Chat Boom: как отключить подписку и отменить списания с карты

Если в банковской выписке появилось списание CHATBOOM или Chat BOOM, платеж может быть связан с платными возможностями проекта «Бот Максим». Пользователь мог начать работу с ботом во ВКонтакте, а оплату оформить уже через отдельный платежный сервис Chat Boom.

Чтобы прекратить дальнейшие платежи, недостаточно удалить переписку или заблокировать бота. Нужно отдельно отменить платную подписку. Сделать это можно через официальный сайт chatboom.ru. Если самостоятельно отключить услугу не получается, следует обратиться в поддержку и дополнительно проверить регулярные платежи в банковском приложении.

Кратко: откройте chatboom.ru, найдите возможность отмены подписки и укажите данные, которые использовались при ее оформлении. После отключения сохраните подтверждение. Если появляется сообщение, что подписка не найдена, проверьте введенные данные и напишите в поддержку Chat BOOM.

Chat BOOM — сервис, связанный с проектом «Бот Максим». Пользователь может взаимодействовать с ботом во ВКонтакте, а для некоторых дополнительных возможностей подключать платный доступ.

Из-за этого название в банковской выписке не всегда сразу понятно. Человек может помнить «Бота Максим», но увидеть в истории операций именно Chat Boom.

Важно различать обычное использование бота и платную подписку. Если при подключении дополнительной функции были введены данные банковской карты и подтверждена оплата, сервис может использовать автопродление в соответствии с условиями выбранного предложения.

Поэтому, если обнаружилось незнакомое списание, сначала стоит:

Удаление диалога с ботом не означает, что ранее оформленная платная услуга автоматически отключилась.

Если платный сервис использовался в поиске финансовых предложений, можно сравнивать условия непосредственно на сайтах МФО. Это не отключает Chat Boom: действующую подписку нужно отменить отдельно.

✅ Манимен → СТАВКА ОТ 0% — от 1 500 до 100 000 ₽, до 126 дней.

✅ Займер → ДО 30 000 ₽ — срок от 7 до 30 дней, ставка от 0%.

✅ Срочно деньги → ДО 100 000 ₽ — срок от 1 до 180 дней, от 0%.

✅ Credit7 → СТАВКА ОТ 0% — от 1 000 до 30 000 ₽, до 30 дней.

✅ Веб-Займ → ДО 30 000 ₽ — от 3 000 ₽ на срок от 7 до 30 дней.

ВСЕ УСЛОВИЯ ЗАЙМА СМОТРИТЕ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ МФО. ОФОРМЛЯЙТЕ ЗАЯВКУ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОЦЕНКИ ПЕРЕПЛАТЫ, СРОКОВ ВОЗВРАТА И СОБСТВЕННОЙ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТИ.

Единую стоимость, которая подходила бы для каждого пользователя Chat Boom, указывать некорректно. Встречаются разные варианты платного доступа и разные суммы операций, в том числе списания на 99 и 299 рублей.

Конкретная цена зависит от предложения, которое было подключено. Поэтому ориентироваться лучше не только на упоминания стоимости в интернете, а на собственную банковскую выписку и условия, показанные при оплате.

Особенно важно смотреть не только на первый платеж. У некоторых интернет-сервисов первоначальная стоимость отличается от цены последующего продления.

Перед оплатой любой подписки полезно проверить:

Если деньги уже списаны, точную сумму и дату проще всего посмотреть в приложении банка.

В выписке название получателя может отображаться как CHATBOOM, Chat BOOM или в расширенном виде с дополнительной информацией о платеже.

Если операция действительно относится к этому сервису, наиболее вероятная причина — ранее оформленный платный доступ с привязанной банковской картой.

При этом не стоит делать вывод только по названию операции. Проверьте сумму, дату и подробности транзакции. Если платеж совсем не знаком и пользоваться сервисом вы не помните, имеет смысл связаться не только с Chat Boom, но и со своим банком.

Главный способ отменить подписку — использовать официальный сайт chatboom.ru.

Откройте сайт и найдите раздел, предназначенный для отмены подписки. В форме нужно указать сведения, по которым система сможет найти ранее оформленный платный доступ.

Обычно потребуется электронная почта, страница ВКонтакте и сведения, связанные с банковской картой, использованной при оплате.

После отправки формы дождитесь сообщения о прекращении подписки. Подтверждение лучше сразу сохранить — например, сделать скриншот.

Последовательность действий выглядит так:

Для идентификации платежа не следует передавать полный номер карты посторонним лицам, CVV/CVC-код, пароль от приложения банка или коды подтверждения из SMS.

Для прекращения подписки ориентироваться нужно прежде всего на форму отмены на официальном сайте. Заходить в классический личный кабинет для этого не требуется.

Это удобно в ситуации, когда пользователь не помнит пароль или вообще не создавал привычную учетную запись с отдельным логином.

Главное — использовать те данные, которые были указаны непосредственно при оформлении платного доступа.

Если сервис сообщает, что подписка не найдена, это еще не означает, что списаний точно нет.

Чаще всего причина заключается в несовпадении введенных данных. Например, при оформлении использовалась другая электронная почта, другой аккаунт ВКонтакте или другая банковская карта.

Проверьте:

Если все сведения указаны правильно, а форма по-прежнему не находит подписку, следующий шаг — обращение в поддержку.

Для связи с сервисом используется электронная почта suppchatboom@yandex.ru.

В обращении лучше сразу написать достаточно информации для поиска платежа, но не отправлять секретные банковские данные.

Можно указать имя, электронную почту, ссылку на страницу ВКонтакте, дату списания, сумму операции и последние четыре цифры карты.

Прошу отключить мою действующую подписку Chat BOOM и прекратить дальнейшие автоматические списания. Электронная почта, использованная при подключении: [указать]. Страница ВКонтакте: [указать]. Последний платеж был произведен [дата] на сумму [сумма] рублей. Последние четыре цифры банковской карты: [указать]. Прошу подтвердить отключение подписки и отсутствие дальнейшего автоматического продления.

Если подписка была отменена, но новый платеж все равно прошел, сначала сохраните сведения об операции и подтверждение предыдущего отключения.

После этого повторно напишите в поддержку. В обращении укажите дату, когда подписка была отменена, и дату нового платежа.

Параллельно откройте приложение банка и найдите раздел, который может называться «Подписки», «Регулярные платежи», «Автоплатежи» или похожим образом. Возможность самостоятельно запретить дальнейшие операции зависит от банка.

Можно также обратиться в чат банка и сообщить, что необходимо прекратить дальнейшие регулярные платежи конкретному получателю.

Если вы не совершали операцию и вообще не узнаете сервис, сообщите об этом банку отдельно. В такой ситуации речь уже может идти не об обычной отмене подписки, а о спорной банковской операции.

Если займ действительно нужен, удобнее сначала посмотреть стоимость и сроки напрямую у кредитора. Ни одно из предложений ниже не связано с отключением Chat Boom — отмену подписки необходимо выполнить отдельно.

✅ Joy Money — ДО 100 000 ₽. Сумма от 3 000 до 100 000 ₽, ставка от 0%, срок от 10 до 168 дней. Возраст заемщика — от 21 до 65 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых. Может подойти тем, кому нужна возможность выбрать сумму значительно выше обычного небольшого займа. Посмотреть условия Joy Money.

✅ До зарплаты — СРОК ДО 365 ДНЕЙ. Доступная сумма — от 2 000 до 100 000 ₽, ставка от 0%, срок от 10 до 365 дней. Возраст — от 18 до 75 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых. Вариант можно рассмотреть, если важен более продолжительный срок возврата. Сравнить условия займа.

✅ Центрофинанс — СУММА ДО 500 000 ₽. Предложения — от 1 000 до 500 000 ₽, ставка от 0%, срок от 1 до 1 825 дней. Возраст заемщика — от 18 до 75 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых. Стоит посмотреть тем, кому нужен широкий диапазон сумм и сроков. Узнать доступные параметры.

✅ Займер — СТАВКА ОТ 0%. Сумма — от 2 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней. Возраст — от 18 до 75 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых. Может подойти для небольшой суммы на короткий период. Перейти к условиям Займера.

✅ Credit7 — ОТ 1 000 ₽. Сумма — от 1 000 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней. Возраст заемщика — от 18 до 75 лет. ПСК — от 0% до 292% годовых. Предложение рассчитано в том числе на тех, кому нужна небольшая сумма на короткий срок. Проверить условия Credit7.

Одобрение заявки не гарантировано. Итоговая ставка, сумма и срок определяются МФО индивидуально. Перед оформлением внимательно изучите договор, полную стоимость кредита и размер платежа.

Отключение подписки и возврат денег — это разные процедуры.

После отмены прекращается дальнейшее продление услуги, но уже проведенный платеж не обязательно возвращается автоматически. Если вы хотите получить деньги обратно, необходимо отдельно обратиться к исполнителю.

В заявлении стоит указать дату и сумму операции, электронную почту, сведения об аккаунте и последние четыре цифры банковской карты.

Если списаний было несколько, перечислите их отдельно. К письму можно приложить скриншоты операций.

Прошу рассмотреть возврат денежных средств, списанных за подписку Chat BOOM. Платеж на сумму [сумма] рублей был проведен [дата]. Электронная почта, использованная при оформлении: [указать]. Страница ВКонтакте: [указать]. Последние четыре цифры карты: [указать]. Прошу сообщить основание списания, рассмотреть возврат денежных средств и подтвердить прекращение дальнейшего автоматического продления подписки.

Отправка такого заявления сама по себе не гарантирует возврат. Решение зависит от условий услуги и обстоятельств конкретного платежа.

Если договориться с сервисом не удалось, можно обратиться в банк и уточнить возможность оспаривания операции. Банк запросит сведения о платеже и может попросить предоставить переписку с исполнителем.

После отмены не закрывайте страницу сразу. Сохраните сообщение об успешном отключении или сделайте скриншот.

Затем проверьте электронную почту. Если сервис отправил подтверждение, письмо тоже стоит сохранить.

Еще один полезный шаг — посмотреть регулярные платежи в банковском приложении. Если Chat Boom отображается там как активный сервис, проверьте, можно ли дополнительно запретить дальнейшие списания.

После даты, когда раньше происходило очередное продление, снова посмотрите выписку. Если нового платежа нет, это дополнительное подтверждение, что автопродление остановлено.

Блокировать или перевыпускать карту только ради одной подписки обычно не стоит начинать с этого шага. Сначала лучше отменить услугу через Chat Boom и проверить возможность отключения регулярного платежа в банке.

Если же платежи продолжаются, вы не узнаете операцию или есть подозрение на компрометацию реквизитов карты, нужно обратиться в банк. Сотрудник банка подскажет, требуется ли перевыпуск.

Важно понимать: перевыпуск карты и отмена договора с интернет-сервисом — разные действия. Если есть действующая подписка, лучше урегулировать вопрос и с самим исполнителем.

Откройте официальный сайт chatboom.ru и воспользуйтесь разделом отмены подписки. После отправки формы сохраните подтверждение.

Возможные причины — подписка не была полностью отменена, при отключении использовались неправильные данные или платеж был сформирован до обработки запроса. Сохраните подтверждение отмены и отправьте его в поддержку вместе со сведениями о новом списании.

Проверьте электронную почту, аккаунт ВКонтакте и банковскую карту, использованные при оплате. Если ошибки нет, напишите на suppchatboom@yandex.ru.

Банк может помочь запретить регулярные списания или разобраться со спорной операцией. Но лучше одновременно отменить саму подписку через сервис.

Не стоит рассчитывать на это как на способ отмены. Удаление переписки или блокировка бота и прекращение платной подписки — разные действия.

Можно направить исполнителю требование о возврате конкретного платежа. Результат зависит от обстоятельств списания и условий подключенной услуги. При отказе можно уточнить у банка возможность оспаривания операции.

Официальный сайт: https://chatboom.ru/

Поддержка: suppchatboom@yandex.ru

Связанный проект: «Бот Максим»

ВКонтакте: https://vk.com/bot_maxim

Исполнитель: ИП Горских Антон Андреевич

ИНН: 668600910579

ОГРНИП: 325665800009260

Дата регистрации ИП: 18 января 2025 года

Регион регистрации: Свердловская область

Основной вид деятельности: ОКВЭД 47.91 — торговля розничная по почте или через информационно-коммуникационную сеть Интернет

При обращении в поддержку не отправляйте CVV/CVC-код, пароль от банковского приложения или коды подтверждения из SMS.

Если в банковской выписке появилось списание Chat Boom, сначала проверьте, использовались ли ранее платные функции «Бота Максим». Для прекращения платежей подписку лучше отменить непосредственно через chatboom.ru, а затем сохранить подтверждение и проверить банковские автоплатежи.

Если форма не находит подписку, можно написать на suppchatboom@yandex.ru. При повторном списании после отмены сохраните информацию о платежах и обратитесь одновременно в поддержку и свой банк.

Если после решения вопроса с подпиской вам по-прежнему нужен займ, условия можно посмотреть непосредственно у МФО без дополнительного сервиса подбора:

✅ Манимен → до 100 000 ₽, ставка от 0%, срок до 126 дней.

✅ Веб-Займ → до 30 000 ₽ на срок до 30 дней.

✅ Срочно деньги → до 100 000 ₽, срок до 180 дней.

Переход в МФО не отключает подписку Chat Boom. Отменять ее необходимо отдельно. Перед оформлением займа оцените полную стоимость, срок возврата и свою возможность погасить задолженность вовремя.

#chatboom #chatboomподписка #chatboomотменить #chatboomотключить #chatboomотключитьподписку #chatboomотменитьподписку