Goldenrocket: что это за сервис, почему списывает деньги и как отключить платные услуги

Golden Rocket часто появляется в выписке после заполнения анкеты на подбор займа. Иногда списание замечают не сразу, поскольку сервис не выдаёт деньги самостоятельно, а предлагает платную информационную услугу.

Если требуется от Goldenrocket отписаться от платных услуг, для этого предусмотрена отдельная страница на официальном сайте. Подписку можно найти по номеру телефона или электронной почте, которые использовались при регистрации.

Goldenrocket — сервис, который собирает заявку и подбирает предложения кредитных организаций. Он не является банком, МФО или непосредственным кредитором.

На сайте указана комиссия 399 ₽ за каждый месяц подписки. Получение займа при этом не гарантируется: окончательное решение принимает выбранная финансовая организация. Для отключения услуги необходимо:

Если форма не сработала, обращение можно направить на электронную почту поддержки. Контакты и реквизиты компании размещены в конце статьи.

На первый взгляд сайт может восприниматься как обычная МФО: посетителю предлагают выбрать сумму, указать ФИО, номер телефона и электронную почту. Однако деньги выдаёт не Goldenrocket.

После отправки анкеты сервис формирует предложения сторонних кредиторов. Пользователь самостоятельно выбирает организацию, переходит на её сайт и знакомится с условиями займа.

На официальной странице прямо указано, что проект занимается подбором компаний и выступает посредником между клиентом и финансовыми организациями. Goldenrocket не является кредитором и не отвечает за условия договоров, заключённых с партнёрами.

Платёж относится не к погашению займа и не к процентам по кредиту. Это комиссия за работу сервиса подбора.

На сайте Goldenrocket обозначена стоимость 399 ₽ за каждый месяц подписки. Поэтому платёж может повторяться, пока услуга остаётся активной.

Даже если займ не был одобрен или пользователь отказался от предложений, подписка может оставаться подключённой. Поэтому её необходимо отменять отдельно.

Нет. Goldenrocket не выдаёт займы из собственных средств и не принимает решение об одобрении заявки.

Сервис собирает данные, обрабатывает анкету и показывает предложения партнёров. Конкретную сумму, срок, ставку и требования определяет та организация, в которую будет направлена заявка.

Мы выступаем за честный и понятный выбор финансовых услуг без скрытых подписок и лишних списаний. Поэтому вместо платных сервисов подбора займов можем предложить несколько МФО, куда можно обратиться напрямую: посмотреть условия, заполнить заявку и получить решение без посредников и дополнительных платных услуг.

Платный подбор нужен не во всех ситуациях. Иногда проще самостоятельно открыть сайт МФО, заранее изучить ставку, срок и возможную переплату, а затем решить, стоит ли отправлять заявку.

✅ Credit7 — ставка от 0%. Сумма от 1 000 до 30 000 ₽ на срок от 7 до 30 дней. Посмотреть условия

✅ Кредит Плюс — до 50 000 ₽. Доступный срок составляет от 5 до 168 дней, ставка начинается от 0%. Перейти к предложению

✅ Лайм займ — до 100 000 ₽. Срок возврата — от 10 до 364 дней, ставка от 0%. Узнать доступные условия

✅ Займер — займ от 2 000 ₽. Можно рассмотреть сумму до 30 000 ₽ на срок от 7 до 30 дней. Открыть сайт МФО

✅ Webbankir — ставка от 0%. Предлагается от 3 000 до 30 000 ₽ на срок от 7 до 30 дней. Оценить предложение

ВСЕ УСЛОВИЯ ЗАЙМА СМОТРИТЕ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ МФО. ОФОРМЛЯЙТЕ ЗАЯВКУ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОЦЕНКИ ПЕРЕПЛАТЫ, СРОКОВ ВОЗВРАТА И СОБСТВЕННОЙ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТИ.

Чаще всего списание связано с анкетой, которая ранее заполнялась на сайте подбора займов. Во время регистрации пользователь указывает контактные сведения, принимает условия обработки данных и соглашается с правилами сервиса.

На главной странице Goldenrocket также размещена ссылка на согласие с рекуррентными платежами. Такой формат позволяет проводить повторную оплату услуги без нового ввода реквизитов карты перед каждым платежом. Истории операция может отображаться как:

Чтобы проверить источник операции, стоит посмотреть её сумму и дату, а затем поискать старые SMS и электронные письма. В них могут сохраниться сообщения о регистрации или подборе займа.

Да. Оплачивается не выдача денег, а обработка заявки и подбор предложений.

Подписка не означает, что заявка будет одобрена. Поэтому возможна ситуация, когда займ не получен, но плата за информационную услугу уже удержана.

Отдельно следует учитывать, что погашение займа, отказ от предложений или закрытие договора с МФО не отменяют подписку на сторонний сервис.

Самый простой способ — воспользоваться специальной формой на сайте. Для неё не требуется отправлять паспортные данные или вводить полный номер банковской карты.

Порядок действий следующий:

Официальная форма действительно предусматривает поиск подписки по телефону или электронной почте.

Отдельный личный кабинет для отключения услуги не требуется. Форма отписки открывается напрямую и работает по данным, указанным при регистрации.

Это удобно, если пароль не создавался, был забыт или пользователь не помнит, проходил ли полноценную регистрацию. Главное — указать тот же телефон либо e-mail, который вводился в анкете.

Если использовалось несколько адресов электронной почты или номеров, стоит проверить каждый подходящий вариант.

Форма может не обнаружить активную услугу из-за ошибки в данных. Например, при заполнении заявки могла быть допущена опечатка или использован другой адрес электронной почты.

В такой ситуации следует:

Не нужно отправлять сотрудникам полный номер карты, срок её действия, CVV-код, пароль от банка или коды подтверждения из SMS.

Если онлайн-форма не помогла, следует составить письменное обращение. В нём достаточно сообщить ФИО, номер телефона, электронную почту, дату списания и последние четыре цифры карты.

Здравствуйте. Прошу прекратить оказание платных услуг сервиса Goldenrocket, отключить подписку и отменить дальнейшие рекуррентные платежи. При регистрации были указаны следующие данные: ФИО — [ФИО], номер телефона — [номер], электронная почта — [e-mail]. Последнее списание на сумму 399 ₽ произошло [дата], последние четыре цифры банковской карты — [цифры]. Прошу направить письменное подтверждение отключения услуги на этот адрес электронной почты.

Письмо стоит отправлять с того e-mail, который мог использоваться при оформлении анкеты. В теме можно написать: «Отключение подписки Goldenrocket».

Отправленное обращение и автоматическое уведомление о его доставке желательно сохранить.

Если деньги были удержаны снова, сначала следует проверить дату отключения. Возможно, операция была сформирована до обработки обращения или подписка не была найдена по указанным данным.

Дальнейший порядок действий:

В приложении банка также можно проверить разделы «Подписки», «Регулярные платежи» или «Автоплатежи». Названия разделов зависят от конкретного банка.

Блокировка интернет-покупок или перевыпуск карты могут остановить новые операции, но не заменяют официального отказа от услуги. Лучше одновременно отключить подписку на сайте и обратиться к получателю платежа.

✅ Умные наличные — понятный короткий срок. Предлагается от 3 000 до 30 000 ₽ по ставке 0,8% в день на срок от 5 до 30 дней. Возраст заёмщика — от 18 до 65 лет. ПСК — 292% годовых. Вариант может подойти тем, кому нужна небольшая сумма на непродолжительный период. Сравнить параметры займа

✅ Turbozaim — срок до 168 дней. Доступная сумма составляет от 3 000 до 50 000 ₽, ставка начинается от 0%. Подать заявку могут граждане в возрасте от 18 до 65 лет. ПСК — от 286,4% до 292% годовых. Предложение можно рассмотреть, если требуется срок дольше одного месяца. Проверить актуальные условия

✅ Срочно деньги — сумма до 100 000 ₽. Сервис МФО предлагает от 2 000 до 100 000 ₽ на срок от 1 до 180 дней, ставка начинается от 0%. Возраст — от 18 до 80 лет. ПСК составляет до 292% годовых. Подходит для сравнения предложений с широким диапазоном сумм. Рассмотреть предложение

✅ Небус — до 300 000 ₽. Можно запросить от 3 000 до 300 000 ₽ на срок от 84 до 175 дней. Ставка начинается от 0%, возраст заёмщика — от 18 до 88 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых. Вариант рассчитан на тех, кому нужен более продолжительный срок. Узнать доступную сумму

✅ До зарплаты — срок до 365 дней. Доступно от 2 000 до 30 000 ₽ на период от 10 до 365 дней, ставка начинается от 0%. Возраст — от 18 до 75 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых. Предложение можно изучить тем, кому важен широкий выбор сроков возврата. Открыть условия МФО

Параметры могут отличаться для новых и повторных клиентов. Ставка 0% обычно применяется только при выполнении условий акции, поэтому перед оформлением необходимо проверить индивидуальный расчёт.

Переход в любую из перечисленных МФО не отменяет подписку Goldenrocket. Для остановки списаний необходимо отдельно пройти форму отписки или направить заявление в поддержку. Одобрение заявки не гарантировано и зависит от решения МФО.

Отмена подписки прекращает будущие платежи, но обычно не приводит к автоматическому возврату уже списанной суммы. Для возврата необходимо направить отдельное заявление.

В обращении следует указать:

Полный номер банковской карты и защитный код сообщать не следует.

Здравствуйте. Прошу рассмотреть возврат денежных средств в размере 399 ₽, списанных [дата] в счёт оплаты услуг Goldenrocket. Подписка мне не требуется, услуга была отключена [дата отключения]. При регистрации были указаны следующие данные: ФИО — [ФИО], телефон — [номер], e-mail — [адрес]. Последние четыре цифры карты — [цифры]. Прошу проверить обстоятельства платежа, прекратить дальнейшие списания и сообщить решение по вопросу возврата в письменной форме.

К заявлению можно приложить скриншот банковской операции. При этом на изображении лучше скрыть остаток на счёте, полный номер карты и другие сведения, которые не относятся к спорному платежу.

Возврат не гарантирован. Решение будет зависеть от условий сервиса, момента отключения подписки и результата рассмотрения заявления.

Если сервис не отвечает или отказывает в возврате, можно связаться с банком, выпустившим карту. Сотруднику следует сообщить, что операция связана с регулярной платой за подписку, которая больше не нужна.

У банка можно запросить:

Банк самостоятельно оценивает основания для возврата. Одного несогласия с платежом может быть недостаточно, поэтому пригодятся заявление об отписке, переписка с поддержкой и подтверждение даты отмены.

Отключение платёжной подписки и отзыв согласия на рекламные сообщения — разные действия. После отмены услуги письма или SMS могут продолжать поступать, если согласие на рассылку не было отозвано отдельно.

Для прекращения рекламных сообщений можно написать в поддержку:

Здравствуйте. Прошу прекратить направление рекламных SMS, электронных писем и иных предложений на номер [номер] и адрес [e-mail]. Также отзываю согласие на обработку моих персональных данных в целях рекламы и продвижения услуг. Прошу исключить мои контакты из рекламных рассылок и подтвердить выполнение обращения письменно.

Можно дополнительно попросить удалить сведения, которые больше не нужны для оказания услуги. При этом компания вправе сохранить отдельные данные, если обязанность их хранения предусмотрена законодательством.

Отмена подписки прекращает платную услугу подбора, но не обязательно удаляет заявки, уже отправленные сторонним организациям. Если анкета была передана в МФО, вопросы по её рассмотрению необходимо адресовать непосредственно этой компании.

Нет. Получение денег у партнёра и подписка Goldenrocket — разные услуги. После заключения договора с МФО платный подбор может продолжить действовать, пока пользователь самостоятельно его не отключит.

Да. На странице отписки достаточно указать телефон или электронную почту, которые использовались при регистрации. Вход с паролем для этого не требуется.

Можно попробовать найти подписку по электронной почте. Если это не помогло, следует написать в поддержку и сообщить сведения о списании, ФИО и последние четыре цифры карты.

Блокировка карты способна остановить отдельные операции, но лучше также официально отказаться от услуги. Это поможет зафиксировать дату прекращения подписки и упростит дальнейшее разбирательство.

Следует сохранить результат формы, письмо поддержки или другое подтверждение. После предполагаемой даты следующего платежа стоит проверить банковскую историю.

Официальный сайт: https://goldenrocket.ru/

Страница отключения подписки: https://goldenrocket.ru/unsubscribe

Электронная почта поддержки: client@goldenrocket.ru

Время работы поддержки: с 10:00 до 18:00 по московскому времени.

Владелец сервиса: ООО «ЛУЧ».

ОГРН: 1146315007112.

Адрес: 443019, г. Самара, Московское шоссе, литера «Б».

Сведения об операторе персональных данных: ООО «ЛУЧ» находится в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных, приказ № 61 от 15.05.2020.

На официальной странице после литеры «Б» в адресе отображается лишний символ «0», что похоже на техническую опечатку. Телефон службы поддержки и ИНН компании на сайте не указаны. Контактные данные, сведения о владельце и режим работы поддержки опубликованы в нижней части официальной страницы Goldenrocket.

#GoldenrocketОтписаться #GoldenrocketОтписатьсяОтПлатныхУслуг #ПлатнаяПодписка #ОтменаПодписки #СписаниеСКарты #ПодборЗаймов