Подняла цены в 3 раза и не потеряла клиентов: психология продаж
Вчера коллега рассказала историю, и я поняла, что это нужно рассказать вам — ведь многие с этим сталкиваются. Год назад она брала за SEO-статью 3000 рублей. Сегодня та же статья стоит 9000. И знаете что? Клиенты не разбежались. Наоборот — очередь выросла в два раза.
Она поделилась своим алгоритмом. Но сначала показала, что творилось у неё в голове, когда она решилась на этот шаг.
Её внутренний диалог перед повышением цен
Утром за кофе она открыла прайс-лист...
Она: Может, пора поднять цены? Работы много, времени нет, качество выросло... Внутренний критик: А вдруг все клиенты уйдут? Конкуренция же! Она: Но я же не просто так хочу больше денег... Внутренний критик: Да ладно! Все фрилансеры так говорят. А потом сидят без заказов.
И тут её осенило. Она делала кардинальную ошибку — думала о цене, а не о ценности.
Психология клиента: почему цена = качество
Хотите знать секрет? Клиенты сами хотят платить больше. Серьезно.
Но только при одном условии — они должны понимать, за что.
Вот что происходит в голове заказчика:
При цене 3000 рублей: "Хм, дешево. Наверное, новичок или качество так себе." При цене 9000 рублей: "Недешево, но если берет такие деньги — значит, умеет делать хорошо."
Парадокс? Нет, просто психология.
Хотите узнать, как поднимать цены и работать с премиальными заказчиками, используя нейросети для увеличения скорости и качества работы? Переходите на бесплатный практикум: https://t.me/nz_ritoriks_bot?start=ln28052025_vc_28092025
Её формула повышения цен (работает всегда)
Шаг 1: Собрала доказательства роста
Не просто "я подросла как специалист". А конкретные факты:
- Последние 10 статей попали в топ поисковой выдачи
- Два клиента увеличили продажи на 40% после её текстов
- Прошла курс по нейропсихологии продаж
Шаг 2: Изменила позиционирование
Было: "Пишу SEO-статьи" Стало: "Создаю контент, который продает"
Чувствуете разницу? Первое — услуга. Второе — результат.
Шаг 3: Подготовила обоснование
"За год я прокачала навыки работы с психологией покупателей. Теперь мои тексты не просто информируют — они мотивируют покупать. Результат: продажи клиентов растут на 30-60%."
Как она повышала цены (пошагово)
Новым клиентам — сразу новые цены
Никого не предупреждала. Просто отправляла коммерческие предложения с ценой 9000 рублей.
Результат: 8 из 10 согласились без торга.
Старым клиентам — через личную беседу
Написала каждому лично:
"Привет! Хочу обсудить нашу дальнейшую работу. Последние полгода я серьезно инвестировала в обучение — изучала нейропсихологию продаж, освоила новые инструменты анализа. Результат видишь сам — твои продажи выросли на 45%.
С февраля мои расценки изменятся. Статья будет стоить 9000 рублей вместо 3000."
Из 15 постоянных клиентов 13 остались.
Что случилось дальше
Изменился тип клиентов: мелкие заказчики, которые торгуются, ушли. Пришли собственники бизнеса, которые понимают ценность качества.
Выросло уважение: Клиенты стали воспринимать её как равную, а не как "девочку, которая что-то там пишет".
Появилось время на качество: Раньше 20 заказов по 3000 = 60 тысяч в месяц. Сейчас 7 заказов по 9000 = 63 тысячи. Свободного времени стало в 3 раза больше.
Психологические приемы, которые работают
Принцип якорения: Сначала озвучить самый дорогой пакет (например, "Полный маркетинг-аудит = 150 тысяч"), а потом предложить статью за 9000. На фоне 150 тысяч это кажется разумным.
Социальное доказательство: "На прошлой неделе получила заказ от известной компании. Они готовы платить за качество."
Фокус на результате: Не "статья на 5000 знаков", а "контент, который принесет вам 50 лидов в месяц".
Главные ошибки при повышении цен
❌ Оправдываться: "Извините, но цены пришлось поднять из-за кризиса..." Нет! Вы не виноваты в том, что стали лучше.
❌ Торговаться: Клиент просит скидку? Правильный ответ: "Понимаю, что бюджет ограничен. Давайте подумаем, как адаптировать задачу под ваши возможности."
❌ Повышать цены без роста качества: Если за год вы не добавили ни одного нового навыка — повышение будет восприниматься как наглость.
Что сделать прямо сейчас
- Проанализируйте свой рост за год. Что изменилось в качестве работы?
- Соберите отзывы и результаты клиентов. Это ваше оружие для обоснования новых цен.
- Пересмотрите позиционирование. Вы продаете не услугу, а результат.
- Начните с новых клиентов. С ними проще — у них нет привязки к старым ценам.
Хотите освоить работу с нейросетями для повышения скорости работы и увеличения доходов? На бесплатном практикуме покажу, как работать быстрее и зарабатывать больше: https://t.me/nz_ritoriks_bot?start=ln28052025_vc_28092025
Главный инсайт
История коллеги показала: проблема была не в клиентах. Проблема была в ней самой.
Она не верила в свою ценность. И транслировала эту неуверенность через низкие цены.
Когда поверила в себя и начала требовать адекватную оплату — клиенты тоже поверили.
Цена — это не про жадность. Это про самоуважение.