Насколько малый бизнес готов к обязательному электронному документообороту
В 2024 году ФНС обещает внедрить обязательный электронный документооборот. Интернет-бухгалтерия «Моё дело» проанализировала насколько активно сейчас используется ЭДО в малом бизнесе на базе 70 тысяч клиентов.
Всем привет! Меня зовут Сергей Панов, я CEO интернет-бухгалтерии «Моё дело». В 2024 году ФНС планирует перевести 95% счетов-фактур и 70% накладных в электронный вид. Очень амбициозная цель, учитывая, что за 20 с лишним лет существования систем ЭДО они так и не стали распространены повсеместно. Крупные корпорации активно используют ЭДО для ускорения работы и снижения издержек — это известный тренд. Но вот насколько готов к этому малый бизнес?
У интернет-бухгалтерии больше 70 тысяч активных клиентов в основном из сегмента малого и среднего бизнеса и встроенный ЭДО, поэтому репрезентативную выборку построить было несложно. Мы собрали клиентские данные за 2020 год и проанализировали их. В малом бизнесе большой объем первички заводится ближе к подготовке годового отчета, поэтому данные 2021 года пока анализировать некорректно. Результаты получились интересные и в чем-то даже неожиданные. Решил поделиться ими с читателями vc.ru.
Средняя по больнице
Через ЭДО передается 13,6% первичных документов клиентов: актов выполненных работ, накладных, счетов фактур и УПД. При этом 40,9% клиентов передавало или получало хотя бы один документ по ЭДО. Вроде неплохо. Но ЭДО использовался для передачи документов лишь с 1,0% контрагентов. То есть ЭДО используют там, где нужно передавать большой объем первички. В остальных случаях предпочитают бумагу.
Входящие электронные документы популярнее исходящих
В среднем доля электронных документов в исходящих — 6,1%, во входящих — 17,5%. Самые популярные входящие электронные документы — счета-фактуры и УПД: 30,4% передаются в электронном виде. Самые популярные исходящие — акты выполненных работ: по ЭДО отправляют 7,0% актов.
ИП гораздо больше готовы к ЭДО, чем компании
Доля электронных документов в исходящих у ИП 6,2%, у ООО — 5,5%. Разница не огромная, но во входящих перевес явный: 26,7% против 9,8%. То, что тете Маше в бухгалтерии ООО кажется жутко сложным, предприниматели осваивают и активно используют. При этом ИП уже получают 87,8% счетов-фактур и УПД в электронном виде!
Чем меньше бизнес, тем активнее он использует ЭДО
Корреляция четкая. С ростом бизнеса доля электронных документов в первичке снижается. Это справедливо и для исходящих, и для входящих документов.
В малых городах ЭДО используют активнее, чем в крупных
Логично было предположить, что сильнее всего ЭДО внедрен в столичный бизнес. Но нет. Доля электронных документов в общем количестве первички для бизнеса с регистрацией в Москве и Московской области ниже среднероссийского показателя. На первом месте города с населением до 1 миллиона человек — 155,0% от среднего по стране, затем Москва и Московская область — 89,7%, Санкт-Петербург и Ленинградская область — 79,4%, а замыкают рейтинг города-миллионники — 74,0%. Видимо, это связано с тем, что бизнес из малых городов активнее работает с контрагентами из других регионов и видит в ЭДО возможность сэкономить.
Отрасли-лидеры и отрасли-аутсайдеры по использованию ЭДО
Лидерами предсказуемо оказались технологичные отрасли с высоким средним чеком.
- Операции с недвижимостью (ОКВЭД 68). В электронном виде передается 23,3% документов — 172,2% от среднероссийского значения.
- Бизнес-услуги (ОКВЭД 77-82). В электронном виде передается 17,2% документов — 126,6% от среднероссийского значения.
- Консалтинг и научные разработки (ОКВЭД 69-75). В электронном виде передается 14,7% документов — 108,1% от среднероссийского значения.
Аутсайдеры тоже достаточно предсказуемы. Общепит и строительство в зоне особого внимания ФНС как раз из-за непрозрачности денежных потоков. Несколько удивила торговля: казалось, что большие сети и маркетплейсы приучили отрасль к ЭДО, но пока нет.
- Общепит и гостиницы (ОКВЭД 55-56). В электронном виде передается 3,4% документов — 24,7% от среднероссийского значения.
- Торговля (ОКВЭД 45-47). В электронном виде передается 9,4% документов — 69,4% от среднероссийского значения.
- Строительство (ОКВЭД 41-43). В электронном виде передается 10,8% документов — 79,7% от среднероссийского значения.
Интересна высокая распространенность ЭДО в выборке «Другие отрасли». Но мы не стали углубляться в эту выборку, поскольку в каждой конкретной отрасли там клиентов кратно меньше, чем в выделенных выше. Это может влиять на репрезентативность данных.
Так готов ли малый бизнес к обязательному ЭДО
Похоже, что нет. Нужно понимать, что клиенты интернет-бухгалтерии «Моё дело» лояльнее к технологиям, чем малый бизнес в целом. Они уже работают в облаке и привыкли к автоматическим интеграциям с банками, CRM и другими бизнес-сервисами. Использовать ЭДО в этой экосистеме — абсолютно логичный ход. Но, как видите, в сфере документооборота большинство хранит верность традициям. ФНС предстоит провести гигантскую разъяснительную работу, чтобы переломить это.
Но есть и сдержанный оптимизм. Вот так выглядит динамика роста числа электронных документов наших клиентов.
В феврале-марте 2022 года ждем традиционный всплеск перед годовым отчетом. Снова все посчитаем и посмотрим как изменилась картина.
А вы используете ЭДО? Планируете начать использовать в следующем году?
Вы выкладываете посты, собираете лайки, но заявок – ноль? Люди комментируют, но не покупают? Значит, ваш контент работает на охваты, но не на продажи.
Тех, у кого рабочая виза или грин-карта.
Будет полезна тем, кто продвигается через контент и/или seo.
Установить ограничение можно на Госуслугах.
Интересное наблюдение. Никак не ожидал, что, чем меньше бизнес, тем чаще он использует ЭДО
Все логично, в маленькой компании директор сам подписывает доки, ему проще иметь электронную подпись, в том числе для общения с налоговой.
В средней же компании мало того, что нужно всех снабдить подписями, продлевать их за деньги, так еще и дать гарантированный доступ в интернет, бумажка часто многократно удобнее электронки.
ЭДО больше налоговой нужно и компаниям типа автора статьи, бизнесу нужно, чтобы его просто не трогали и не меняли постоянно правила игры, которые лишь увеличивают себестоимость.
Переход на ЭДО логичный и необратимый процесс, но не нужно его форсировать, тем более со стороны государства, которое обычно как слон в посудной лавке себя ведет.
Я эти результаты видел чуть раньше, чем Сергей их опубликовал. Меня сильнее всего удивило три момента:
1. ИП гораздо больше готовы к ЭДО, чем компании
2. Чем меньше бизнес, тем активнее он использует ЭДО.
3. В малых городах ЭДО используют активнее, чем в крупных.
Ожидания были ровно противоположные. Но в статье есть гипотезы почему так может быть.
Это как раз абсолютно объяснимо. Лишних людей в малом бизнесе нет, Поэтому чем больше всё автоматизировано тем лучше.
Потому что крупный бизнес не является ключевым пользователем продукта «мое дело», поэтому и статистика непонятно к чему пришита и действительность не отображает примерно «никак»
Больше всего бесит роуминг и вечные проблемы с ним. А так ЭДО - рулит
Роуминг - боль!