Нейросеть предсказала развод моих знакомых за полгода до их ссоры.

Света и Дима казались идеальной парой. Вместе 8 лет, общий бизнес, планы на детей. Когда они попросили меня помочь с контентом для их совместного проекта, я даже не подозревала, что нейросеть покажет мне то, чего они сами не видели.

В процессе анализа их переписок для создания контента ИИ выдал неожиданный результат: "Высокая вероятность конфликта в отношениях партнеров в ближайшие 6 месяцев". Тогда мне показалось это полной ерундой.Через полгода они подали на развод.

Света с Димой вели инстаграм салона красоты. Попросили меня настроить нейросеть для автоматизации ответов клиентам. Для этого нужно было проанализировать их переписки, чтобы ИИ понял стиль общения.

Загрузила в Claude несколько месяцев их деловой переписки. И тут началось интересное.

Вместо анализа стиля общения нейросеть начала выдавать странные комментарии:

Сначала я подумала, что ИИ глючит. Переформулировала запрос, попробовала другие нейросети. Результат тот же.

Хотите узнать, как нейросети помогают анализировать не только тексты, но и отношения? Приходите на бесплатный практикум - покажу самые неожиданные возможности ИИ: https://t.me/nz_ritoriks_bot?start=ln28052025_vc

Позже, когда Света и Дима действительно разошлись, я проанализировала те данные еще раз. ИИ обратил внимание на детали, которые люди обычно пропускают в их деловой переписке с клиентами:

Изменение ролей в ответах клиентам: Раньше они часто писали от лица компании "мы рекомендуем", "наша команда". К концу каждый стал отвечать только за свой участок: "я как мастер", "обратитесь к администратору".

Эмоциональная температура при работе с жалобами: Когда приходили недовольные клиенты, раньше они поддерживали друг друга в переписке. Позже каждый решал проблемы молча, не привлекая партнера.

Планирование рабочих процессов: ИИ заметил, что они перестали согласовывать график работы на месяц вперед. Каждый планировал только свою неделю.

Стиль общения с поставщиками: В переписках с поставщиками косметики и оборудования исчезли фразы типа "мы с партнером решили", появились "я приму решение", "согласую позже".

Финансовые вопросы: Самое заметное - они перестали обсуждать крупные траты и инвестиции в общих чатах с поставщиками. Каждый начал вести переговоры отдельно.

Когда я рассказала об этом своему знакомому психологу, он сказал: "Натэла, ты не понимаешь, что открыла. ИИ видит то, что мы игнорируем годами".

Действительно, если подумать - нейросети обрабатывают огромные массивы данных о человеческом поведении. Они знают, как люди общаются в здоровых отношениях и как - в проблемных.

А мы, люди, часто не замечаем собственные паттерны. Не видим, как меняется наша речь, когда отношения дают трещину.

После истории со Светой и Димой я начала обращать внимание на "побочные" выводы ИИ. И вот что заметила:

Предсказание увольнения: Анализировала корпоративную переписку для настройки чат-бота техподдержки. ИИ указал на одного сотрудника, чьи сообщения демонстрируют "признаки профессионального выгорания и снижения вовлеченности". Человек подал заявление об увольнении через полтора месяца.

Проблемы в бизнесе: Помогала оптимизировать клиентскую поддержку для IT-компании. Нейросеть отметила в переписке двух основателей "растущее недоверие и избегание совместных решений". Через три месяца они разделили бизнес.

Конфликт в команде: Настраивала бота для проектной группы из пяти человек. ИИ выявил "признаки формирования двух противоборствующих лагерей в коммуникации". Через месяц команда распалась - трое ушли создавать конкурентный проект.

Нейросети обучены на миллиардах текстов. Они знают, как люди пишут в разных эмоциональных состояниях. Видят связи, которые мы не осознаем.

Когда отношения портятся, это отражается в языке раньше, чем мы это понимаем сознательно. Меняется выбор слов, структура предложений, частота обращений друг к другу.

ИИ не читает мысли. Он анализирует паттерны поведения, которые сами люди не замечают.

Честно говоря, не знаю. С одной стороны, такой анализ может помочь людям вовремя обратить внимание на проблемы в отношениях.

С другой - это похоже на подглядывание в замочную скважину.

Пока использую эту возможность только когда люди сами просят проанализировать их коммуникации. И всегда предупреждаю, что ИИ может выдать неожиданные выводы.

История со Светой и Димой научила меня: нейросети видят не только то, что мы им показываем напрямую. Они находят связи и паттерны, которые ускользают от человеческого внимания.

Это инструмент огромной силы. И как любой мощный инструмент, он требует осторожного обращения.

Готовы узнать другие скрытые возможности нейросетей? На практикуме расскажу не только о работе с текстами, но и о том, как ИИ анализирует человеческое поведение: https://t.me/nz_ritoriks_bot?start=ln28052025_vc

Может быть, в будущем мы будем использовать ИИ как семейного психолога. Или как детектора лжи. Или как предсказателя судьбы.

Но пока важно помнить: технологии - это всего лишь инструмент. А решения о своей жизни принимаем мы сами.