Как мы продали билеты на иммерсивный театр в Нижнекамске: эмоции, вовлечение и стратегия, которая сработала
Вступление
Представьте театр, где сцена вокруг тебя. Где зритель становится частью истории, а каждая минута это полное погружение.
Это иммерсивный театр - новый формат, который впервые приехал в Нижнекамск. Но новизна не всегда плюс, потому что люди не знали, что это такое, как это выглядит и почему стоит пойти.
Наша задача заключалась в том, чтобы объяснить, заинтриговать и продать билеты. И вот, как это было.
Цель
• Продать билеты на первый иммерсивный спектакль в Нижнекамске
• Протестировать аудитории и форматы, найти работающие связки
• Сформировать интерес к новому формату и создать базу зрителей
Что мы сделали
01. Настройка рекламных кампаний
Запустили несколько параллельных кампаний:
• по конкурентам (театры, культурные площадки)
• по интересам (театр, искусство, события, вечерний досуг)
• по ключевым словам (купить билет, афиша, спектакль)
• широкую и без ограничений, чтобы проверить естественный интерес.
Реклама велась на лид-форму: зритель оставлял контакты прямо в объявлении. Заявки приходили на почту и автоматически дублировались в Telegram-бот,
откуда менеджер быстро связывался с клиентом и закрывал лид в продажу.
02. Креативы и визуал
Использовали видео от заказчика, которое полностью передавало атмосферу спектакля:
свет, динамику, участие зрителей.
Главная задача - показать не театр, пусть даже такой необычный, а эмоцию и эффект присутствия. Именно этот креатив стал главным источником кликов и заявок.
03. Качественный SMM
Параллельно с рекламой мы выстроили системную SMM-стратегию. Создали атмосферу спектакля ещё до его премьеры через контент в соцсети и привлекли людей также и оттуда:
• Сняли серии роликов и трейлеров, которые выглядели как фрагменты фильма, а не как реклама.
• Делали бэкстейджи, показывали процесс подготовки, эмоции актёров, репетиции.
• Вели истории и интерактивы: викторины, мини-игры, «угадай персонажа» и тизеры с отсылками к спектаклю.
• Размещали контент сразу в нескольких каналах: Telegram, Instagram, VK и Яндекс.Дзен.
Каждая площадка получила свой формат: в Instagram и Дзен шли визуальные тизеры и видео-зарисовки,
в Telegram закулисье и интерактивы, во ВКонтакте короткие нарезки с эмоциями зрителей. Эта стратегия дала сильный органический эффект -
люди начали обсуждать, репостить и подписываться.
Проект быстро набрал аудиторию, а подписчики превращались в покупателей билетов.
04. Тестирование и оптимизация
Мы постепенно перераспределяли бюджет в пользу форматов и аудиторий, которые показывали лучшие метрики. Лучше всего сработала широкая аудитория без корректировок, там был самый низкий CPL (1 232 ₽).
05. Аналитика и обработка заявок
Подключили систему уведомлений и бот в Telegram, чтобы не терять ни одной заявки. Это ускорило отклик и позволило довести лидов до покупки в течение первых минут.
Результаты
• Бюджет: 24 643 ₽
• Показы: 140 647
• Клики: 436
• Цена лида: 1 232 ₽
• Продажи: 20 билетов
Формат иммерсивного театра был новым для города,
но кампания создала узнаваемость, репутацию и интерес, дала первые продажи и собрала положительные отзывы от зрителей.
Почему кампания сработала?
1. Эмоция главный триггер. Видео и SMM передавали атмосферу, а не просто продавали билеты.
2. Широкие тесты. Мы не ограничивали рекламу и нашли неожиданные сегменты аудитории.
3. Быстрая обработка лидов. Telegram-бот обеспечил высокий процент доведения до покупки.
4. Качественный контент. Синергия рекламы и контент-маркетинга создала эффект присутствия ещё до спектакля.
5. Сильный продукт. Иммерсивный формат сам по себе вызывал интерес, нужно было лишь грамотно его упаковать.
Итоги
Первые гастроли иммерсивного спектакля в Нижнекамске собрали свою аудиторию и стали заметным культурным событием. Реклама перевыполнила свою задачу - познакомила город с новым форматом искусства и создала базу постоянных зрителей.
Вывод
Даже новое направление можно продать с нуля, если:
• показать атмосферу, а не товар или услугу
• выстроить простую и быструю воронку
• создать эмоцию через контент
• и не бояться тестировать
Этот кейс про то, как искусство и digital могут работать вместе. Когда эмоция вызывает интерес,
а стратегия превращает этот интерес в результат!