ОЗОН - привязали карту без согласия клиента, отвязать невозможно

Оплатил заказ на Озон банковской картой, данные карты вводил вручную. В приложении банка вижу, что карта привязана к Озон. При оплате специально следил, чтобы не было согласия на привязывание карты. При этом в ЛК Озон информации о привязке карты нет. Обратился в поддержку. Поддержка Озон - это отдельная песня - ответ скриптом не вникая в суть и закрытие обращения. В итоге снес ЛК в Озон и больше не планирую пользоваться этим замечательным сервисом по созданию проблем, по крайней мере - для меня это так. Карту видимо придется блокировать и перевыпускать, решить проблему с Озон - не реально, никто даже вникать не пытался. Привязка карты сохраняется даже после удаления аккаунта на Озон.

Удалить привязку в приложении банка нельзя, банк сообщает, что это возможно только в ЛК Озон (где информации о привязке карты нет).

Вот такая информация в приложении банка. В ЛК Озон информации о привязке карты нет. При этом поддержка упорно предлагает отвязать карту в ЛК Озон, не читая при этом обращения. Вопрос, как это сделать, если в ЛК карты нет???
Вот такая информация в приложении банка. В ЛК Озон информации о привязке карты нет. При этом поддержка упорно предлагает отвязать карту в ЛК Озон, не читая при этом обращения. Вопрос, как это сделать, если в ЛК карты нет???
1 комментарий