 % годовых.

Перед оформлением обязательно читайте договор, условия пролонгации и полную стоимость кредита (ПСК).

Как быстро после отписки перестанут списывать деньги? Обычно новые списания прекращаются после корректного отключения сервиса «Рекуррентные списания» и подписки. Но если списание уже прошло, возврат средств не гарантирован — для этого нужно отдельное обращение к оператору.

Можно ли вернуть уже списанные суммы? Формально деньги списываются за оказанные услуги, поэтому автоматического возврата нет. Но вы можете направить заявление с описанием ситуации — решение о возврате или отказе принимается индивидуально.

Что делать, если я не помню логин и пароль от личного кабинета? Используйте восстановление доступа по телефону и e-mail на сайте. Параллельно отправьте письмо на почту поддержки с требованием отключить подписку и рекуррентные списания.

Как отписаться, если карта уже заблокирована или истек срок действия? Даже если карта заблокирована, лучше официально отозвать согласие на рекуррентные списания (через личный кабинет и/или письмом в поддержку). Параллельно контролируйте операции по новой карте, если она привязана к тому же аккаунту.

Как понять, что это подписка Zaim-zaim, а не займ в МФО? Признаки подписки: в выписке по карте нет конкретной МФО, сумма до 2000 ₽ за месяц, а вы нигде не подписывали кредитный договор, а только оставляли заявку через агрегатор.

Войти в личный кабинет Zaim-zaim и проверить статус подписки и рекуррентных списаний.
Отключить сервис в настройках и нажать «Отменить подписку», пройти все шаги.
При необходимости воспользоваться ссылкой «Отписаться» внизу сайта или отдельной страницей отписки.
Продублировать отказ письмом на support@zaim-zaim.com с темой «Отказ от сотрудничества» и указанием номера телефона.
Если списания продолжаются — обратиться в банк, направить претензию оператору и при необходимости жалобы в контролирующие органы.

✔Как отписаться от IMP Zaim Pro (Zaim-Pro.me)

✔Как отписаться от Tytzaim: полная инструкция, шаблоны заявлений

✔Как отписаться от платного сервиса NALOM24

✔Как отписаться от платного сервиса Bezaim

✔Zaymwave: как отписаться и прекратить списания

✔Как отписаться от Zaimoi (zaimoi.ru) и остановить списания

✔Как отписаться от Zaymlom и остановить списания

#zaimzaim #zaim_zaim #отписаться_от_zaimzaim #zaimzaim_отписаться #отмена_подписки #подписки #микрозаймы #онлайнзаймы #финансовая_грамотность #личные_финансы